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　　“細(xì)節(jié)決定成敗”是一句至理名言，無論是在哪一個行業(yè)，還是做任何事情，把握好細(xì)節(jié)都是邁向成功的關(guān)鍵一步。

　　有一個《帝國亡于鐵釘》的故事，故事講的是，為搶奪英國國王的權(quán)杖，英格蘭的王室查理三世與加斯特家族的亨利伯爵已相互廝殺了30多年。有一年冬天，在波期沃斯城郊的荒原上，雙方要展開最后一場較量。兩軍對壘，查理三世氣宇軒昂，主動出擊，千軍萬馬緊隨其后，步步緊逼;而對方則連連后退。就在查理三世似乎已經(jīng)看到了勝利曙光的時候，突然，戰(zhàn)馬一個趔趄，查理三世躍翻在地;眾官誤以為統(tǒng)帥中箭身亡，頓時軍心大亂，慌作一團(tuán)。亨利伯爵于是趁勢大舉反攻，轉(zhuǎn)敗為勝，而且從此將英格蘭置于都鐸王朝的統(tǒng)治之下。原來，決戰(zhàn)前夕，馬夫在給查理三世的戰(zhàn)馬換馬掌時，發(fā)現(xiàn)少了一枚釘子，一時尋覓不得，于是草率地將就過去了。誰能料到，就在發(fā)起總攻的關(guān)鍵時刻，那只少釘了一枚鐵釘?shù)鸟R掌偏偏松動掉了，馬既失蹄，查理三世怎能不摔倒在地?所以后來蘇格蘭就流傳開了一個民謠：“少了一枚釘子，掉了一只馬掌;掉了一枚馬掌，瘸了一匹戰(zhàn)馬;瘸了一匹戰(zhàn)馬，敗了一次戰(zhàn)役;敗了一次戰(zhàn)役，輸了一個國家?！?/p>

　　所以，忽略細(xì)節(jié)的后果是難以想象的，因?yàn)榘紫伌_實(shí)可以造成長堤的潰決。最近在電視上看到一個新聞，說日本的地鐵管理部門要求所有的員工每天早上開始工作之前都要到一個特制的機(jī)器面前為自己的微笑打分，作為公司對于員工績效評估的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，如果分?jǐn)?shù)過低，說明你的笑容還不夠，就要及時做出調(diào)整，以使自己時刻保持最佳的工作狀態(tài)。其實(shí)在我們平凡的生活中，一句真誠的感謝或問候，一次溫馨的微笑或握手，一個細(xì)致的關(guān)照，或一個小小的善舉，雖然微不足道，卻是不可或缺的，它可能會因此給你帶來意想不到的驚喜。

　　中國人不缺少勤勞和智慧，所缺少的是做細(xì)節(jié)的精神。

　　而活動行業(yè)更是一個需要注重細(xì)節(jié)的行業(yè)，因?yàn)樗P(guān)系到整個活動的成敗以及客戶的評價，每一次活動的成功執(zhí)行，除了與前期的準(zhǔn)備工作和細(xì)節(jié)的把握分不開以外，在活動執(zhí)行的過程中，一件衣服的選擇，一個道具的制作都可能會影響到整個活動的現(xiàn)場執(zhí)行效果。 本章一開頭講的故事就是這樣，送花瓶碎片雖是無奈之舉，也算一個過得去的創(chuàng)意，但在執(zhí)行細(xì)節(jié)上卻出了大問題。海爾集團(tuán)的總裁張瑞敏先生說過一句經(jīng)典的話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”也就是說，成敗在于細(xì)節(jié)，偉大始于平凡。

　　如果活動是在境外執(zhí)行，該注意的事項(xiàng)就更多了，

　　新活動傳媒團(tuán)隊(duì)曾先后做過2007中國俄羅斯年海南(莫斯科)旅游推介會、2008海南香港經(jīng)貿(mào)活動周系列活動、2009“快樂長沙”(香港)旅游合作懇談會、2009海南哈薩克斯坦經(jīng)貿(mào)旅游推介會四個境外活動。數(shù)2007中國俄羅斯年海南(莫斯科)旅游推介會最為復(fù)雜，從確定時間，到聯(lián)系場地、設(shè)備、主持人、表演團(tuán)隊(duì)，總共只有不到三個月的籌備時間，而且都是國際化運(yùn)作，不可預(yù)知的因素很多，不可操控的難度巨大。做境外活動首先考慮是所有執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)必須一定要有去境外的資格，護(hù)照、簽證、邀請函，所考慮的細(xì)節(jié)比在國內(nèi)做活動更要周密，而且所有執(zhí)行方案都要有兩套以上預(yù)案。

　　關(guān)于2007中國俄羅斯年海南(莫斯科)旅游推介會的執(zhí)行，《非常媒戒》中曾有個專門的描述，作為參與執(zhí)行者的人生回憶，那是美好的，作為執(zhí)行者當(dāng)時的工作任務(wù)，卻猶如臨戰(zhàn)前的狀態(tài)，既興奮又忐忑不安。

　　項(xiàng)目背景是這樣，2004年10月14日，中國和俄羅斯簽署中俄聯(lián)合聲明和 《中俄睦鄰友好合作條約》，兩國分別舉辦中國“俄羅斯年”和俄羅斯“中國年”。這次活動是俄羅斯“中國年”的一部分，為此，海南省由省長羅保銘帶隊(duì)，組織了150多人的龐大旅游宣傳促銷陣容，將在莫斯科舉辦海南島度假旅游專項(xiàng)推介會，大力開展旅游宣傳促銷，還將分別參加“中國展”、“中國之夜”對沿伏爾加河主要城市進(jìn)行旅游專項(xiàng)促銷。毫無疑問，這次活動具有政治、外交、商務(wù)推廣等多重意義，只許成功，不許失敗。

　　十名公司員工組成的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)一開始就遇到了超出想象的困難。生活和工作方式的差異、工作中語言的溝通對接、生活工作費(fèi)用的成本過高、無法保障的作息時間、甚至生命財產(chǎn)安全等等一系列問題接踵而來，總制片李衛(wèi)率先于9月14日赴俄協(xié)調(diào)了推介會所需的場地及設(shè)備，并完成了其他赴俄人員的行程安排的對接，為其他人員抵達(dá)后的順利工作提供了極大的保障。在進(jìn)入現(xiàn)場執(zhí)行階段后，根據(jù)上級指示對流程的一再臨時調(diào)整，使得流程和臺本的實(shí)施及翻譯工作難度成幾何級數(shù)增長，現(xiàn)場的彩排和技術(shù)對接工作難度加大。而全體工作人員在并不便利的條件下最大限度的發(fā)揮了團(tuán)結(jié)精神和艱苦斗志以及主觀能動性，