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　　在人類(lèi)歷史上，出現(xiàn)過(guò)很多綻放異彩的不朽天才。如同締造蘋(píng)果傳奇的喬布斯一樣，“他們有著古怪的性格，異于常人的眼光，雖然遭人非議，卻永遠(yuǎn)不能被漠視，因?yàn)槭澜缫蛩麄兌淖?rdquo;。

　　在傳播業(yè)內(nèi)，也有過(guò)這樣一個(gè)傳奇人物，那就是日本電通廣告公司歷史上知名的鬼才——吉田秀雄。他用十條原則高度概括了其獨(dú)特的工作態(tài)度。直到現(xiàn)在，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)公司的后輩們往往還能從中得到極大的啟發(fā)。吉田秀雄的獨(dú)特原則應(yīng)用在公關(guān)行業(yè)同樣適合，并且有著全新的解讀方法。

　　工作應(yīng)該是自己去創(chuàng)造而不是接受命令

　　公關(guān)公司處于乙方的地位，對(duì)付不確定指令和進(jìn)行創(chuàng)新是專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)?nèi)藛T的宿命。然而，公關(guān)人不能像聽(tīng)人命令的傀儡娃娃，只有當(dāng)“匹諾曹”具備了思想，最后才能變成“人”，化身成為坊間的傳奇。

　　我曾經(jīng)的一個(gè)同事，是個(gè)優(yōu)秀的客戶(hù)主任。當(dāng)客戶(hù)跟她說(shuō)要制定下一年的計(jì)劃時(shí)，她對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“不，你們需要的不是一年的計(jì)劃，而是一個(gè)起碼3年的規(guī)劃，品牌形象不是一年造就的。我認(rèn)為你們3年的計(jì)劃應(yīng)該是……而明年我們應(yīng)該先做……你怎么看?”

　　這樣的公關(guān)人想法超前，發(fā)現(xiàn)并傳遞了客戶(hù)內(nèi)心的真正需求，難能可貴。舉一個(gè)更加極端的例子，你也許經(jīng)常徜徉于三里屯北區(qū)，當(dāng)留戀于燈紅酒綠的街頭，看到那些夸張的店面陳列時(shí)，你是否能想象到，專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚和奢侈品品牌顧問(wèn)人員能如數(shù)家珍地說(shuō)出每一家店的來(lái)歷、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，乃至這十幾年來(lái)品牌和設(shè)計(jì)風(fēng)格的變化。而這種超凡脫俗背后的本質(zhì)，來(lái)自于內(nèi)心強(qiáng)大的執(zhí)著。執(zhí)著驅(qū)動(dòng)人不斷創(chuàng)造，創(chuàng)造引領(lǐng)非凡成就。

　　對(duì)工作的態(tài)度應(yīng)該是積極進(jìn)取，而不是消極無(wú)奈

　　在公關(guān)公司，員工的能力很重要，但更重要的是態(tài)度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)不太可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，你的第一個(gè)想法是積極還是消極，這將決定你最后做事的結(jié)果。我和同事曾經(jīng)在一個(gè)客戶(hù)的活動(dòng)策劃中討論是否要加入CCTV的報(bào)道。老板認(rèn)為試一試不會(huì)很費(fèi)力，我們卻覺(jué)得這顯然不可行。這種抵觸演變成有關(guān)工作效率高下的爭(zhēng)吵。事實(shí)證明，盡管客戶(hù)的產(chǎn)品比較偏門(mén)，卻正好符合國(guó)家的信息化政策，是媒體熱門(mén)選題，最后被CCTV采訪(fǎng)報(bào)道。這個(gè)教訓(xùn)告誡我，不管你心里怎么想，都應(yīng)該抱著一個(gè)積極的態(tài)度解決問(wèn)題。

　　致力于大事，不要被小事磨滅自己

　　公關(guān)人每天都要面對(duì)繁瑣的工作。也許你在做剪報(bào)，在打電話(huà)邀請(qǐng)媒體，在寫(xiě)新聞稿，在忙碌那些微不足道的小事。然而即使做這些工作，也會(huì)有很多同事

　　在若干年后能力非凡，為什么?那就是有些人不會(huì)被小事磨滅，做剪報(bào)的時(shí)候在研究傳播趨勢(shì)、邀請(qǐng)媒體后還建立媒體關(guān)系、寫(xiě)新聞稿參閱大量PR Newswire公司范本和新聞傳播案例。他們?nèi)諒?fù)一日做著同樣的瑣事，卻懷著憧憬未來(lái)的心，每天努力達(dá)成微小的進(jìn)步。所以多年之后，這累加起來(lái)的微小差距變成了巨大的鴻溝。

　　所以，即使是淹沒(méi)于雜務(wù)之間，也要有做品牌咨詢(xún)的心。因?yàn)楣P(guān)的價(jià)值，是做頭腦，而不只是眼睛、耳朵和手腳。公關(guān)新人的飛速成長(zhǎng)也是有原因的，那就是他們相信：“我可不只是個(gè)做執(zhí)行的”。

　　要做難事才能進(jìn)步

　　總是有公關(guān)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“我不會(huì)。”其實(shí)，任何公關(guān)新人所崇拜的老前輩，都是從一堆難題里摸爬滾打出來(lái)，才獲得今天的成就的。在進(jìn)入職場(chǎng)之初，誰(shuí)也沒(méi)寫(xiě)過(guò)新聞稿，不認(rèn)識(shí)媒體，不會(huì)做策劃，不會(huì)做客戶(hù)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交代給你完全不同的東西，這是種挑戰(zhàn)，你戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)，就能成長(zhǎng)。

　　某外企奢侈品的公關(guān)總監(jiān)曾經(jīng)跟我深有感觸地說(shuō)：“以前總部把所有東西都定好了，我們做了很多年，但僅僅只是在完成工作。等我去了發(fā)展中的企業(yè)后，每天都要冥思苦想品牌的未來(lái)發(fā)展脈絡(luò)，才明白，做好一個(gè)牌子有多難。”然而這種困難，給他帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了質(zhì)變和飛躍。痛并快樂(lè)著，這句話(huà)很俗氣，用在他身上卻最合適。

　　一旦做事絕不氣餒

　　放棄，是每一個(gè)公關(guān)人都有過(guò)的念頭，因?yàn)槌３Ｒ?jīng)受巨大精神壓力和繁重的工作。當(dāng)一個(gè)人無(wú)法堅(jiān)持完成任務(wù)時(shí)，就無(wú)法突破心理的瓶頸。我見(jiàn)過(guò)在搭建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，因?yàn)閴毫^(guò)大，到廁所不停嘔吐再回來(lái)工作的同事;我也見(jiàn)過(guò)因?yàn)榭蛻?hù)難纏，每天早上在被窩痛哭后再去上班的戰(zhàn)友。

　　如果經(jīng)受住了這些苦難、汗水和眼淚，就為成功之路鑄造了良好的基石。而臨陣退縮者，永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)那種為自己交上一份滿(mǎn)意答卷的成就感。

　　主動(dòng)進(jìn)取，處事主動(dòng)