今天在公關(guān)中,最有效的策略之一是安置一個“基石”——一個關(guān)鍵出版物(或電視節(jié)目)中的一個正面故事,它能支持整個公關(guān)項目。
1997年4月28日,《華爾街日報》“市場”專區(qū)的封面報道了-個關(guān)于“棒!約翰”(PapaJohn’s)的主要故事。(“受歡迎的比薩連鎖的秘訣是口味”。)
“棒!約翰”不用濃縮制成的沙司,而用自然成熟和新鮮包裝的番茄制成的沙司;不用多種干酪,而完全用意大利干酪;不用冷凍面粉,而用新鮮面粉;面粉中不用自來水,而用純凈水。
過了幾個月,一個基石故事可能被割開切成很多其他故事。在沒有查閱《華爾街日報》對“棒!約翰”報道了什么之前,(文章由 上海公關(guān)公司整理編輯),沒有記者會報道關(guān)于這個公司的故事,有了英特網(wǎng),現(xiàn)在這種事就很容易辦到了。
人們很容易遺忘“棒!約翰”成功的核心。這不僅是對產(chǎn)品好處的揭示(我們有這個好處而他們沒有)。故事的核心是“棒!約翰”是第一種高級比薩。好處支持高級定位。“第一”因素讓“棒!約翰”能夠贏得公關(guān)戰(zhàn)。如果你不是某個第一,你就無法出名。
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