公關(guān)活動(dòng)策劃：李東樓：自媒體下的傳統(tǒng)公關(guān)做法
2016-02-19 21:26:51
自媒體讓媒體變得更加分散，使得媒體格局發(fā)生了改變。在國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)公關(guān)的核心是整體策劃和項(xiàng)目管理，并不掌握任何媒體資源。而在未來(lái)，將有更多公關(guān)團(tuán)隊(duì)以自媒體的形式切入公關(guān)，公關(guān)軟文的生產(chǎn)將不由公關(guān)公司或廣告公司的文案來(lái)生產(chǎn)，而是行業(yè)里的精英人群。傳統(tǒng)公關(guān)該如何應(yīng)對(duì)?
2013年，自媒體火的發(fā)燙。那什么是自媒體?通俗點(diǎn)講，就是以個(gè)人為中心，借助如微博、微信、新聞客戶端、視頻網(wǎng)站等不同的平臺(tái)，來(lái)進(jìn)行發(fā)聲的媒體。
自媒體人可以不必是媒體記者出身，但必須是有行業(yè)豐富的經(jīng)驗(yàn);可以沒(méi)有很強(qiáng)的文字功底，但必須對(duì)行業(yè)有觀察有判斷。作為一個(gè)有行業(yè)影響力的自媒體人因?yàn)橛胁┛?、微信、微博等發(fā)聲通道，影響力將比過(guò)去更大。自媒體提供的內(nèi)容是媒體歡迎的，讀者喜歡的，企業(yè)需要的。說(shuō)白了，真正的自媒體人就是一個(gè)行業(yè)里的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
那么，自媒體的出現(xiàn)為什么會(huì)沖擊傳統(tǒng)公關(guān)行業(yè)?
因?yàn)樽悦襟w的出現(xiàn)讓媒體變得更加分散，使得媒體格局發(fā)生了改變。在國(guó)內(nèi)，傳統(tǒng)公關(guān)的核心是整體策劃和項(xiàng)目管理，并不掌握任何媒體資源。通常做一個(gè)公關(guān)項(xiàng)目，就是以一個(gè)整體策劃的方案去投標(biāo)，然后中標(biāo)后，再將項(xiàng)目里的內(nèi)容分解和外包執(zhí)行，所有的媒體資源都是第三方的。
比如，傳統(tǒng)公關(guān)中的寫(xiě)稿和發(fā)稿，單純服務(wù)甲方，不顧及或少估計(jì)讀者和媒體的感受，并且寫(xiě)作者并不是行內(nèi)人士，難以寫(xiě)出有深度有內(nèi)涵的稿件，所以就無(wú)法獲得媒體和讀者的共鳴。并且筆者已經(jīng)不止一次，聽(tīng)到傳統(tǒng)公關(guān)同行抱怨：現(xiàn)在發(fā)軟文越來(lái)越難了，稿子要不發(fā)不出，要不發(fā)出去沒(méi)聲音。
而在未來(lái)，將有更多公關(guān)團(tuán)隊(duì)以自媒體的形式切入公關(guān)，公關(guān)軟文的生產(chǎn)將不由公關(guān)公司或廣告公司的文案來(lái)生產(chǎn)，而是行業(yè)里的精英人群。那傳統(tǒng)公關(guān)該如何應(yīng)對(duì)，才能抵擋來(lái)勢(shì)洶洶的自媒體?我覺(jué)得至少得做好三點(diǎn)：
第一，以受眾為中心
傳統(tǒng)公關(guān)的寫(xiě)稿一味的討好企業(yè)，企業(yè)說(shuō)什么是什么?往往忽視了傳播受眾的需求。傳播受眾是公關(guān)和企業(yè)的衣食父母，不善待他們當(dāng)然沒(méi)好果子吃。于是這些年，你看到傳統(tǒng)公關(guān)發(fā)稿越來(lái)越難了，因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不是媒體、受眾、企業(yè)三方共贏，而是甲方企業(yè)的單方面需求，這個(gè)時(shí)候，往往誰(shuí)的需求也滿足不了，最后就會(huì)形成三方都輸?shù)木置?如果傳統(tǒng)公關(guān)公司想要繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)存在下去，就必須徹底改變思路，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思想的驅(qū)動(dòng)下，以傳播受眾為中心，跟客戶溝通建立三方共贏局面的共識(shí)，創(chuàng)造傳播受眾們喜歡的內(nèi)容。
第二，成為內(nèi)容提供商
過(guò)去的公關(guān)人見(jiàn)了甲方，點(diǎn)頭哈腰，沒(méi)點(diǎn)尊嚴(yán)。公關(guān)為什么不能站著把錢掙了。公關(guān)作為維護(hù)企業(yè)品牌形象的重要手段，為什么不能硬一點(diǎn)?因?yàn)闆](méi)底氣，說(shuō)白了就是沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，你沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的媒體(內(nèi)容)資源，所有大中國(guó)范圍內(nèi)共用一樣的資源。如何才能有核心競(jìng)爭(zhēng)力?答案就是成為內(nèi)容提供商，成為內(nèi)容提供商的好處是反客為主，甲方有時(shí)甚至不再是甲方，因?yàn)槟阌泻脙?nèi)容作為傳播載體，就如同現(xiàn)在的自媒體人受追捧一樣，因?yàn)樗麄儎?chuàng)造了媒體和受眾最歡迎的內(nèi)容，企業(yè)自然會(huì)主動(dòng)來(lái)訪!
第三，積極擁抱媒體變化
傳統(tǒng)公關(guān)企業(yè)還得隨需而變，積極擁抱媒體的形式的變化。目前正處于各種新媒體崛起，傳統(tǒng)媒體衰退的階段。不斷有雜志報(bào)社關(guān)門?？膊粩嗫焖儆楷F(xiàn)一些新銳媒體，主流媒體一直都在迭代更新，比如以前電視是主流媒體，后來(lái)網(wǎng)絡(luò)門戶成為是主流媒體，再后來(lái)微博、微信、自媒體等是人們獲得信息的主要媒體，而公關(guān)與媒體的關(guān)系唇齒相依，更應(yīng)跟隨媒體的變革而進(jìn)步。
最后，我不妨大膽預(yù)言一下，2014年將是自媒體迎來(lái)大爆發(fā)一年，傳統(tǒng)公關(guān)市場(chǎng)將進(jìn)一步被侵蝕，與此同時(shí)，公關(guān)行業(yè)也將面臨著一輪洗牌，一些以傳統(tǒng)資源整合為優(yōu)勢(shì)的中小公關(guān)公司若不及時(shí)調(diào)整，將有倒閉關(guān)門的危險(xiǎn)。
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