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　　信諾傳播總裁曹秀華

　　曹秀華 (Hersey)的辦公室如同古代公主的閨閣，黑色緞面的坐椅，紅色雕花的邊柜，典雅的大木桌，復(fù)古的花瓶，異域風(fēng)情的玻璃罐和花團(tuán)錦簇的紙巾盒…

　　就連現(xiàn)代感極強(qiáng)的手提電腦，也被她巧妙地鍍上一層淡雅的《紅樓夢》插畫，瞬間變身為嫻靜的飾品。長發(fā)及腰的曹秀華，笑容真摯，姿態(tài)婀娜，讓人一時找不到合適的詞來形容這位不僅僅是美麗的職場精英。

　　文化部的外語主持

　　記者好奇地問曹秀華為何這么有文藝氣息，她謙虛地笑笑，開始回憶十幾年前那個幸運(yùn)的女孩。曹秀華本科學(xué)的是英文，90年代初從北京的外國語學(xué)院畢業(yè)，因靚麗的外形和優(yōu)秀的雙語表達(dá)能力被選入中國文化部，主要工作是擔(dān)任對外聯(lián)絡(luò)活動的英文主持。在文化部的工作經(jīng)歷，為曹秀華打下了扎實(shí)的中國民間藝術(shù)知識基礎(chǔ)，并讓她對中國傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了濃厚感情和興趣。此外，她還了解到藝人、媒體等文化資源的運(yùn)作模式，這對她日后的公關(guān)事業(yè)起到了良好支撐。在文化部工作一年后，曹秀華好奇的天性讓她很渴望進(jìn)一步接觸外面的世界，于是她關(guān)注各種咨訊，此時冉冉升起的酒店業(yè)吸引了她的目光。想要嘗試新事物的決心，驅(qū)使著她辭去眾人羨慕的文化部工作，盡管當(dāng)時嚴(yán)格的人事檔案制度讓她的辭職費(fèi)盡周折。她排除萬難，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，最終順利加入一間新成立的酒店做培訓(xùn)師，自己先接受培訓(xùn)，再去培訓(xùn)崗位職責(zé)要求稍低的員工。曹秀華覺得這段雙向培訓(xùn)經(jīng)歷令她開始懂得如何更佳地與人交流。

　　酒店公關(guān)部的年輕經(jīng)理

　　半年多后，不安于現(xiàn)狀的曹秀華又看到另一家大酒店的招聘廣告，招聘職位是“公關(guān)經(jīng)理”。她覺得“公關(guān)”這個名詞新鮮極了，忍不住想一探究竟，便欣然前往面試。當(dāng)時完全沒有公關(guān)經(jīng)驗(yàn)的她，卻被一舉選中，酒店總經(jīng)理看中她“勇往直前的性格，有靈性，有韌勁”。這份工作是曹秀華職業(yè)歷程中的巨大考驗(yàn)。工作第一天，她才知道，公關(guān)部經(jīng)理是她，整個公關(guān)部也只有她一名員工，并且過去沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。曹秀華只能一邊努力建設(shè)新部門，一邊認(rèn)真學(xué)習(xí)公關(guān)知識，一切從無到有，制定工作范圍，確立職責(zé)，招新人，開展業(yè)務(wù)，忙得不亦樂乎。她坦言，那時大家對公關(guān)的定義很模糊，除了搞各種主題的活動，聯(lián)系媒體，其他部門不管的事，也一并劃入公關(guān)部的職責(zé)，一點(diǎn)不像今天的公關(guān)這樣專業(yè)、明晰?！翱捎捎诖罅抗ぷ鞫际情_風(fēng)氣之先，大家工作得十分起勁，特有成就感?！庇∠笞钌畹氖?，有一次酒店接待了一個奧運(yùn)會裁判團(tuán)，她帶著公關(guān)部成員，充分發(fā)揮她在文化部當(dāng)主持時積累的各種好點(diǎn)子和資源，每天策劃不同的主題晚會邀請奧運(yùn)裁判們參加。這在當(dāng)時是創(chuàng)新的舉動，引起了媒體的蜂擁報(bào)道，在沒有主動聯(lián)系任何媒體的情況下，自發(fā)出現(xiàn)了20多條電視新聞。

　　興奮歸興奮，超強(qiáng)的工作壓力讓曹秀華喘不過起來，作為酒店公關(guān)經(jīng)理的她沒有休息日，一年365天都工作，每天從早晨6：30忙到晚上11：30。好不容易提出一天休假，還沒休息上半天，家中電話就成了熱線。曹秀華體質(zhì)極好、從不生病，卻在繁忙中被累到發(fā)燒，臥床不起。這份工作持續(xù)了1年零8個月，她感到再也無法承受如此高強(qiáng)度的生活方式，辭職回家，休養(yǎng)了整整半年才恢復(fù)。休息期間，竟然一想到工作就會條件反射般地嘔吐，可見曾經(jīng)的過度疲勞是多么嚴(yán)重?，F(xiàn)在回憶起那段經(jīng)歷，曹秀華滿懷感激，她說那是一份讓她變得成熟、自信的工作，當(dāng)時她因工作而結(jié)識的合作伙伴們，現(xiàn)在多半已是各個行業(yè)的領(lǐng)頭人。

　　有趣的是，當(dāng)初家人為她的第一份公關(guān)工作承受了巨大壓力。那時沒人知道“公關(guān)”是什么，有人直接問曹秀華的母親：“公關(guān)是不是陪別人喝酒、吃飯呀?你女兒就做這個嗎?”家人被問得啞口無言。謝天謝地，緊接著電視臺播出了連續(xù)劇《公關(guān)小姐》，人們開始了解和認(rèn)同公關(guān)業(yè)。父母終于松了一口氣，更開始為女兒從事如此新鮮而前沿的職業(yè)而備感驕傲。