7月21日，上海家化2016新品發(fā)布會(huì)在上海世博中心隆重舉行。此次發(fā)布會(huì)主題為“融合?創(chuàng)新”。發(fā)布會(huì)上，上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官謝文堅(jiān)介紹了擁有百年歷史的家化在融合與創(chuàng)新上進(jìn)行的深入思考。家化旗下品牌攜重磅新品在內(nèi)外場(chǎng)進(jìn)行了全新發(fā)布。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部對(duì)外介紹了家化加快數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)所取得的成績(jī)與發(fā)展方向。
發(fā)布會(huì)上，阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)錢(qián)曉華、國(guó)際高定設(shè)計(jì)大師勞倫斯?許也先后登臺(tái)向與會(huì)者分享了與家化在各方面合作的成果。政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、大股東代表、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、投資者代表及媒體等400余位重要嘉賓出席了此次發(fā)布會(huì)。
融合創(chuàng)新促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
今年是上海家化發(fā)展的第118年。作為中國(guó)僅有的十家百年企業(yè)之一，上海家化擁有厚重的底蘊(yùn)，而在商業(yè)文明高速發(fā)展的當(dāng)下，家化也在積極進(jìn)行自身變革，推陳出新。此次發(fā)布會(huì)主題的“融合?創(chuàng)新”由此而來(lái)。
謝文堅(jiān)表示，當(dāng)前外部環(huán)境面臨宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、海外消費(fèi)劇增、電子商務(wù)崛起、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)爆發(fā)等新形勢(shì)，給日化行業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。同時(shí)，家化自身的文化沉淀、轉(zhuǎn)型需求及發(fā)展愿景決定了公司需要不斷融合創(chuàng)新。
融合方面，家化將從四個(gè)維度著手。一是通過(guò)“百年經(jīng)典”與“時(shí)代潮流”的融合，創(chuàng)造具有生命力的美學(xué)文化，快速應(yīng)變建立新時(shí)期消費(fèi)者的溝通模式；二是通過(guò)“民族企業(yè)”與“國(guó)際視野”的融合，打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)向世界推廣中國(guó)品牌，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，打造現(xiàn)代公司治理標(biāo)桿；三是通過(guò)“中國(guó)文化”與“現(xiàn)代科技”的融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造高品質(zhì)產(chǎn)品；四是通過(guò)“企業(yè)利益”與“社會(huì)公益”的融合，打造股東文化科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化；以綠色經(jīng)濟(jì)與人文關(guān)懷回饋社會(huì)，營(yíng)造美美與共天下大同的美麗社會(huì)。
創(chuàng)新方面，家化堅(jiān)持“多維度創(chuàng)新”與“全方位改革”并舉，將不拘一格進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，即時(shí)擁抱市場(chǎng)變化；全渠道與消費(fèi)者溝通，全面提升消費(fèi)者體驗(yàn)；打造現(xiàn)代化管理制度，制定科學(xué)化決策流程；積極推行公開(kāi)透明、結(jié)果導(dǎo)向的新企業(yè)文化。
通過(guò)融合與創(chuàng)新，家化的目的是希望能為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和價(jià)值感受，成為員工理想的雇主，為投資者帶來(lái)持續(xù)的回報(bào)，并且做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民。
而對(duì)于今年新品發(fā)布會(huì)由兩次改為一次，謝文堅(jiān)表示，這樣做一方面是為了集中資源，提升新品發(fā)布的效率，另一方面也可以保護(hù)產(chǎn)品原有的推廣銷(xiāo)售節(jié)奏。今年，家化的新品研發(fā)進(jìn)度良好，新品上市數(shù)量預(yù)計(jì)較去年將繼續(xù)增長(zhǎng)超過(guò)25%。研發(fā)周期也隨著研發(fā)效率的提升而在不斷縮短，常規(guī)研發(fā)周期從15個(gè)月縮短為13個(gè)月左右，特殊項(xiàng)目甚至可縮短至10個(gè)月左右。
近年來(lái)，上海家化在可持續(xù)發(fā)展上進(jìn)行了一系列探索，通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的節(jié)能減排、降耗增效盡到保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。去年末，家化作為日化行業(yè)首家企業(yè)率先加入了阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)，在行業(yè)中倡導(dǎo)環(huán)保理念。發(fā)布會(huì)上，阿拉善SEE生態(tài)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)錢(qián)曉華對(duì)家化在環(huán)保上的付出表示了感謝，并且呼吁日化行業(yè)中的更多企業(yè)能夠在家化的引領(lǐng)下為環(huán)境保護(hù)增添力量。
重磅新品提升消費(fèi)者體驗(yàn)
此次發(fā)布會(huì)上，家化旗下品牌分內(nèi)外場(chǎng)對(duì)外發(fā)布了今年的重磅新品。家安、啟初、六神、片仔癀和佰草集分別先后在內(nèi)場(chǎng)通過(guò)多重新穎的形式進(jìn)行了新品展示。
家居清潔及護(hù)理品牌家安推出了全新衣物清潔產(chǎn)品——家安酵素凈護(hù)洗衣液系列。酵素作為一種有效的清潔成分，具備普通表面活性劑不可比擬的四大屬性：天然環(huán)保、精準(zhǔn)去漬、快速分解、親水易漂。家安酵素凈護(hù)洗衣液系列將滿足消費(fèi)者對(duì)于潔凈力、呵護(hù)力以及除菌祛味等全方位的需求，全面提升洗衣體驗(yàn)。同時(shí)，進(jìn)入衣物清潔品類(lèi)也是家安品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略中的重要舉措之一。未來(lái)，家安品牌將從三個(gè)維度進(jìn)行創(chuàng)新：一是產(chǎn)品線的全方位延伸；二是產(chǎn)品功效的全面升級(jí)；三是將消費(fèi)者的理性訴求與感性訴求相融合，為中國(guó)現(xiàn)代家庭提供全方位、創(chuàng)新性的家居清潔解決方案，成為消費(fèi)者樂(lè)于使用、分享的品牌，幫助她們樂(lè)享品質(zhì)生活。
嬰幼兒專業(yè)護(hù)理品牌啟初發(fā)布了全新系列產(chǎn)品——牛奶谷胚系列。該系列在全世界四千多種谷物中優(yōu)選了燕麥胚芽和玉米胚芽作為原料。為了更大程度的保留燕麥胚芽和玉米胚芽中的益膚因子，啟初品牌依托啟初嬰幼兒個(gè)人護(hù)理研究中心雄厚的科研實(shí)力，通過(guò)恒溫冷軋?zhí)崛〖夹g(shù)，將有效成分最大化留在嬰幼兒肌膚上。同時(shí)產(chǎn)品精選優(yōu)質(zhì)奶源的牛奶，富含多種酪蛋白，能夠在肌膚皮脂層形成保護(hù)膜，使寶寶肌膚柔嫩光滑。牛奶谷胚系列將在啟初的增長(zhǎng)戰(zhàn)略中扮演重要的角色。除了新品，啟初還將在商超渠道中向全國(guó)進(jìn)行拓展，發(fā)力新興的母嬰渠道和電商渠道，用創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)手段將啟初打造成中國(guó)最有影響力的嬰幼兒專業(yè)護(hù)理品牌。
近期在網(wǎng)絡(luò)爆紅的六神品牌發(fā)布了全新產(chǎn)品——六神中草藥無(wú)硅油洗護(hù)發(fā)系列，包括滋養(yǎng)柔順、凈爽去屑、清爽控油三款細(xì)分產(chǎn)品。六神中草藥無(wú)硅油洗護(hù)發(fā)系列添加六神原液，采用創(chuàng)新微米乳化技術(shù)替代硅油，從而達(dá)到無(wú)殘留、不堵塞的效果，不會(huì)對(duì)頭皮產(chǎn)生任何刺激。此外，7月六神品牌還在電商渠道上市了六神漢方精粹沐浴露系列，為消費(fèi)者提供清爽、潤(rùn)澤、不黏膩的香氛沐浴體驗(yàn)。六神品牌牢牢抓住“夏天”與“中草藥”兩個(gè)品牌核心，近年來(lái)保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)和牢固的市場(chǎng)地位。未來(lái)六神品牌還將通過(guò)一系列突破性的營(yíng)銷(xiāo)傳播，打造年輕化的品牌形象。
作為對(duì)外合作戰(zhàn)略的重要成果之一，家化與片仔癀共同成立的合資公司發(fā)布了片仔癀“牙火清”系列牙膏。針對(duì)社會(huì)中的“焦欲碌”群體，“牙火清”系列繼承了片仔癀“一片即退癀”的清火消炎功效，與知名香精公司合作，將諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)技術(shù)CHIRAROMA運(yùn)用于香精生產(chǎn)，能有效緩解口燥、異味、紅腫、出血等四大口腔上火問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)口腔護(hù)理市場(chǎng)容量超過(guò)300億元，功效型牙膏市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。片仔癀將定位高端口腔護(hù)理市場(chǎng)，致力于通過(guò)極致的產(chǎn)品體驗(yàn)和卓越的品牌溝通，打造口腔養(yǎng)護(hù)第一品牌。
壓軸出場(chǎng)的佰草集以裸眼3D的形式展示了最新高端抗衰老線產(chǎn)品——“御?五行煥肌系列”。該系列延續(xù)佰草集“古方+科技”的核心理念，承襲“太玄草五行丹”古方經(jīng)典，從根源調(diào)和肌底五行平衡，演繹為“五行煥肌方”。同時(shí)，佰草集采用國(guó)際尖端科技M3微囊技術(shù)，促進(jìn)肌底的新生和修護(hù)能力，減褪肌膚深層皺紋，滿足消費(fèi)者更深層次的抗衰老需求。包裝上，“御?五行煥肌系列”采用國(guó)家級(jí)非物質(zhì)遺產(chǎn)的古代皇家專屬工藝——花絲鑲嵌打造升級(jí)版團(tuán)花圖騰，充分展現(xiàn)佰草集的“東方美 國(guó)際范”。該系列補(bǔ)充完善了佰草集中高價(jià)位段的抗衰老線產(chǎn)品，并強(qiáng)化了佰草集在抗衰老市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，佰草集還展示了與國(guó)際高定設(shè)計(jì)大師勞倫斯·許合作設(shè)計(jì)的“驚艷時(shí)光”18周年限量珠寶盒，品牌的專營(yíng)店渠道線佰草集?典萃則將在下半年針對(duì)熟齡女性隆重推出凝時(shí)臻顏系列，為女性輕松打造精致小V臉，養(yǎng)出自然天成元?dú)饧 ?/span>
除上述新品之外，在外場(chǎng)，美加凈還向與會(huì)者展示了氨基酸潔面系列產(chǎn)品；家安展示了廚房?jī)粲拖盗挟a(chǎn)品；茶顏展示了輕茶膜、魅眼膜等產(chǎn)品；佰草集展示了太極丹十二美人限量版、復(fù)方精華油系列、養(yǎng)膚悅色系列新品；佰草集?典萃也有面貼膜系列和粉底液等彩妝新品面世。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)成果顯著
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，家化近年來(lái)加大了對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的投入，線上渠道對(duì)于公司業(yè)績(jī)及消費(fèi)者溝通的重要作用日益凸顯。發(fā)布會(huì)上，家化展示了最新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)成果及發(fā)展方向。
為了深刻洞悉消費(fèi)者需求，助力全品牌全渠道發(fā)展，上海家化通過(guò)大數(shù)據(jù)深度挖掘核心消費(fèi)者信息，使得新品研發(fā)、品牌營(yíng)銷(xiāo)更為智慧、高效、互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全渠道消費(fèi)閉環(huán)。例如，家化通過(guò)阿里美妝、母嬰、個(gè)護(hù)、家清四大行業(yè)類(lèi)目的分析與洞察，以及與其它平臺(tái)在數(shù)據(jù)端的合作，將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程打造成一個(gè)開(kāi)放性的創(chuàng)新性平臺(tái)，從源頭深度發(fā)掘日化行業(yè)發(fā)展契機(jī)，找到差異區(qū)隔目標(biāo)受眾，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新；打通線上線下的會(huì)員關(guān)系管理體系，在已有的O2O基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打通渠道，開(kāi)拓新的細(xì)分消費(fèi)市場(chǎng)。
同時(shí)，上海家化在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈上的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)與資源整合也一直走在行業(yè)的前列。2015年“雙11”上，上海家化首次試水全新T2O娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)模式，特約贊助天貓“雙11”晚會(huì)的，打造電視屏、手機(jī)屏、購(gòu)物平臺(tái)三端融合的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。今年，家化以粉絲經(jīng)濟(jì)為依托，融合明星證言、IP合作、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、平臺(tái)共創(chuàng)等方式，將娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)深入到打通全產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程之中。而在未來(lái)，家化將對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)做進(jìn)一步的深化。茶顏將以全新VI、slogan、產(chǎn)品線為起點(diǎn)，覆蓋膜類(lèi)、護(hù)膚類(lèi)、彩妝類(lèi)等全品項(xiàng)領(lǐng)域，與知名男星韓東君攜手傳播品牌理念，與阿里大文娛板塊進(jìn)一步深入合作玩轉(zhuǎn)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。
此外，在此次新品發(fā)布會(huì)外場(chǎng)，上海家化首個(gè)全品牌數(shù)字化E-store體驗(yàn)店也首次亮相。E-store內(nèi)設(shè)置了感應(yīng)式迎賓、觸摸互動(dòng)桌、全息視頻、化妝品自動(dòng)販賣(mài)機(jī)等全新的體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，通過(guò)深入全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)模式,以 O2O的形式，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景消費(fèi)下的體驗(yàn)提升。下半年，E-store上海虹橋機(jī)場(chǎng)店和浦東機(jī)場(chǎng)店將率先投入運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)此次發(fā)布會(huì)的舉辦，上海家化希望將美的體驗(yàn)進(jìn)一步傳遞給更多的消費(fèi)者，讓更多的人變得美麗、健康、自信。家化倡導(dǎo)“從心遇見(jiàn)美” 。“心”是我們自己對(duì)自己的要求，是我們對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度；“美”是我們希望傳遞給消費(fèi)者的“感受”，希望消費(fèi)者在使用我們的產(chǎn)品，體驗(yàn)我們的服務(wù)時(shí)，能夠感受到全方位，從身體到心靈的美。通過(guò)融合與創(chuàng)新，家化正致力于成為一家對(duì)消費(fèi)者更加友好、對(duì)股東更加友好、對(duì)員工更友好、對(duì)家化的每一個(gè)利益相關(guān)者都更友好的企業(yè)。未來(lái)，上海家化將繼續(xù)努力，向著成為國(guó)際一流偉大企業(yè)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
