《伊索寓言》中,有一個(gè)風(fēng)和太陽(yáng)爭(zhēng)論誰(shuí)更強(qiáng)大的寓言。
它們看到一個(gè)旅行者在路上走,于是決定設(shè)法讓旅行者脫下外套來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。風(fēng)先行動(dòng),但是風(fēng)刮得越厲害,旅行者把身上的外套裹得越緊。
然后,太陽(yáng)出現(xiàn),并開(kāi)始照耀。很快旅行者感到了太陽(yáng)的炙熱并脫下了外套。太陽(yáng)獲勝了。
你不能強(qiáng)行進(jìn)入潛在顧客的心智。廣告被認(rèn)為是一個(gè)強(qiáng)加的力量,一個(gè)不受歡迎的闖入者,人們應(yīng)該抵制它。銷(xiāo)售力量越強(qiáng),風(fēng)刮得越大,,潛在顧客就越努力地抵制銷(xiāo)售信息。
廣告人談?wù)撚绊懥?。?bào)刊、插頁(yè)、折頁(yè)和彩色印刷廣告。電視商業(yè)廣告中的瘋狂行為、瘋狂角度和跳躍剪輯。在電臺(tái)廣告中調(diào)大音量。但是實(shí)際上這些特性是在對(duì)潛在顧客說(shuō):“別關(guān)注我,我是廣告。”
一個(gè)廣告越是努力強(qiáng)行進(jìn)入心智,它就越不可能達(dá)成目標(biāo)。潛在顧客偶爾會(huì)放松防守,風(fēng)會(huì)獲勝。但是這種情況并不普遍。
公關(guān)是太陽(yáng)。你不能強(qiáng)迫媒體傳播你的信息。它完全受媒體控制,你能做的只有微笑并確保你的公關(guān)資料盡可能有幫助。
潛在顧客也不會(huì)覺(jué)察到編輯信息中的強(qiáng)制因素。恰恰相反,潛在顧客認(rèn)為媒體正設(shè)法幫助他們將注意力轉(zhuǎn)移到一個(gè)更好的新產(chǎn)品或服務(wù)上。
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