票務(wù)銷售,活動策劃
消費是分層的,而且是多層的,因此門票的銷售只有面向更多的消費者層,才有可能面向更多的消費者,才能引起更多消費者的關(guān)注。定價的依據(jù)不是比賽的成本,而是觀眾的購買心理、觀眾的需求。不同檔次的消費者需求水平是不同的,因此定價也要滿足不同需求的消費者,制定出等級差來。比如針對高端消費者可以制定vip套票,不但有現(xiàn)場最好的門票,還有附加的服務(wù),比如走貴賓通道、贈送紀(jì)念品。根據(jù)學(xué)生的消費情況還需要設(shè)置學(xué)生票,這種票的價格通常不到vip票價格的十分之一。
從長遠(yuǎn)看來,活動市場應(yīng)該是以個體消費為主的市場,應(yīng)充分考慮到需求對定價的影響。以消費者為中心,細(xì)分市場群體,采用價格歧視策略,在把握消費者對活動價值的認(rèn)識程度和支付意愿的基礎(chǔ)上對票務(wù)定價,保證票務(wù)順利銷售。價格歧視是指以不同的價格銷售同樣成本的同一種產(chǎn)品?;顒庸静捎眠@種定價措施會在門票一定的情況下,對不同偏好的消費者或消費群體收取不同的價格,從而獲得最大收益。價格歧視可分為一級價格歧視、二級價格歧視和三級價格歧視。
●一級價格歧視
一級價格歧視即采取分級定價的策略,要求對每一張門票都按消費者所愿意支付的最高價格出售,直到所有門票賣出為止。考慮到觀眾數(shù)量龐大且來源復(fù)雜,活動公司根據(jù)座位區(qū)域不同制定不同的門票價格,一方面對座位位置較好的觀眾收取較高的價格;另一方面,對位置較差的觀眾收取較低的價格以擴(kuò)大門票銷量,從而增加總收益。
●二級價格歧視
施行二級價格歧視通常表現(xiàn)為對套票和團(tuán)體票的優(yōu)惠政策。由于消費者對于不同時期或不同演出的偏好不同,演出公司可采取“套票”這樣的捆綁銷售策略,把一些容易冷場的演出“捆綁”在一些普遍受歡迎的演出上一起打折銷售。這樣既保證了整個活動的上座率,又增加了門票銷售的總收入。
●三級價格歧視
對相同區(qū)域的座位在門票定價中對不同消費群收取不同的價格,這就是三級價格歧視。不同的消費者由于收入、偏好的不同,他們對同種產(chǎn)品的支付能力不一樣。一般情況下,收入高的消費者,對價格的變動不太敏感,可以制定較高的價格;而收入低的消費者,如學(xué)生, 對價格的變動較為敏感,活動策劃公司,價格變動會引起消費量的大幅度變化,制定較低的價格,可得到更大的利潤。
活動演出要真正走向市場,走向大眾,擴(kuò)大市場份額,在制定票價時就必須考慮對不同消費者的價格歧視。如上海市大劇院運作下演出的百老匯英文原版音樂劇《獅子王》是國內(nèi)首次同一檔期演出票價檔次最多的演出。它制定了21檔演出票價,從最高680元普通晚場到最低100元下午場的票價,同時還開發(fā)了黃金貴賓套票、榮耀之旅旅游票、家庭票、學(xué)生票等票種以針對不同觀眾群的需求。
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