小米公司在上一年12月間舉辦
網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)紅米機(jī)
活動(dòng)中,虛報(bào)
產(chǎn)品數(shù)量,"臺(tái)灣公平買賣委員會(huì)"確定其違反公平買賣法,對(duì)其開出60萬(wàn)新臺(tái)幣的罰單。報(bào)導(dǎo)稱,"公平買賣委員會(huì)"標(biāo)明,臺(tái)灣小米通訊有限公司上一年12月9日、16日與23日共舉辦3波網(wǎng)絡(luò)收購(gòu)紅米
手機(jī)活動(dòng),分別打開1萬(wàn)臺(tái)、1萬(wàn)臺(tái)、8000臺(tái)紅米機(jī)收購(gòu),并宣稱秒殺,在10分鐘、1分多鐘、半分鐘內(nèi)銷售結(jié)束。 "公平會(huì)"標(biāo)明,小米公司
廣告給大眾形象是,打開收購(gòu)當(dāng)日所供應(yīng)紅米手機(jī)資歷數(shù)供均給已預(yù)定的消費(fèi)者搶購(gòu)結(jié)束。但經(jīng)"公平會(huì)"查詢,臺(tái)灣小米公司于宣稱時(shí)點(diǎn)所接受的搶購(gòu)資歷數(shù)分別為9339個(gè)、9492個(gè)及7389個(gè),閃現(xiàn)該時(shí)間點(diǎn)還有紅米手機(jī)可以供搶購(gòu),卻未開釋供消費(fèi)者收購(gòu),反而徑自結(jié)束搶購(gòu)活動(dòng),與廣告所示不符。"公平會(huì)"還發(fā)現(xiàn),小米公司上一年12月9日前僅進(jìn)口1萬(wàn)臺(tái)紅米手機(jī),卻在該次活動(dòng)前另外發(fā)放1750個(gè)可在12月9日起無(wú)需搶購(gòu)即可直接進(jìn)入
網(wǎng)站收購(gòu)紅米手機(jī)的F碼,致使首波活動(dòng)當(dāng)日備貨量有缺少的疑慮。"公平會(huì)"認(rèn)為,小米公司公告數(shù)量與畢竟搶購(gòu)資歷數(shù)間有落差,且過(guò)程中還有預(yù)留滿意的手機(jī)數(shù)量給給同時(shí)間運(yùn)用F碼的消費(fèi)者,以達(dá)成對(duì)持有F碼消費(fèi)者的承諾,但這也代表有些收購(gòu)資歷數(shù)被保留未供消費(fèi)者搶購(gòu),架空消費(fèi)者搶購(gòu)時(shí)機(jī),使畢竟搶購(gòu)資歷數(shù)顯較廣告宣稱少,與消費(fèi)者形象有異,因此處60萬(wàn)元罰款。
好了,看懂這條消息了么?
這條消息的大意是:小米在搶購(gòu)的時(shí)分沒(méi)有放出廣告中宣稱的手機(jī)數(shù)量以供搶購(gòu),而是提早以F碼的方法發(fā)放了1750臺(tái),影響了"公平買賣",因此處置60萬(wàn)新臺(tái)幣。
假如依照危機(jī)
公關(guān)的處置路徑,小米大可以把作業(yè)的來(lái)龍去脈說(shuō)明理解,做成長(zhǎng)微博一發(fā),這事兒妥妥就推給不理解國(guó)情的臺(tái)巴子。
但是自認(rèn)為智慧拔尖的小米
公關(guān)這次偏要怒秀存在,意圖通過(guò)一場(chǎng)公關(guān)扮演讓雷老板曉得小米的公關(guān)并不像外界傳說(shuō)的一般低能。
所以他們拿出了這樣一張圖。
這張充滿了涼茶個(gè)性的圖畫表達(dá)了小米公司這樣幾個(gè)情緒。
"我錯(cuò)了你有必要寬恕我。""我就差30臺(tái),這能算事兒么?""罰款老子根柢不在乎,只需老子賣的好就行。"