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在經(jīng)歷了過去24小時的網(wǎng)友猛烈“攻擊”后，在1111購物狂歡節(jié)中2.13億消費者最終成交191億，這遠遠高出美國網(wǎng)絡(luò)星期一全美網(wǎng)購銷售額人民幣78億元人民幣的記錄。支付寶的成交筆數(shù)也以1.058億的規(guī)模再創(chuàng)下全球記錄。在技術(shù)層面而言，這是國內(nèi)協(xié)同面最廣、規(guī)模最大的一次互聯(lián)網(wǎng)巔峰實戰(zhàn)，也是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一大勝利。

史上最可怕“DDoS”攻擊襲來 系統(tǒng)保持堅挺

“11月11日零點，中國網(wǎng)民對國內(nèi)最大的C2C交易平臺淘寶網(wǎng)和B2C交易平臺天貓網(wǎng)，發(fā)動了猛烈的DDoS攻擊，瘋狂購買刷新支付頁面，發(fā)動攻擊10分鐘后，支付寶交易額瞬間就突破2億5000萬，目前攻擊還在繼續(xù)......”微博知名網(wǎng)友“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”以“DDoS”攻擊來形容凌晨的交易狀況。

事實上，這很可能是有史以來最大規(guī)模的“交易攻擊”。1分鐘內(nèi)，超過1000萬人涌入天貓，帶來了上億的PV，網(wǎng)站交易系統(tǒng)的訂單創(chuàng)建峰值達到了驚人的 1秒45萬筆訂單，其瞬間并發(fā)量也創(chuàng)造了歷史。24小時內(nèi)有2.13億消費者上天貓網(wǎng)站，整體系統(tǒng)經(jīng)受了最高每秒2.1Tb的網(wǎng)絡(luò)流量。在這樣規(guī)模沖擊下，天貓與支付寶系統(tǒng)均未出現(xiàn)宕機等事故，保障了交易進程的完整與可靠。

“進步非常明顯，2010年的時候網(wǎng)銀宕機還比較多見。2011年的時候部分網(wǎng)頁刷新變緩，而今年購物除了凌晨的半小時之外較為暢通。”一些技術(shù)人士在微博上表示。

經(jīng)過3年的積累，從活動策劃到商家溝通、網(wǎng)銀協(xié)調(diào)以及技術(shù)保障等都有了成熟經(jīng)驗。“我們比較早在開始相關(guān)的技術(shù)籌備，在自有系統(tǒng)層面，約有3000多位工程師參與。硬件上有十多萬臺服務(wù)器，部署了150多個CDN節(jié)點。預(yù)防一些特殊（比如突然斷電、空調(diào)壞了、網(wǎng)絡(luò)中斷等）的發(fā)生，以及處理各種外來攻擊。更重要的是作為平臺，1111也有各大網(wǎng)銀、電信運營商、ISV、以及數(shù)萬商家的工程師們的參與協(xié)同。所以這是一次國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合大考驗”。阿里集團技術(shù)共享平臺負責(zé)人劉振飛表示。

據(jù)了解，為了支撐天貓與淘寶龐大訪問，阿里集團在全國部署了可每秒傳輸數(shù)Tb的CDN系統(tǒng)，而隨著業(yè)務(wù)需求的增長，當(dāng)前阿里自建的CDN體系規(guī)模與性能已經(jīng)超越大部分專業(yè)CDN廠商。預(yù)計年底還將通過阿里云將該部分服務(wù)能力予以開放。

在這些技術(shù)準(zhǔn)備下，僅僅37分鐘，支付寶交易額突破10億大關(guān)！最終在24小時內(nèi)，天貓和淘寶一共產(chǎn)生191億支付寶成交額。

高并發(fā)下的彈性恢復(fù)

不過，強大的消費力遠遠超出了原先的預(yù)期。凌晨開始后，便有1000多萬用戶同時提交訂單，這讓整體系統(tǒng)在0：01分遭遇了史無前例的高并發(fā)沖擊，部分用戶出現(xiàn)購物車創(chuàng)建訂單不及時、支付困難等不良體驗。

“我們設(shè)計的3代架構(gòu)24小時處理交易訂單的能力是1億級，但在0：01分瞬間我們接到了遠超設(shè)定的訂單量，我們抗住了沒宕機。為確保在我們后方的網(wǎng)銀等整體支付系統(tǒng)的穩(wěn)健，隨后采用了彈性措施，半小時之后平滑運行。”支付寶CTO李靜明對記者表示，超預(yù)期與瞬間高并發(fā)是最大難題。

據(jù)了解，對于1111狂歡節(jié)，阿里集團在技術(shù)方面準(zhǔn)備了2倍以上的冗余設(shè)計。但事實上，洶涌的消費者帶來的是5倍以上的需求。對此，工程師隨即采用了彈性擴容等方式予以應(yīng)對，服務(wù)器未宕機、功能模塊正常，整體系統(tǒng)表現(xiàn)健壯。

據(jù)悉，瞬間高并發(fā)處理在電商領(lǐng)域特別典型。在諸如“秒殺”、“1111狂歡節(jié)”等大規(guī)模的促銷活動時，電商面臨的瞬間壓力更為嚴(yán)峻。這與搜索引擎網(wǎng)站、IM通訊工具以及游戲視頻等網(wǎng)站情況有所不同。

“我們驗證了一些新技術(shù)，也發(fā)現(xiàn)了極端交易量帶來的罕見異常。好比登山看雪蓮一樣，既有雪山的冰寒也有異乎尋常的成就感，這要是在平原不可想象。”劉振飛表示，在總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗后，會積極與同行作交流。

盡心做到細節(jié)才有1111

事實上，技術(shù)的高低往往在極端情況下才會顯露。

一些網(wǎng)站應(yīng)用在平時交易場景下毫不起眼，但一旦進入到1111這樣的節(jié)日，一些變量會急遽放大，從而影響部分組件性能，引發(fā)系統(tǒng)的自動過載保護。天貓產(chǎn)品技術(shù)部一位工程師從交互日志中敏銳地發(fā)現(xiàn)部分調(diào)用過頻，趕在活動前完成修正，從而避免了成為系統(tǒng)不穩(wěn)定因素。還有工程師反復(fù)推敲容災(zāi)機制啟動時的邏輯，發(fā)現(xiàn)了異常，解決了極端流量下可能引發(fā)商品價格變回原價的潛在風(fēng)險。

“雙十一沒有偉大的IDEA，只有偉大的細節(jié)，那些盡心去做細節(jié)的人是偉大的。”天貓產(chǎn)品技術(shù)部負責(zé)人王曦若表示，只有不斷反復(fù)推敲技術(shù)方案，在平日琢磨反思細節(jié)，才可能做好技術(shù)。

聚石塔處理20%天貓訂單 實現(xiàn)零故障

在服務(wù)商家的后臺IT系統(tǒng)方面，天貓聚石塔電商云等對外服務(wù)也得到來自電商和ISV(軟件服務(wù)商）的好評。“雙十一瘋狂流量和暴增的預(yù)售訂單使客戶的傳統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)訪問壓力巨大。我們五分鐘內(nèi)將用戶的系統(tǒng)從傳統(tǒng)服務(wù)器切換到聚石塔，訂單等數(shù)據(jù)無縫遷移、流暢下載?。】蛻糸_心的慶祝！”ISV富潤科技在1111啟動后火線協(xié)助客戶遷移至云端，避免系統(tǒng)崩潰。

聚石塔成為電商避風(fēng)港。1111購物狂歡節(jié)成為百勝，商派，管易、又一城等ISV秀能力的最佳機會。這與2011年時遭遇訂單丟失商家滿頭包的場景不可同日而語。

據(jù)聚石塔負責(zé)人王文彬透露，在今年啟動聚石塔服務(wù)之后，當(dāng)前約有20%的天貓訂單在塔內(nèi)的商家后臺系統(tǒng)處理完畢，實現(xiàn)零故障，零掉單，預(yù)估明年雙11會實現(xiàn)100%天貓訂單在聚石塔內(nèi)處理。

自研與開源并重 推進綠色定制硬件

在1111狂歡節(jié)中應(yīng)用到的技術(shù)，既有自行研發(fā)的飛天系統(tǒng)，也有大量的開源軟件技術(shù)。事實上，阿里集團還是國內(nèi)最活躍、貢獻最大的開源組織。

截至當(dāng)前，阿里巴巴集團已經(jīng)對外開源了包括TFS分布式文件系統(tǒng)、Tair存儲系統(tǒng)、OceanBase分布式數(shù)據(jù)庫、Tengine、TBSchedule、KISSY等幾十個重量級的開源軟件和框架，為Linux內(nèi)核提交了150多個patch，是國內(nèi)提交patch最多的企業(yè)。阿里集團還維護了自己的Hadoop、MySQL、JVM等大型開源軟件的分支。

為了做到可靠性更高、整體能耗以及單位交易成本的降低，阿里巴巴集團也從系統(tǒng)研發(fā)向定制硬件、設(shè)計服務(wù)器、自建數(shù)據(jù)中心等方面推進。

在本次1111當(dāng)中，已經(jīng)應(yīng)用到多個采用了創(chuàng)新的高壓直流技術(shù)的成熟綠色云數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心還采用了自行定制交換機，基于Atom處理器定制的低功耗服務(wù)器的單機功耗僅為普通服務(wù)器的1/6，整體能耗表現(xiàn)比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心節(jié)能13%以上。這些定制服務(wù)器規(guī)格目前已經(jīng)完全對外開源開放。

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