12月3日,拉勾研習(xí)社邀請(qǐng)知名公關(guān)人“萬(wàn)能的大叔”霍世杰進(jìn)行了分享。霍世杰認(rèn)為,新媒體浪潮下,這是公關(guān)最好的時(shí)代。 萬(wàn)能的大叔,互聯(lián)網(wǎng)圈最受歡迎的PR之一,先后在凡客、智能FUN電商、京東拍拍等知名公司任職,現(xiàn)在金立。作為中國(guó)最早的自媒體人,他對(duì)新媒體和社群運(yùn)營(yíng)有自己的實(shí)踐。2015年底力推“品牌IP論”,專注新媒體時(shí)代下的戰(zhàn)略品宣。 這篇訪談是拉勾研習(xí)社推出的第二期內(nèi)容,它是從霍世杰對(duì)于公關(guān)的解讀開始的。本文由淺入深,與第一期快刀青衣談產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)錄,共同構(gòu)成拉勾研習(xí)社的內(nèi)容矩陣。 以下是這次分享的干貨詳錄。 拉勾:關(guān)于公關(guān),您覺(jué)得有趣的地方在哪里? 霍世杰:我覺(jué)得作為一個(gè)公關(guān)從業(yè)者,本職工作就是安排媒體老師采訪,公關(guān)接受采訪,本身就挺有趣的。 拉勾:您之前在凡客、智能FUN、世紀(jì)佳緣等幾家公司工作過(guò),在這幾家公司,分別發(fā)生過(guò)什么好玩的、或者印象深刻的公關(guān)事件?有什么故事嗎? 霍世杰:凡客是在2012年,我們希望重塑這個(gè)品牌,當(dāng)時(shí)我只是一個(gè)剛轉(zhuǎn)型的新人,還好認(rèn)識(shí)了一位老師,他教了我很多,我們也一起做了一些事,至今,我都在穿著凡客的襯衫和內(nèi)褲。 智能FUN是在電商部門,經(jīng)歷了智能FUN電商和京東合并的事,也第一次體會(huì)到了資本的威力,所以,如今看到一些互聯(lián)網(wǎng)公司的合并,也很淡然。 世紀(jì)佳緣作為婚戀領(lǐng)域的第一名,是納斯達(dá)克上市公司,在那里,我第一次拿到了期權(quán)(雖然因?yàn)楹髞?lái)走了變成了廢紙),大半夜做財(cái)報(bào)傳播,因?yàn)榧丫壍臉?biāo)簽特別明顯,就是相親,我們當(dāng)時(shí)和很多公司跨界,比如和快的(當(dāng)時(shí)還沒(méi)有合并)在情人節(jié)為乘客送玫瑰花。 拉勾:如果今天的凡客總監(jiān)不穿凡客的衣服內(nèi)褲,你覺(jué)得他還合適做凡客的公關(guān)總監(jiān)嗎? 霍世杰:哈,每個(gè)公司的人都要體驗(yàn)一下自己的產(chǎn)品哈,這個(gè)無(wú)可厚非。 拉勾:從個(gè)人發(fā)展的角度來(lái)看,一個(gè)公關(guān)人到什么程度,才算是合格的? 霍世杰:因?yàn)殚_了訂閱號(hào),被問(wèn)到最多的問(wèn)題就是“想做公關(guān)但不知道怎么入門”,我覺(jué)得這份工作需要結(jié)合你的愛(ài)好,比如我天生可能就有文字的傾訴欲望,所以不做媒體了吧,一直寫通稿,又開了一個(gè)自媒體。程度不知道,但我覺(jué)得牛逼的人往往最低調(diào)和親和。 拉勾:一位群友提問(wèn),想聽(tīng)霍老師講講對(duì)創(chuàng)業(yè)公司做公關(guān)的一些看法。 霍世杰:其實(shí)創(chuàng)業(yè)和所謂的大公司里做公關(guān),個(gè)人覺(jué)得差別不大,你應(yīng)該搞清楚這個(gè)品牌最缺什么,最需要什么,你能不能馬上補(bǔ)上這個(gè)漏洞。 這個(gè)時(shí)代,對(duì)公關(guān)來(lái)說(shuō)是最好的時(shí)代,因?yàn)槊襟w形態(tài)很多,你可以玩出花兒來(lái),成就一個(gè)品牌,與一個(gè)企業(yè)共同成長(zhǎng)。也是最壞的時(shí)代,現(xiàn)在的環(huán)境可謂是危機(jī)四伏,因?yàn)槿巳硕际亲悦襟w,大家也看到了最近的幾起公司將自媒體告上法庭的事件,我覺(jué)得未來(lái)可能變成一個(gè)常態(tài)。 關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司做PR,我曾經(jīng)寫過(guò)幾篇文章,感興趣的朋友可以去我的訂閱號(hào)“萬(wàn)能的大叔”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),據(jù)說(shuō)里面干貨挺多,軟文也不少。 拉勾:在您看來(lái),一家公司在pr過(guò)程中應(yīng)遵循什么思路和側(cè)重點(diǎn)?怎么建立自己的公關(guān)體系的? 霍世杰:我認(rèn)為公關(guān)(的思路和側(cè)重點(diǎn))首先是要保證公司沒(méi)有負(fù)面新聞或把負(fù)面影響降到最低,這是最基本的。第二,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)內(nèi)的傳播。第三是對(duì)行業(yè)的傳播。最后是借助新媒體傳達(dá)給用戶。 比如一篇文章,可能會(huì)給四種人讀,你的領(lǐng)導(dǎo),你的同事,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的用戶。 我比較認(rèn)同余佳文曾經(jīng)發(fā)過(guò)的一條微博,你想要成功,要么跟對(duì)人,要么做對(duì)事。職場(chǎng)、專業(yè)素養(yǎng)和江湖,都需要有人帶你玩哈。 拉勾:您在最近的文章中提到了品牌IP論,可以解釋下嗎? 如何利用IP進(jìn)行品牌傳播? 霍世杰:這個(gè)理論其實(shí)不新穎,就好比二十年前,我們辦一個(gè)活動(dòng),也知道請(qǐng)幾個(gè)明星出席,有明星就有關(guān)注度。只不過(guò)現(xiàn)在的IP理論,已經(jīng)上升到了另一個(gè)層面,比如一部動(dòng)畫片的動(dòng)畫人物,連虛擬的東西都能成為流行。 利用IP做傳播,確實(shí)可以做到事半功倍的效果。比如你發(fā)現(xiàn)吳亦凡自從一個(gè)H5火爆之后,起碼有10個(gè)品牌都找他做了新的H5在朋友圈傳播。如何利用好IP,這個(gè)問(wèn)題太大了,不太好說(shuō),我覺(jué)得比較好的案例是梁朝偉的眼睛。 梁朝偉是一杯老酒,怎么能夠裝一個(gè)新瓶子。 拉勾:是否可以理解為,用文化或者流行文化的一些元素進(jìn)行公關(guān)?比如像IP就是流行文化的一種典型。
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