上海市能夠成功的取得2010年世博會的舉辦權(quán),有其城市發(fā)展的豐富經(jīng)驗和繼承發(fā)展的內(nèi)在脈絡(luò)。翻開上海改革開放三十年來的歷史畫卷,政府大型公關(guān)活動大手筆層出不窮、高潮不斷,取得的成就也是世人矚目。
2001年,在上海舉行的亞太經(jīng)濟合作組織(APEC)第九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議及系列會議是新中國歷史上舉辦規(guī)模最大、層次最高、影響最為深遠的一次重大外交活動,APEC成員中共有20個經(jīng)濟體領(lǐng)導(dǎo)人參加了這一活動。這次會議取得了圓滿成功和豐碩成果。2001年的中國APEC會議向世界展現(xiàn)了上海這座社會主義現(xiàn)代化國際大都市的精神風(fēng)貌,充分顯示了中國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大成就,進—步提高了中屆在國際事務(wù)和地區(qū)事務(wù)中的地位和影響,是中國外交在新世紀初取得的偉大勝利。
為籌備2001年APEC會議,中央于1999年底成立2001年APEC會議中國籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會,負責(zé)APEC會議各項重大事項的決策,領(lǐng)導(dǎo)APEC會議的組織籌備工作。按照中國籌委會領(lǐng)導(dǎo)小組初次會議的精神,上海于2000年2月成立了APEC會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組,領(lǐng)導(dǎo)小組和籌備工作組下設(shè)常設(shè)的籌備工作辦公室,協(xié)調(diào)日?;I備工作事項。
由此整個公關(guān)活動的各項工作有條不紊的展開了,并且做得有聲有色,取得了非凡的效果。整個公關(guān)活動可以分為三大模塊。
第整合各項活動,傳播峰會知識,廣泛發(fā)動民眾參與,展示民眾對峰會的巨大熱情和大力支持,為峰會的召開營造一個良好的群眾環(huán)境、文化環(huán)境、社會環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。其中包括為APEC會議創(chuàng)作宣傳畫、舉辦APEC會議歡迎宴會文藝演出、為迎接APEC會議舉行大型動態(tài)燈光表演、組織“迎APEC會議,做文明市民,展城市風(fēng)采,,系列活動、開展“迎APEC會議,當(dāng)文明市民”知識競賽、組建志愿者服務(wù)隊伍、舉辦“我和APEC”市民雙語(中英文)大賽等各種大型的群眾活動,為峰會的召開奠定了良好的人文基礎(chǔ)和社會基礎(chǔ)。
第二,全方位、多角度、立體化地開展新聞宣傳。這是上?;I備工作最早啟動的工作項目之一,主要涵蓋新聞宣傳報道、信息提供、外宣品制作與發(fā)放、官方網(wǎng)站建設(shè)等方面。會議期間,設(shè)在東方明珠廣播電視塔區(qū)域內(nèi)的國際新聞中心通過東道主轉(zhuǎn)播中心、官方網(wǎng)站、圖片中心、會刊和各種新聞發(fā)布會等渠道,全方位、多角度、立體化地向境內(nèi)外媒體提供了會議各方面的情況。從2000年11月起,上海人民廣播電臺采取以新聞報道和新聞專題為主線,服務(wù)專題類節(jié)目為輔助的宣傳策略,開展全方位、多角度的宣傳。先后邀請了眾多專家學(xué)者、政府人士和民眾互動,宣傳有關(guān)知識。據(jù)統(tǒng)計i會議期間,參加會議報道的境內(nèi)外媒體534家、記者3257人。新華社、人民日報,英國路透社、美聯(lián)環(huán)球電視公司(APTN)、日本廣播協(xié)會(NHK)和法新社等60家中外主流新聞媒體全部到場。
第三,政府對峰會的大力支持、真心投入、精心策劃、周密安排。2000年10月11日一13日,中國籌委會秘書處舉行會議,會議著重討論并研究了APEC網(wǎng)上注冊系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人會議及相關(guān)會議的場地安排和布置、APEC中國會議標識設(shè)計、赴文萊參加第八屆APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議中國宣傳片的編輯制作、APEC官方網(wǎng)站建設(shè)、新聞中心籌建、聯(lián)絡(luò)員配備方案、會議接待賓館安排、會議贊助及預(yù)算管理和資金使用等重大籌備事項。2001年5月8日一10日中國籌委會秘書處舉行會議,會議聽取了此前各籌備工作進展情況匯報,著重討論APEC會議日程、場地和設(shè)施安排及新聞、行政財務(wù)、APEC工商咨詢理事會會議、企業(yè)家峰會及APEC與會經(jīng)濟體先遣組來滬考察安排等重要籌備事項。同年6月11日一12日,中國籌委會領(lǐng)導(dǎo)小組舉行會議,領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持會議并作了總結(jié)講話。會議主要聽取了中國籌委會各工作組關(guān)于10月份APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議及相關(guān)會議籌備工作進展情況的匯報,現(xiàn)場檢查了上海市各方面的籌備工作情況,討論并確認了領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議活動日程安排及所有相關(guān)大型活動方案。
APEC領(lǐng)導(dǎo)人最經(jīng)典、最精彩的一筆就是APEC各經(jīng)濟體領(lǐng)導(dǎo)人穿“唐裝”(又稱為中國裝)赴會。2001年10月21日非正式會議當(dāng)天,20位APEC各經(jīng)濟體領(lǐng)導(dǎo)人穿著具有濃郁中華民族古樸華貴、典雅大氣風(fēng)韻的中式對襟立領(lǐng)休閑服(也稱“唐裝”)參加會議并合影留念。全世界為之驚嘆,都不禁為中國博大精深、光輝燦爛的古代文明所傾倒,于是“唐風(fēng)”、
“中國風(fēng)”在全世界猛烈的刮起來,包含中國文化因素的各種元素風(fēng)靡全世界。真可謂神來之筆、畫龍點睛之筆。
細細剖析本案例,有三個亮點引起人們的思考。
第一,策劃精確,安排周密,組織周到,配合密切。從1999年底開 始,中央就成立2001年APEC會議中國籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會, 對工作的流程進行決策,對工作的計劃進行安排,對工作人員進行組織。籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和中國籌委會精確的制定了各項工作、各項活動的 展開時間、地點以及活動的預(yù)期目標,在實施的過程中,嚴格的把握每 一個細節(jié),保證了工作的順利連接,圓滿的結(jié)束。在兩年多的籌備過程 中,上海全市各芳齊心協(xié)力,密切配合,高起點、高質(zhì)量地完成會議場館建設(shè)和后勤保障;高標準、嚴要求,大力整治市容環(huán)境;精心籌劃、周密安排安全保衛(wèi)。
第二,整合各種能夠利用人力物力的資源,全力普及宣傳峰會的知 識,動員最廣泛的民眾參與,打造迎接峰會召開的良好的社會局面。在 整個峰會活動期間,上海人民積極支持、熱情參與,近千名工作人員直 接參與APEC籌辦工作,上萬名市民爭當(dāng)志愿者,10萬人參與APEC 知識競賽,100多萬市民參與環(huán)境整治,形成人人爭當(dāng)東道主、人人為 APEC會議作貢獻的良好社會氛圍。整個世界都注意到了上海民眾、 中國民眾迎接峰會的炙烈熱情以及期盼峰會召開的強烈愿望。中國民 眾向世界展示了團結(jié)一致、萬眾一心的精神以及熱情、周到、服務(wù)的面 貌,展示了上海乃至中國安定團結(jié)的社會大局面。這些都為峰會的申 辦、召開打下了最廣泛的、最穩(wěn)固的社會基礎(chǔ)。
第三,整合媒體資源,多視角、全方位、深層次的宣傳報道了上海,展示了上海的迷人風(fēng)貌、強大經(jīng)濟、雄厚實力。這些方式方法不僅包括電 視、報紙、雜志等傳統(tǒng)的媒體傳播介質(zhì),而且充分利用了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的 渠道,同時還輔以橫幅、標語、剪貼畫等宣傳手段,形成立體的信息傳播覆 蓋局面。在媒體傳播的信息內(nèi)容上又特別注重了信息的真實性、科學(xué)性 和權(quán)威性,通過真實記錄眾多商界、政界、學(xué)界精英專家學(xué)者以及日常生 活中的平民看上海的眼光和感受,,向全世界播報了一個真實的、美麗的、富饒的、強大的上海,讓世界各地為上海的實力和魅力所折服。
這些都是峰會能夠成功申辦、成功舉辦的基礎(chǔ)。至于峰會上的“唐裝”,那是整個活動的一個完美亮相。整個活動在“舞臺”上亮相的瞬間就傾倒了眾人。古語云“臺上一分鐘,臺下十年功”。世界由此刮起“中國風(fēng)”不足為奇。
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