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　　10月下旬的一個下午，記者來到位于建國門華潤大廈的美國聯(lián)合技術(shù)公司(以下簡稱UTC)駐中國代表處，跟UTC中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)蔡利作了一席深談。優(yōu)雅、熱情是她給記者最初的印象，在交流的過程中，她的開朗、睿智也毫無保留地顯現(xiàn)。在此，記者沿著蔡利在政府、Agency和In-house之間的幾次相互轉(zhuǎn)換的足跡，記錄她如何果敢地摔碎手里的“金飯碗”，成為出色的公關(guān)人的歷程。

美國聯(lián)合技術(shù)公司中國區(qū)公關(guān)總監(jiān)蔡利（網(wǎng)配圖）

　　> 雙重經(jīng)歷

　　蔡利的職業(yè)生涯，一半時間在政府，一半在跨國公司。她曾經(jīng)在文化部就職7年，有4年在中國駐美使館做文化外交官，這個經(jīng)歷對其幫助很大，正因為此，她一次次被各大知名跨國企業(yè)所青睞，包括現(xiàn)在的UTC。蔡利談起UTC如數(shù)家珍，他告訴記者，UTC原名聯(lián)合航空運輸公司，從事飛機(jī)制造和航空運輸，有7大子公司，主要是開利公司(供熱、空調(diào)和制冷設(shè)備)、漢勝公司(宇航系統(tǒng)、航空機(jī)載設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品)、奧的斯公司(電梯、扶梯和人員運輸設(shè)備)、普惠公司(飛機(jī)發(fā)動機(jī)、太空推進(jìn)系統(tǒng)和工業(yè)燃?xì)廨啓C(jī))、西科斯基公司(直升機(jī))、聯(lián)合技術(shù)消防安保公司(消防和建筑安保系統(tǒng))、聯(lián)合技術(shù)動力公司(分布式電站及燃料電池等)。

　　UTC的歷史已經(jīng)超過100年，在中國也歷經(jīng)了幾十年的發(fā)展，非?？粗嘏c當(dāng)?shù)厥袌龅拈L期合作以及與當(dāng)?shù)卣膽?zhàn)略伙伴關(guān)系。中國改革開放30年來，發(fā)展速度激動人心，是UTC非常重視的市場，在中國這樣一個發(fā)展迅速又極為復(fù)雜的國家，政府關(guān)系和企業(yè)傳播是必不可少的，這為蔡利發(fā)揮自己的專長和聰明才智提供了理想的平臺。蔡利說，她和自己的團(tuán)隊的職責(zé)便是為UTC的所有子公司在中國開展業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的政府環(huán)境與輿論環(huán)境，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，樹立UTC“可靠、值得信賴”的形象。

　　蔡利認(rèn)為，國家之間、公司之間以及國家和公司之間的利益都是交織在一起的，她就職于政府和公司的雙重經(jīng)歷使其可以站在不同角度去考慮問題。比如她了解UTC在推動中美兩國貿(mào)易問題上所做出的努力，同時當(dāng)中國許多官員不理解為什么UTC的一些產(chǎn)品不能賣到中國的時候，蔡利能夠?qū)⒚绹鴮Ω呔猱a(chǎn)品的管制政策及時地傳達(dá)給中國政府。而且也正是因為她的政府工作經(jīng)歷使其可以了解政府所想，從而建議企業(yè)不能單純地賣產(chǎn)品，而應(yīng)該幫政府解決一些社會問題，實現(xiàn)共同的目標(biāo)，找到了契合點以后，一個企業(yè)才可以在當(dāng)?shù)厥袌鋈玺~得水。