企業(yè)活動(dòng)策劃：徐揚(yáng)：優(yōu)質(zhì)社交媒體的整合與細(xì)分
2016-02-19 21:27:06
這兩天微博活躍度大幅下降的新聞再次被人提起，借此有人甚至武斷地得出微博已經(jīng)沒有營銷價(jià)值的觀點(diǎn)。微博營銷真得沒有價(jià)值了嗎?微信營銷又該注意什么呢?請看社會(huì)化媒體精準(zhǔn)廣告平臺(tái)——微播易CEO徐揚(yáng)的微營銷觀。
微博時(shí)代的營銷
09年的微博元年一年之內(nèi)多出7家微博公司，微博大熱，很多企業(yè)瞄準(zhǔn)了微博的營銷商機(jī)，你們當(dāng)時(shí)公司的定位是?
徐揚(yáng)：當(dāng)時(shí)很多家公司做微博營銷，但是我們分析了各個(gè)細(xì)分以后，發(fā)現(xiàn)在后期大家對優(yōu)質(zhì)社交媒體資源的關(guān)注比較多，但是卻很少有人愿意投入精力去做這個(gè)細(xì)分。即使有人去嘗試了，發(fā)現(xiàn)需要投入的人力和資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于想象，大部分都淺嘗輒止了。
而我們從2010年就開始專注做優(yōu)質(zhì)社交媒體的整合與細(xì)分工作，把自己定位為一個(gè)“專注于提供社會(huì)化媒體優(yōu)質(zhì)資源的平臺(tái)”，投入了50多人的媒介隊(duì)伍來積累社會(huì)化媒體資源，100多人的工程師隊(duì)伍來跟蹤和分析這些社會(huì)化媒體資源。目前，已經(jīng)有3000多個(gè)名人微博帳號(hào)，2000多個(gè)自媒體、傳統(tǒng)媒體微信帳號(hào)，還有10多萬個(gè)社會(huì)化媒體草根帳號(hào)加盟微播易，資源分布在微信、微博、微淘、QQ空間、微視等多個(gè)社交平臺(tái)，是中國目前最大的社會(huì)化媒體資源庫。
所以當(dāng)時(shí)是不是有很多企業(yè)找你們在微博上做營銷?都有哪些行業(yè)的呢?
徐揚(yáng)：各種行業(yè)都有，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有一些企業(yè)跑在前面，比如團(tuán)購網(wǎng)站、新電商、O2O、手游、網(wǎng)服以及眾多傳統(tǒng)企業(yè)等，都有在社交網(wǎng)絡(luò)上尋找優(yōu)質(zhì)媒體資源來宣傳品牌影響目標(biāo)受眾的需求。而我們的資源又十分豐富，行業(yè)細(xì)分眾多，各個(gè)行業(yè)都能夠在我們這里找到合適的社會(huì)化媒體帳號(hào)進(jìn)行營銷。
只要社交網(wǎng)絡(luò)上有企業(yè)的目標(biāo)受眾，就都可以在社會(huì)化媒體上做營銷。
行業(yè)跨度這么廣，那您對這些行業(yè)是不是都很熟悉?
徐揚(yáng)：熟悉。是因?yàn)槲覀兌际呛涂蛻粢黄鸪砷L的，我們眾多的客戶在營銷的過程中幫助我們?nèi)チ私馄渌谛袠I(yè)的信息。
您在做每個(gè)案子的時(shí)候都要深入了解行業(yè)和競爭對手，量身定做營銷方案么?
徐揚(yáng)：其實(shí)沒有人比企業(yè)本身更了解自己的產(chǎn)品，所以企業(yè)都會(huì)有他們的一套特有的營銷策略，我們結(jié)合企業(yè)本身的營銷策略，能夠量身定做不同的資源配比方案，幫助他們在社交網(wǎng)絡(luò)上達(dá)到最好的營銷效果。
我們通過和眾多企業(yè)的緊密合作，以及多年來的營銷實(shí)踐，了解了很多行業(yè)的規(guī)律和訴求，總結(jié)出了一個(gè)“社交媒體傳播層級理論”，即完成一起有效的社交媒體營銷所要具備的三個(gè)必須——“必須有強(qiáng)力信任背書”、“必須有圈子震蕩”、“必須有精準(zhǔn)傳播”，用名人/綜合媒體來建立影響力，用意見領(lǐng)袖/垂直媒體來引發(fā)熱議，再用相應(yīng)的草根帳號(hào)來進(jìn)行全方面的精準(zhǔn)傳播。
微信的推出，微博的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在微信出了，很多人都說微博已經(jīng)沒落了，對此您是怎么看的?
徐揚(yáng)：微博和微信是兩種不同的產(chǎn)品。微博本身所具有的是媒體性質(zhì)，它強(qiáng)調(diào)的是弱關(guān)系+弱內(nèi)容+強(qiáng)傳播，而微信則是社交性質(zhì)，具有一定的私密性，具有強(qiáng)關(guān)系+強(qiáng)內(nèi)容+弱傳播的特性。這兩者其實(shí)并沒有沖突，在營銷上我反而認(rèn)為“雙微”可以做到互補(bǔ)。在現(xiàn)今企業(yè)的品牌營銷需求中，這兩者都是不可或缺的，所以想要做一個(gè)成功的社會(huì)化媒體營銷活動(dòng)更需要“雙微合一”。
去年12月，貴公司將“微博易”正式更名“微播易”，是否是因?yàn)槲⒉┯绊懥τ兴陆?
徐揚(yáng)：并不是這樣的，改名的初衷是因?yàn)楝F(xiàn)在細(xì)分的社會(huì)化媒體越來越多，而我們微播易所擁有的資源也不僅僅只有微博，微信、微淘、QQ空間、微視等社會(huì)化媒體我們都有優(yōu)質(zhì)的帳號(hào)資源在不斷加盟。而之前的“微博易”總會(huì)給人錯(cuò)覺，以為我們只有微博，其實(shí)我們可以提供給客戶的其實(shí)是更多。目前，微播易橫跨5大平臺(tái)(微信、新浪微博、騰訊微博、微淘、QQ空間)，共計(jì)10多萬社媒帳號(hào)加盟。其中包括8000余個(gè)微信公眾帳號(hào)資源，其中大部分帳號(hào)都進(jìn)行了視頻粉絲認(rèn)證保真;2000多個(gè)微淘帳號(hào)，覆蓋43億粉絲，精準(zhǔn)導(dǎo)向購物消費(fèi)人群。
現(xiàn)在除了話題討論、微直播等，其他方面，微信似乎比微博更有針對性、更具營銷價(jià)值?
徐揚(yáng)：的確，微信營銷的“強(qiáng)關(guān)系”和“強(qiáng)內(nèi)容”帶來了高頻接觸、熟人口碑、觀點(diǎn)引導(dǎo)、持續(xù)長尾等多重優(yōu)勢，但并不代表微信營銷就是萬能的，微信的優(yōu)勢來自于它的移動(dòng)基因和社交基因，但同時(shí)我們不能忘了它本質(zhì)上還是一個(gè)點(diǎn)對點(diǎn)的溝通工具，具有一定的私密性，訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、朋友圈的內(nèi)容，都不是像微博那樣完全公開的，這就必定導(dǎo)致了微信在“傳播”這個(gè)屬性上的弱勢，簡單來說，微信就是“強(qiáng)關(guān)系”、“強(qiáng)內(nèi)容”但是“弱傳播”?！叭鮽鞑ァ笔俏⑿艖?yīng)用于營銷的痛點(diǎn)，這點(diǎn)相信所有嘗試過做微信營銷的人們都深有感觸。對此，我的觀點(diǎn)是——越是弱勢，越要加強(qiáng)。對于微信營銷“弱傳播”這個(gè)痛點(diǎn)，不能因噎廢食，反而需要更強(qiáng)的營銷傳播，才能讓更多人關(guān)注到客戶的公眾微信帳號(hào)，參加客戶的微信互動(dòng)，閱讀到客戶讓微信意見領(lǐng)袖發(fā)布的觀點(diǎn)，看到客戶通過微信發(fā)布的廣告，到這里才能說到微信的所謂營銷價(jià)值。
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