新媒體環(huán)境下的公關傳播要在什么平臺上發(fā)力才能事半功倍?要抓住什么樣的內容資源以及如何使用,才能實現(xiàn)有效的公關傳播?掌握怎樣的技術關鍵,才能成為精準營銷的狙擊手?日前,華誼嘉信聯(lián)席總裁、迪思公關總裁黃小川在2015年度第六場“虎嘯思享匯”中精彩分享“新媒體環(huán)境下的公關傳播”。
1.資訊傳播新媒體化 三大平臺要掌握
新媒體迅猛發(fā)展,受眾觸媒習慣發(fā)生巨變,年輕消費群每天接觸網(wǎng)絡的比例達到61.7%,高出傳統(tǒng)媒體20%。手機等移動設備更是碎片時間里的主要觸媒。
在移動端獲取資訊的渠道中,各類新聞客戶端以其“信息更新快、內容豐富、智能推送”的特點高居榜首,微信、微博也成為手機網(wǎng)民獲取新聞資訊的重要渠道,超越新聞網(wǎng)站,更遠遠超過曾經(jīng)強勢的電視、報紙和雜志。
新華社已重點發(fā)力新聞客戶端,迪思公關和新華社北京分社建立起全面合作的關系。
微信實際上是用戶的移動ID。微信公眾號中,情感、養(yǎng)生、政法類的資訊最受大眾歡迎。但微信公眾號在傳播中也面臨挑戰(zhàn):活躍度低和到達率低。如何在微信中有效傳播?
在傳統(tǒng)的微博購買流程中,支付環(huán)節(jié)需要跳轉至第三方網(wǎng)站,這種交易流程在頁面間來回跳轉,使消費者在線購物的消費體驗極差。完成微博支付閉環(huán)之后,支付瓶頸將全面被突破。較之前交易外跳的成交效果提升了3-4倍。企業(yè)和商戶在微博上不僅可以發(fā)布信息,通過互動打造品牌,還可以直接銷售商品,為粉絲提供完善的服務。過度營銷微博有可能被降權,我們也提示給大家一些“潛規(guī)則”。
2.KOL,新媒體時代的重要內容源
KOL,Key Opinion Leader,也就是關鍵意見領袖,是新媒體時代下的重要內容源?,F(xiàn)在知名KOL活躍在諸多平臺,包括百度百家、微博、微信等主流互聯(lián)網(wǎng)平臺。
我們可以利用KOL搶占手機新聞客戶端,比如構建親本企業(yè)的KOL圈子;直接與KOL合作,拋開各個自媒體聯(lián)盟以降低合作成本;對KOL采取與傳統(tǒng)媒體一樣的維護方式,建立深度信任和合作關系;對KOL進行篩選,對于篩選過的KOL重點扶持;給予更多機會,從影響力和收入兩方面形成對他們的吸引力;給予他們特殊的榮譽(類似蘋果開發(fā)者大會特許參會),幫助他們形成獨家熱門內容,主動推送他們生成的內容,進一步幫助他們形成影響力等等。
3.大數(shù)據(jù)時代公關自動化解決方案
技術在新媒體環(huán)境下的公關傳播工作中將發(fā)揮越來越重要的作用,迪思公關EDO系統(tǒng)的技術運用就將集中于輿情數(shù)據(jù)、資源對比、智能協(xié)助和效果評估四大功能區(qū),實現(xiàn)公關需求全覆蓋?! ?/p>
黃小川華誼嘉信整合營銷集團聯(lián)席總裁、迪思傳媒集團總裁。國際艾菲獎、金旗獎、虎嘯獎、金鼠標獎終審評委,鳳凰原生營銷研究院專家 來源:Spearhead 作者:華誼嘉信集團
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