公關(guān)策劃公司：刷屏的寶潔副總裁 生活才是最好的營銷導(dǎo)師
2015-12-16 23:27:53
近日，一則人事變動刷爆了朋友圈——寶潔中國美尚副總裁熊青云離職，加盟京東負(fù)責(zé)市場工作，同時刷屏的還有她那篇言辭懇切的長文《寫給寶潔團(tuán)隊的告別信》。
只是離職而已，為什么熊青云能引發(fā)這樣的熱議呢?因為她是一個公認(rèn)的營銷大拿，從事市場營銷23年，也是寶潔公司全球職位最高的華人。但大家不知道，光環(huán)背后，這位霸道女總裁也是從菜鳥成長起來的，而生活是她最好的導(dǎo)師。
1、用生日經(jīng)歷敲開市場部的大門
在她職業(yè)生涯的初始，就是用自己過生日的例子說服了面試官，進(jìn)入市場部。
那是在遙遠(yuǎn)的1992年夏天，熊青云已經(jīng)收到了寶潔公司的Offer，作為化工專業(yè)研究生被派往研發(fā)部。但對此她是拒絕的，因為她對市場宣傳更感興趣，寶潔公司給了她機(jī)會。市場部的面試官問她：“營銷是一種說服性的工作，你有這種能力嗎?”
熊青云從容答道：“我的朋友們要替我開生日派對，可是場地已經(jīng)被建筑系的人搶了先。我找到他們說，咱們不如一起活動吧，你們一方男生多，我的朋友中女生多，而且我過生日我還可以提供食品……”就這樣，熊青云成為P&G市場部的一名助理品牌經(jīng)理，開啟了營銷生涯。
2、深入生活第一線，絕地逢生
你能想象嗎?改革開放后第一代美白防曬霜的idea就是熊青云想出來的。那是在依舊遙遠(yuǎn)的1997年，人們用慣了3塊錢的大寶，根本不鳥三、五十塊(gao jia)的玉蘭油。(小貼士：玉蘭油并不單純是Olay的中文名，它是Olay多線品牌中的其中一個，在超市開架銷售。Olay及Olay PRos則在商場專柜進(jìn)行銷售。)
與此同時，熊青云剛升任玉蘭油品牌經(jīng)理。面臨下滑勢頭，她玩了三個月消失——原來她帶領(lǐng)產(chǎn)品開發(fā)部、市場研究部同事去了第一線——消費(fèi)者當(dāng)中。
她甚至住進(jìn)了消費(fèi)者家里，觀察這些普通女性的日常，和她們聊護(hù)膚心經(jīng)，很多女生都向她掏了心窩子，對她說：“現(xiàn)在用的霜還是很滋潤的，就是不能讓我變白。”熊青云馬上由此發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者痛點，因為傳統(tǒng)觀念是“一白遮百丑”，而大寶并木有美白功效。因此，玉蘭油立即研發(fā)，推出防曬美白產(chǎn)品，其銷量創(chuàng)下了P&G的一個奇跡，由此奠定了玉蘭油在中國護(hù)膚品市場的領(lǐng)先地位。
3、吃“蒼蠅館子”也能找到營銷G點
1998年，熊青云剛過而立之年，并產(chǎn)下一女，產(chǎn)假還未結(jié)束，她就接到新任務(wù)，負(fù)責(zé)佳潔士的推廣工作。
次年，她和同事去山東出差，看到當(dāng)?shù)厝顺源笏猓笫[，很好奇他們怎么除口氣。一調(diào)查，原來是用茶葉除味道。回到廣州，熊青云馬上與產(chǎn)品開發(fā)部的同事們講起這件事，并找出了茶葉除菌除味的科學(xué)依據(jù)。于是，佳潔士茶爽牙膏應(yīng)運(yùn)而生，且銷量極佳。熊青云再一次以營銷人敏銳的觸覺發(fā)現(xiàn)了平常生活中的市場需求。她本人也因為多年的出色表現(xiàn)成了寶潔公司第一個本土化的大中華區(qū)域總監(jiān)。
4、家庭生活助跑big idea
這一次，熊青云從家庭生活中發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)新點。在一次與讀幼兒園的女兒聊天時，女兒告訴她，有小朋友感冒了，然后女兒也感冒了……熊青云從這個細(xì)節(jié)中思考：為什么感冒特別容易在小朋友間傳染呢?原來感冒不僅僅通過空氣傳染，接觸也是傳染源，小朋友游戲時,手、身體、玩具的親密接觸也會增加感冒傳染的機(jī)會。熊青云將這些細(xì)節(jié)告訴了廣告部的同事，成了舒服佳廣告的宣傳點——“用舒膚佳洗手可以減少感冒?！?/p>
5、女神的日常，營銷的機(jī)遇
Olay家族的最新代言人是高圓圓。這位光彩照人的女神，可不是熊女士隨意找來的，是她看中了高女神和Olay的生活交集。
那是在寶潔公司的一次活動上，熊女士和高女神并排而坐，在閑聊中，高女神說起自己第一次拍攝硬廣賺到的第一筆錢，就用來購買了一瓶Olay,而且她到現(xiàn)在還保存著這只Olay瓶子。深受這個日常生活細(xì)節(jié)感動的熊青云很快敲定了高圓圓，作為Olay的最新代言人。在她看來，在知名度、氣質(zhì)等條件都相同的情況下，在日常生活中使用過產(chǎn)品的明星當(dāng)然更適合擔(dān)任代言人。
看了上面5個故事，小伙伴們一定發(fā)現(xiàn)了：營銷創(chuàng)意常常源自日常生活，關(guān)鍵看你有沒有熊女士這樣高度敏銳的營銷觸覺和對生活持續(xù)的好奇心。本文來源：TopMarketing 作者：TOP君
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