上海公關(guān)公司：企業(yè)與新聞媒體合作的公關(guān)技巧
2013-03-24 02:18:11
如今的企業(yè)就好像生活在一個(gè)透明的環(huán)境里，他們的一舉一動(dòng)都會(huì)被世界上其它地方的人看到，而且?guī)缀跏峭降摹Ｔ蚝芎?jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)普及了，新聞傳播速度加快了，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，你的信譽(yù)無(wú)處可藏，就算你不愿意也得把你最深、最暗的一面拿出來(lái)展示給大家。全球性的快速傳播能夠?qū)南⑾駛魅静∫粯友杆贁U(kuò)展開(kāi)來(lái)。企業(yè)要想在這種環(huán)境下不斷獲得壯大發(fā)展，就要求時(shí)時(shí)刻刻提醒自己是一個(gè)公眾形象，并且積極維護(hù)自己的信譽(yù)，把它當(dāng)作一種資產(chǎn)，在各種媒體中進(jìn)行炒作。否則，企業(yè)的每一個(gè)有損于信譽(yù)的舉動(dòng)，都成為了企業(yè)的“自我毀滅”行為。如何學(xué)會(huì)與新聞媒體的溝通則成為了當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)部或公關(guān)部工作人員的一門必修課。
三個(gè)月之前，筆者與一個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)部總監(jiān)接觸，他的觀點(diǎn)真是不敢恭維。他是這樣說(shuō)的：“我們的原則是與媒體保持距離?！笨墒沁@話剛說(shuō)不到一個(gè)月，該企業(yè)的一些不愿意公開(kāi)的行為被某報(bào)紙來(lái)了一個(gè)連續(xù)曝光，而且還有網(wǎng)上報(bào)道，四處受到轉(zhuǎn)載。因?yàn)橄惹八麄兣c新聞媒體沒(méi)有什么接觸，當(dāng)曝光事件出現(xiàn)以后，才匆匆忙忙地去找報(bào)道該事件的記者。被動(dòng)的局面可想而知。
知名的企業(yè)尚是如此，其它的一般企業(yè)就更不用說(shuō)了。與新聞媒體有效溝通是一項(xiàng)核心的公關(guān)技巧。與新聞?dòng)浾呓⑵鸱€(wěn)固的關(guān)系，組織成功的新聞活動(dòng)，跟蹤新聞報(bào)道，保證信息的傳播，將有助于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。為了使更多的企業(yè)能更好地進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，充分利用媒體報(bào)道來(lái)協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)，筆者以個(gè)人的心得與各位進(jìn)行一下交流。
和媒體交朋友
與媒體良好溝通常常會(huì)帶來(lái)較好的新聞報(bào)道。了解關(guān)鍵的新聞?dòng)浾?，確定他們知道你，然后通過(guò)自然的接觸為企業(yè)獲得優(yōu)秀的新聞報(bào)道。這就要求企業(yè)相關(guān)人員要了解報(bào)刊雜志、廣播和電視臺(tái)是工作人員是如何開(kāi)展工作的。只有相互了解才能相互支持。比如你要知道什么樣的信息是媒體朋友所需要的，你才能適時(shí)的提供給他們。我記得有一次我正在為某廚房企業(yè)做策劃，而當(dāng)時(shí)我的一位媒體朋友正在主持這么一個(gè)專欄，很需要這方面的稿件，我們就一拍即合。這就是與媒體交朋友對(duì)企業(yè)的好處所在。與媒體交朋友，一般需要做如下工作：
1、引起關(guān)注：就是企業(yè)要學(xué)會(huì)制造一些具有新聞價(jià)值的事件，引起媒體的關(guān)注。一旦新聞人員開(kāi)始向你就事件的經(jīng)過(guò)尋求幫助時(shí)，就意味著融洽的關(guān)系已經(jīng)建立。與媒體建立積極的關(guān)系可以塑造、提高組織形象，推廣產(chǎn)品、陳述事件，讓受眾(包括普通受眾、政要、商業(yè)受眾、專業(yè)受眾)了解企業(yè)情況。與媒體保持接觸能讓你對(duì)別人的說(shuō)法做出反應(yīng)。
2、建立聯(lián)系：一般情況下，與媒體良好溝通并與媒體人士保持長(zhǎng)久、穩(wěn)固聯(lián)系的企業(yè)會(huì)吸引更多的新聞報(bào)道，尤其是更多正面的報(bào)道。觀看電視、收聽(tīng)廣播，閱讀報(bào)紙雜志，這樣，你就能熟悉各種類型的報(bào)道以及語(yǔ)言運(yùn)用的風(fēng)格。確定可能會(huì)正面報(bào)道所在企業(yè)新聞的節(jié)目和出版物。去了解當(dāng)?shù)鼗蛐袠I(yè)出版的編輯，與專門報(bào)道本行業(yè)的記者聯(lián)絡(luò)，找到當(dāng)?shù)仉娕_(tái)和電視臺(tái)新聞編輯的負(fù)責(zé)人。認(rèn)識(shí)到和諧融洽的關(guān)系對(duì)雙方都有好處。隨時(shí)準(zhǔn)備好幫助新聞?dòng)浾?，積極配合以便及時(shí)完成稿件;友好和善地對(duì)待他們，這樣他們就會(huì)支持你。我經(jīng)常準(zhǔn)備不同風(fēng)格的稿件，然后通過(guò)這些稿件與不同的新聞媒體建立聯(lián)系?？墒俏医佑|的很多企業(yè)中，他們的做法往往非常的簡(jiǎn)單。這些企業(yè)常常用一篇新聞稿件發(fā)給所有的媒體，也不考慮這篇稿件是否適合該媒體的稿件要求。這種沒(méi)有變通的稿件被媒體拒用是一件太正常不過(guò)的事情了。
3、邀請(qǐng)媒體采訪：如果你和媒體有過(guò)第一次的合作，為了使雙方能更進(jìn)一步的了解與溝通，建議你邀請(qǐng)這些記者作一次正式采訪。比如邀請(qǐng)記者去公司或工廠采訪，向記者們展示目前的工作情況等。如果你策劃的是一項(xiàng)與有關(guān)員工共進(jìn)午餐的活動(dòng)，你還得向員工們簡(jiǎn)要說(shuō)明進(jìn)餐時(shí)可以談?wù)摵筒荒苌婕暗脑掝}。記住：一些記者會(huì)利用酒后閑聊抓住最佳的新聞線索。另外，為記者提供一篇好的新聞稿，以及裝有產(chǎn)品的禮品包，或者一瓶葡萄酒或威士忌。這種慷慨大方的表現(xiàn)將有助于建立和諧的關(guān)系。萬(wàn)萬(wàn)不能通過(guò)賄賂媒體來(lái)獲得新聞報(bào)道，這種方式不但沒(méi)有效果，有可還會(huì)受到負(fù)面的報(bào)道。
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