李濤 廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰酒放撇坎块L “這是一個廣告泛濫的時(shí)代,泛濫的廣告又分散了人們的注意力。一個廣告成就一個品牌的圖景不會再重現(xiàn)。曾經(jīng),我們的工作就是要打一個好廣告。而現(xiàn)在,我們必須通過各種途徑,與每一個潛在消費(fèi)者做好溝通、交流,以‘潤物細(xì)無聲’的方式吸引其注意力,影響其消費(fèi)決策?!睆V東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰酒放乒芾聿坎块L李濤坦言,“廣告的時(shí)代正在過去,公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)來臨?!?/p> 品牌公關(guān)在中國企業(yè)內(nèi)的發(fā)展歷史并不長,作為企業(yè)界的公關(guān)人,李濤可算是一個老兵。操盤萬家樂的品牌公關(guān),伴隨萬家樂走過品牌重塑的數(shù)年,李濤對企業(yè)的品牌公關(guān)有自己的理解。 “在市場上,企業(yè)沒有品牌的發(fā)展支撐是不可想象的?!痹跀?shù)年的工作實(shí)踐中,李濤認(rèn)識到,對企業(yè)來說,品牌公關(guān)尤為重要,但并非只是投廣告那么簡單。廣告是為了擴(kuò)大品牌的知名度,對消費(fèi)者是一種單向的輸出和強(qiáng)硬的灌輸。而品牌公關(guān)是一種無形的廣告,更為生動,更易被接受。品牌公關(guān)是用一種更為平和的方式,通過互動交流,使公眾更深度地認(rèn)知產(chǎn)品和品牌,從而建立品牌的美譽(yù)度,提高消費(fèi)者的忠誠度。 談及品牌公關(guān)的經(jīng)驗(yàn),李濤認(rèn)為,對于企業(yè),品牌公關(guān)應(yīng)遵循“守正出奇”的原則,“守正”就是要堅(jiān)守和踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀;“出奇”不是玩概念、不是策劃噱頭,而是與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新與客戶的溝通方法、溝通內(nèi)容,以此提升客戶與品牌接觸的體驗(yàn)質(zhì)量。 雖然負(fù)責(zé)企業(yè)的品牌宣傳,但李濤更愿意把自己形容成一個公關(guān)人,而非廣告人。他身上沒有廣告人的那種狂熱,更多的是歷經(jīng)世事的穩(wěn)重與不事張揚(yáng)的睿智。他喜好閱讀,涉獵甚廣,不僅看彼得·德魯克的管理經(jīng)典、大衛(wèi)·奧格威的廣告圣經(jīng)、唐·舒爾茨的整合營銷等與工作相關(guān)的書籍,也喜歡《激蕩三十年》、《明朝那些事》等歷史、人文的通俗之作,更喜歡追美劇,欣賞好萊塢的佳作。用他的話說,“中外近年來的好電影基本看過七七八八啦”,“好電影一定要去電影院看,不然對不起導(dǎo)演”。 “三日不讀書,便覺語言無味,便很惶恐?!边@是李濤常跟下屬說的一句話。李濤說,現(xiàn)在國內(nèi)的公關(guān)業(yè)正處于一個發(fā)展時(shí)期,各種新理論、新形式、新知識層出不窮。身在企業(yè)之內(nèi),對外界的變化本來就有所遲緩,如再不加緊學(xué)習(xí),奮起直追,就會成為業(yè)界的邊緣人,更無法勝任企業(yè)發(fā)展的要求。既要掌握系統(tǒng)的理論知識,又要保持對新事物的學(xué)習(xí)興趣,廣涉百家,既要“守正”,也能“出奇”,這是李濤對一個合格的企業(yè)公關(guān)人的要求,也是他對自己的基本要求。 作為一名職業(yè)經(jīng)理人,工作與生活是難以分得很清楚的。對此,李濤的態(tài)度是:享受工作,熱愛生活。工作之余,他比較隨性,甚至有點(diǎn)“孩子氣”。不喜歡獨(dú)處,喜歡熱鬧,喜歡玩,喜歡和家人、朋友、同事一起度過。在玩的過程中,和周圍的人一起分享快樂,分享知識,分享新奇有趣的事物。他笑稱:“獨(dú)樂樂不如眾樂樂?!惫P(guān)需要的是交流、分享,而這,已成為他身上的一種職業(yè)習(xí)慣了。
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