寫在前面的話 見(jiàn)到Matt是在一次會(huì)議上,他看上去非常年輕,發(fā)言也十分有活力,最吸引我的,是他在發(fā)言以前非常真誠(chéng)地對(duì)同傳說(shuō)了聲“謝謝”。于是在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候上前詢問(wèn)是否可以和他聊一聊,他很爽快地答應(yīng)了。 因?yàn)槭窃?a href="http://m.dulg.cn/huodongchangdituijian/wuxingjiudian/">酒店大廳,有些吵鬧。他很有耐心地陪我找到一個(gè)相對(duì)安靜的地方,可惜只有這一張沙發(fā),Matt二話不說(shuō)撩起衣擺,從隔壁搬過(guò)來(lái)一張沙發(fā),然后做了一個(gè)“請(qǐng)”的姿勢(shì)。 事先并沒(méi)有準(zhǔn)備特別的話題,只好先問(wèn)他在中國(guó)的感受。Matt剛來(lái)中國(guó)不久,顯得很興奮,不斷地說(shuō):“I'm here in China, I'm here in China!”待他的采訪整理初稿完成時(shí),大家都說(shuō):“我們做個(gè)外籍廣告人在中國(guó)吧?!庇谑?,就有了現(xiàn)在這個(gè)專題。 C網(wǎng):是什么吸引你來(lái)到中國(guó)的? Matt:當(dāng)我還在澳大利亞的時(shí)候,我總想到亞洲各地為不同的客戶做策劃。接著,我到了印尼、新加坡、中國(guó)香港,然后就是中國(guó)。我生長(zhǎng)在澳大利亞,所以我一直都是個(gè)亞太人。我還在靈智精實(shí)紐約總部工作過(guò),在那里我們?yōu)橐恍﹪?guó)際客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);現(xiàn)在,我們到中國(guó),為中國(guó)客戶提供同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 C網(wǎng):你以前都在哪些廣告公司工作過(guò)呢? Matt:哈,事實(shí)上,這是我工作的第四個(gè)公司。最初,我在澳大利亞的Graphen,后來(lái)到了Mattrigny,屬于DYR集團(tuán)。所以我的日語(yǔ)在美國(guó)人當(dāng)中算是很不錯(cuò)的。接著,我在悉尼FCB工作了六年半,然后離開(kāi)FCB到了靈智精實(shí)。 C網(wǎng):六年半,這個(gè)時(shí)間不短啊。很多廣告人都在一家公司呆不長(zhǎng)。 Matt:是的,他們是這樣的,是這樣的。我在FCB呆了六年半,在靈智精實(shí)也有五年多了。然后我就明白,廣告人都挺愛(ài)跳來(lái)跳去的,因?yàn)樗麄兿霋旮噱X。有的時(shí)候,我覺(jué)得很有意思,當(dāng)你在一家公司呆上六七年,你看著廣告公司經(jīng)歷高峰低潮,也明白了生意在好日子和不那么好的日子里是怎么回事兒。我想很多人們跳槽是想追隨那些好日子,可是在一個(gè)地方呆得久,你才能夠了解怎么做這一行業(yè)的生意。知道怎么在好日子和壞日子做生意這很重要,因?yàn)槟愕目蛻艨偸且?jīng)歷浪潮。 C網(wǎng):你怎么評(píng)價(jià)你的中國(guó)員工呢? Matt:我覺(jué)得他們都很聰明,也很勤奮,我還提拔了好幾個(gè)中國(guó)員工呢。 C網(wǎng):聽(tīng)起來(lái)挺不錯(cuò)的。另外一個(gè)問(wèn)題,有的人,像你一樣的外籍廣告人,也有中國(guó)廣告人,說(shuō)中國(guó)還沒(méi)有真正的品牌。你覺(jué)得呢? Matt: 這很有意思。我想在現(xiàn)階段,這可能是事實(shí)。不過(guò)我也聽(tīng)到有些廣告公司說(shuō)中國(guó)永遠(yuǎn)不會(huì)有真正的品牌,這我完全不同意。在海外,是品牌文化讓品牌變得有力;中國(guó)已經(jīng)開(kāi)始重視品牌文化了。我也不同意說(shuō)中國(guó)不會(huì)有大品牌。在未來(lái)的五到十年里,當(dāng)你放眼全球,你會(huì)看到有許多中國(guó)的大品牌。我看到像中國(guó)移動(dòng)這樣的品牌,有許多人在給他們提供意見(jiàn),幫助他們找準(zhǔn)發(fā)展方向。這樣,中國(guó)移動(dòng)就可以聚集一批聰明的人為他們想聰明的策略。也許他們也可以找靈智精實(shí)(笑)只要他們運(yùn)用真正到位的策略,我相信中國(guó)移動(dòng)一定會(huì)成為領(lǐng)先世界的電信品牌。 我見(jiàn)過(guò)美國(guó)和澳洲的大牌子,也服務(wù)過(guò)歐洲最大最強(qiáng)的電信品牌,所以我知道中國(guó)移動(dòng)有潛力。我在中國(guó)也見(jiàn)到了很多不錯(cuò)的品牌,但是現(xiàn)階段他們還只是在考慮自身的利益、產(chǎn)品和公司;這些品牌很棒,但不是西方意義上的品牌。 亞洲意義上的品牌是“為人所知”。在西方,品牌的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)截然不同——人們更關(guān)心品牌中有多少內(nèi)涵反映了人們的想法。如果一個(gè)品牌明天消失,人們會(huì)有什么感覺(jué),這才是真正有力的品牌。在美國(guó),如果可口可樂(lè)明天就會(huì)消失不見(jiàn),人們會(huì)感到無(wú)比失落。這才是品牌的力量。我想在中國(guó),這些力量,這些品牌都還沒(méi)有建立起來(lái)。不過(guò),從現(xiàn)在中國(guó)廣告人的討論中已經(jīng)可以聽(tīng)到一些先聲了,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他們需要做什么。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到品牌不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品可以提供什么,賣點(diǎn)在哪兒,而更多地思考“我到底在賣什么?”這才是品牌之所以為品牌,而不是產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)就只是中國(guó)移動(dòng)嗎?只是通訊和手機(jī)生意嗎?更有力量的是什么?難道不是一種可以把1.5億人連在一起的能力嗎?今天,除了中國(guó)移動(dòng),世界上沒(méi)有任何一個(gè)品牌可以宣稱自己能讓1.5億人緊密相聯(lián),這是個(gè)多么了不起的品牌承諾。并且,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了他們是這樣一個(gè)品牌,并且開(kāi)始把這種承諾帶向世界。 那些歐美很棒的通訊品牌,比如美國(guó)的ATNT,這是家以電話和移動(dòng)通訊起家的公司。比起中國(guó)移動(dòng)就算小矮人了。所以我認(rèn)為,在21世紀(jì)許多有潛力的品牌都會(huì)成長(zhǎng)為真正的品牌,如果他們真的按照這樣的思考方式來(lái)規(guī)劃未來(lái)的話。
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