上海公關(guān)公司：與不同種類員工溝通的要點(diǎn)
2013-04-02 10:14:06
1、優(yōu)秀的員工
以鼓勵(lì)為主，認(rèn)可做得好的典型行為，花時(shí)間了解其未來發(fā)展設(shè)想，不要輕易做出加薪或晉升的承諾。
2、一直無(wú)明顯進(jìn)步的員工
分析沒有進(jìn)步的原因，對(duì)癥下藥，一起分析在哪些方面可以改進(jìn)。幫助他們找到有效的改進(jìn)方法。
3、績(jī)效差的員工
具體分析其績(jī)效差的原因，不要一概認(rèn)為是個(gè)人原因。
4、年齡大、工齡長(zhǎng)的員工
肯定他們過去做出的貢獻(xiàn)，表示關(guān)懷，但一定要讓他們知道，過去的成績(jī)不能代表現(xiàn)在或?qū)淼某煽?jī)。
5、過分雄心勃勃的員工
用事實(shí)向他們表明一些現(xiàn)存的差距，與他們討論未來發(fā)展計(jì)劃的可能性，幫助他們制定現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。
6、沉默內(nèi)向的員工
善于提問開放性的總是使他們多表達(dá)，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，同時(shí)多征詢他們對(duì)事情的意見。
7、發(fā)火的員工
耐心地聽員工把話講完，待其把話講完，冷靜下來后再同員工一起找原因，分析問題。
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