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　　記者和公關(guān)常常陷入一種“愛恨交加”的關(guān)系里。新媒體時代，公關(guān)人如何與媒體打交道?后續(xù)又如何與媒體保持纏纏綿綿藕斷絲連的關(guān)系?來看看《南華早報》國際版執(zhí)行主編、專欄作家陳澍(@滬港小生 )是怎么說的。

　　什么是新聞?

　　從我自己的經(jīng)驗出發(fā)，無非就是“What+So what”?！癢hat”(發(fā)生了什么)很容易理解，但最容易忽視的往往是“So What”(為什么重要)那部分。

　　很多企業(yè)發(fā)布新聞稿時，往往只是單純地站在自己的角度去考慮，卻沒有意識到“So What”(為什么重要)那部分。這則新聞為什么對讀者、媒體來說很重要?對他們的價值又體現(xiàn)在哪里?這一點我特別想強調(diào)：PR在下一次主動聯(lián)系目標媒體時，需要更多地從“So What”的角度來想想什么是新聞。

　　媒體更重視新聞稿的“質(zhì)”，而非“量”

　　1、不重要的事兒少說

　　我們經(jīng)常能收到一些公司的郵件，我自己每天就有兩百多封，一半以上都是不同類型的新聞稿和邀請函。有些公司每星期都會有新聞稿，類似公司CEO參加一個活動，或跟某位領(lǐng)導拍照這類新聞，都要出一篇稿子。當然出稿子沒問題，但你也不要太指望這樣的新聞每天都能登在報紙上。其實，類似領(lǐng)導出席活動這樣的新聞，完全可以刊登在企業(yè)官網(wǎng)上，但是完全沒必要把一千多字的稿件通發(fā)給所有媒體。

　　當然，新聞本身不一定是一個事件，如果新聞稿只等于產(chǎn)品或事件的話，一個企業(yè)一年也沒多少新聞，因為大部分企業(yè)一年只推出一兩個產(chǎn)品(小米除外)。所以，PR們，先在腦海中揣摩一下除了硬性的新聞事件外，還有什么素材值得挖掘?受眾最想看什么?媒體現(xiàn)在缺什么?怎樣講述企業(yè)故事?例如，我覺得人也是很重要的，往往新聞背后的人比新聞事件本身更有意思。

　　2、少用專業(yè)術(shù)語

　　發(fā)新聞稿或是聯(lián)系目標媒體時，要明白你的目標讀者是誰，很多記者也忽略了這點，包括我自己。尤其是當你在一個領(lǐng)域工作了較長時間，寫東西時也許會默認讀者會明白你想表達的是什么。比如最近我在寫科技新聞，像O2O、B2B這類詞，就會默認這些詞語不需要解釋。

　　我在路透社工作的時候，有一位編輯跟我說，好的稿子，即使是你的奶奶哪怕對這個事情一無所知，看完也至少能明白講的是什么。哪怕是一個很復雜的股市新聞，她可能不懂期權(quán)，但至少在文中你能用一兩句話表述清楚。

　　對PR來講也是一樣，寫新聞稿前要明白你的受眾有哪些。否則讀者那么多，到底針對的是普通的大部分讀者，還是想直達行業(yè)內(nèi)的受眾群。

　　3、忌空談

　　如果經(jīng)常性空談，往往會給媒體跟PR的關(guān)系造成一些不必要的誤解。這個就跟“狼來了”的概念是一樣的：如果你發(fā)十次新聞稿，前九次都是沒料的，當我收到第十次新聞稿時，就算有料，我也會默認同前九次一樣，也沒多大意思;而如果你真的有一些干貨，發(fā)了三次全部都很棒，我反而會贊賞你對新聞的判斷、對公司宣傳理念的判斷。

　　搞定總編輯就能搞定新聞?

　　很多人都會問我，我們要發(fā)新聞應該找誰?這可能是很多公關(guān)行業(yè)的人經(jīng)常會問的問題。如果你認識某個報社的總編輯，走上層路線，國內(nèi)流行叫“搞定”。如果關(guān)系很鐵，當然很好(總編輯很忙，每個人坐到總編輯的位置有千千萬萬的朋友，不可能每個朋友都能事無巨細關(guān)照到)。但是，你必須要明白，如果直接走上層路線，還存在著以下兩個潛在弊端：

　　1、最終寫稿子是記者，不是總編輯。如果記者是帶著情緒完成總編輯交代的硬性任務時，最終出來的稿子也未必是你想要的，自然也不會起到多大傳播效果;

　　2、如今記者的影響力隨著社交媒體的擴張也提升了很多。不管是微博還是微信，記者除了供職于不同的媒體機構(gòu)外，自己也有很多自媒體，通過這些渠道發(fā)布觀點、見解。換句話說，有時候搞定了總編輯，記者“氣不順”，往往也會有一些負面消息出現(xiàn)。

　　如何讓新聞稿有發(fā)布價值?

　　1、找到最合適的記者，投其所好

　　(即使你選對了媒體，但是一家媒體不同記者的關(guān)注都有所側(cè)重。)作為媒體，我們經(jīng)常收到新聞稿，最糟糕的案例是我們編輯部兩百多個記者，其中一百多位收到了同一公司的稿件，這種事情我們在編輯部當笑話講。當你群發(fā)郵件時，你指望誰去寫這個新聞呢?最壞的結(jié)果是，記者們互相“踢皮球”，誰也不想干。