公關(guān)策劃公司：鄭硯農(nóng)：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)者應(yīng)堅(jiān)守社會責(zé)任
2013-03-28 01:17:48
3月16日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會在北京發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》(指導(dǎo)意見)。這是我國針對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)的首份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件。
中國國際公關(guān)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長鄭硯農(nóng)出席發(fā)布會并講話。鄭硯農(nóng)呼吁全社會一起努力，抵制不良的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)行為，號召全行業(yè)去堅(jiān)守社會責(zé)任和道德規(guī)范。
以下為鄭硯農(nóng)在發(fā)布會上講話的全部文字：
鄭硯農(nóng)：各位來賓、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的李紅部長、各位同事，還有媒體朋友們大家下午好!
我代表協(xié)會歡迎大家參加《網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范》的發(fā)布會，這一次發(fā)布會實(shí)際上是中國國際公共關(guān)系協(xié)會繼《公關(guān)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》和《公關(guān)咨詢服務(wù)規(guī)范》之后發(fā)布的又一份重要的行業(yè)文件。規(guī)范行業(yè)行為、凈化市場環(huán)境一直是我們協(xié)會努力工作的方向，因?yàn)槲覀冎酪ヒI(lǐng)一個(gè)行業(yè)，向著專業(yè)化、職業(yè)化和國際化的方向去發(fā)展，其中規(guī)范化是最基本、最必要的條件。我們在這方面的工作得到了國家的認(rèn)可，在去年的6月份，國家對全國性的行業(yè)協(xié)會、商會的首次資質(zhì)評估中，我們首批獲得了行業(yè)資質(zhì)。并于今年榮獲了“優(yōu)秀全國性行業(yè)組織”的稱號。
但是同時(shí)我們也知道，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象，它往往涉及一個(gè)行業(yè)鏈、一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。所以今天召開這個(gè)發(fā)布會另外一層意思，就是我們借此來呼吁全社會，尤其是公共關(guān)系產(chǎn)業(yè)鏈相鄰的環(huán)節(jié)，大家一起來努力。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對社會的影響越來越大，尤其是網(wǎng)絡(luò)社會媒體的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇的增大，涉及的市場空間也越來越廣。從我們公共關(guān)系行業(yè)的角度看，這種急劇的發(fā)展有一個(gè)被動和主動兩方面的因素。
首先是全球性的金融危機(jī)使得企業(yè)在公關(guān)傳播方面的預(yù)算縮減，傳統(tǒng)的公關(guān)傳播方式相比我們今天所說的網(wǎng)絡(luò)傳播就顯的昂貴了。因此不管是在國內(nèi)還是國外，處于價(jià)格的因素不得不去考慮網(wǎng)絡(luò)。
另一方面的原因，我認(rèn)為也是最主要的原因，就是由于網(wǎng)絡(luò)傳播的諸多優(yōu)越性，使得公共關(guān)系業(yè)內(nèi)普遍看好網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的效果。我們知道美國在90年代提出的“軟實(shí)力”概念以后，新一屆的美國政府又在強(qiáng)調(diào)“巧實(shí)力”。而在去年倫敦所召開的國際公共關(guān)系峰會上，到會的專家們提出了“巧傳播”，所謂“巧傳播”也就是開展基于網(wǎng)絡(luò)社會媒體的公共關(guān)系。
在我們對網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行調(diào)查研究的階段，有一些業(yè)內(nèi)的專家曾經(jīng)提出，是否我們用網(wǎng)絡(luò)傳播或者網(wǎng)絡(luò)營銷這兩個(gè)詞來代表網(wǎng)絡(luò)公關(guān)，我們考慮再三還是用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)這個(gè)詞。因?yàn)楣碴P(guān)系專業(yè)并沒有錯(cuò)，我們不能因?yàn)樯鐣铣霈F(xiàn)了“李鬼”，“李逵”也要去改名字?，F(xiàn)在公共關(guān)系誕生了100多年，其理論和實(shí)踐為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步所發(fā)揮得作用是越來越重要。
在前天剛剛結(jié)束的兩會上，中新社在兩會發(fā)了一個(gè)特刊，就是關(guān)于中國的公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展專輯，這個(gè)送到了兩會代表的手中。這也說明公共關(guān)系在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中所發(fā)揮的作用，這些都是有目共睹的。之所以有的時(shí)候回避這個(gè)詞，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，就是有些人和某些的公司利用網(wǎng)絡(luò)媒體做了違規(guī)、違法的事情，還把自己說成是公關(guān)。
我們在此提出“綠色網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”的概念，其目的就是號召全行業(yè)去堅(jiān)守社會責(zé)任和道德規(guī)范，抵制不良的行為。同時(shí)我們也希望媒體對此給予關(guān)注和大力的支持，我覺得關(guān)注本身也是一種支持。
