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　　由于在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的廣泛經(jīng)驗(yàn)，Ellen能有效運(yùn)用公關(guān)策略，幫助各個(gè)行業(yè)的客戶準(zhǔn)確定位或重新定位自身品牌。她曾引導(dǎo)諸多行業(yè)領(lǐng)頭品牌的公關(guān)計(jì)劃，例如沃爾瑪、麥當(dāng)勞、聯(lián)合利華、泰森食品和Kaiser Permanente(美國(guó)最大的非盈利性健康計(jì)劃和綜合醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng))等。同時(shí)Ellen也將品牌戰(zhàn)略運(yùn)用于政府部門(mén)、社會(huì)組織和非盈利性組織中，幫助他們?cè)谧陨順I(yè)務(wù)平臺(tái)上建立信服力和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　1999年，Ellen被Inside PR雜志譽(yù)為公共關(guān)系全明星。她是高誠(chéng)公關(guān)Brandgauge的幕后締造者，這一獨(dú)特的方法論能幫助品牌和企業(yè)建立強(qiáng)大的信服力。Ellen及其團(tuán)隊(duì)的卓越成就得到諸多公關(guān)行業(yè)媒體的贊譽(yù)，包括Public Relations Society of America美國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)、Publicity Club of Chicago芝加哥傳播協(xié)會(huì)和The Holmes Report霍姆斯報(bào)告等。

　　在此之前，Ellen曾擔(dān)任高誠(chéng)公關(guān)芝加哥總部客戶經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)公司最大的業(yè)務(wù)部門(mén)，致力于快消品及醫(yī)療方面的公共策略。1997年，Ellen加入愛(ài)德曼國(guó)際公關(guān)公司，擔(dān)任芝加哥分公司消費(fèi)市場(chǎng)部經(jīng)理一職。

　　Ellen的職業(yè)生涯始于美國(guó)華盛頓特區(qū)，她持有喬治敦大學(xué)公共關(guān)系學(xué)士學(xué)位，并曾就讀于倫敦大學(xué)，同時(shí)曾擔(dān)任美國(guó)伊利諾伊州國(guó)會(huì)議員。Ellen于1984年以客戶主任的職位加入高誠(chéng)公關(guān)。

　　SPRA: 中國(guó)市場(chǎng)近年來(lái)不斷成為各國(guó)際品牌的“兵家必爭(zhēng)之地”，在當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)際品牌所面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?

　　Ellen: 中國(guó)的幅員廣闊，導(dǎo)致消費(fèi)者的生活習(xí)慣的多樣性。例如女人日常所用的洗發(fā)水，他們的使用方式和不同的發(fā)質(zhì)，導(dǎo)致他們的選擇不同。國(guó)際品牌要找尋一些多樣性。他們要知道品牌如何去鎖定對(duì)象，并符合當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，這也是需要考慮的問(wèn)題。

　　我們關(guān)注到了差異性，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，但是卻也不能忽略同質(zhì)性的存在。如果市場(chǎng)過(guò)于關(guān)注不同的中國(guó)消費(fèi)者，一味地去迎合不同的消費(fèi)群體，反而會(huì)失去品牌本身的吸引力，從而失去真正的目標(biāo)消費(fèi)者。如何去融合市場(chǎng)的差異性和同質(zhì)性，是我們要去思考的問(wèn)題。

　　因此，調(diào)查和研究變得尤為重要，品牌需要更加了解他們的消費(fèi)者。除了一線城市之外，二三線城市對(duì)于他們而言更重要，我們應(yīng)該將二者融合起來(lái)，分析更加細(xì)微的差異性，真正能夠勝出的品牌，就是能否在兩者之間抓住那些細(xì)小的部分。