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這幾天，公關公司又火了，因為相傳某公關公司賄賂新快報記者陳永洲，發(fā)稿黑了中聯(lián)重科。

關于陳永洲事件，相信大家多少都有所了解：

——10月18日，《新快報》記者陳永洲因報道上市公司中聯(lián)重科財務作假內(nèi)幕被長沙警方跨省刑事拘留。

——10月23日，，《新快報》頭版頭條以“請放人”三個大字為題，要求長沙警方釋放其記者陳永洲，并引用曾國藩的對聯(lián)：“養(yǎng)活一團春意思，撐起兩根窮骨頭”，回應稱：“敝報雖小，窮骨頭，還是有那么兩根的。”，此時，N多大V、媒體人都轉載了這條消息，并贊揚《新快報》有擔當。

——10月26日，各大媒體先后爆出，《新快報》記者陳永洲向辦案民警坦承，為顯示自己有能耐、獲取更多名利，其受人指使，在未經(jīng)核實的情況下連續(xù)發(fā)表針對中聯(lián)重科的大量失實報道，致使中聯(lián)重科聲譽嚴重受損，導致廣大股民損失慘重。陳永洲對自己的涉嫌犯罪事實供認不諱并深刻悔罪，向中聯(lián)重科、廣大股民和自己的家人道歉，告誡同行 “要以我為戒”。CCTV還播出了陳永洲認罪的視頻。

《新快報》陷入了尷尬，并相傳已經(jīng)被調(diào)查，當初力挺《新快報》的同仁也一聲嘆息。媒體也再次陷入了嚴重的信任危機，而距離上一次信任危機才剛剛過去三年。2010年，為攻擊競爭對手，蒙牛及其公關公司博斯智奇買通諸多媒體和網(wǎng)絡水軍，策劃了伊利QQ星殘害兒童的的不實報道。

陳永洲幕后的推手，也在逐漸被挖掘。之前的幾天，網(wǎng)上就一直流傳著國內(nèi)領先的公關公司賄賂諸多媒體從業(yè)者的消息，而在10月26日，這個消息開始廣泛傳播。10月27日零時許，該公司在官方微博發(fā)布消息，否認了以上傳聞，稱公司與三一重工與中聯(lián)重科沒有任何合作。

拋開媒體從業(yè)者的職業(yè)操守不說，這兩次事件中，都有一個重要的參與者——公關公司。

公關公司是干什么的呢？百度百科是這樣定義的：公關公司即公共關系公司，是由職業(yè)公共關系專家和各類公關專業(yè)人員組成，是專門為社會組織提供公共關系咨詢或受理委托為客戶開展公共關系活動的信息型、智力型、傳播型、組織型的服務性機構。這樣的介紹性文字或許有些生硬，一位曾經(jīng)從業(yè)者的說法應該更能幫大家了解這個行業(yè)，她是這么說的：“08年時我在一家比較TOP的公關公司，懷著一顆要做專業(yè)公關人的心，干了大半年后，感覺中國式公關，看上去高端大氣國際范兒，實際上就是幫著企業(yè)收買媒體，實在有些無聊，后來我就撤了” （@楚襄1984）。

企業(yè)—公關公司—媒體。一般來看，公關公司就是連接企業(yè)和媒體的紐帶，結合平時的接觸，我所了解的公關公司主要有以下四項職能（說的不妥的地方，還請指正）：

1、 企業(yè)、產(chǎn)品宣傳

個人感覺，這是公關公司最重要的一項職能。

企業(yè)需要宣傳自己和自己的產(chǎn)品，而要宣傳，最有效的途徑就是媒體，包括報紙、雜志、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體。對于企業(yè)來說，要打通這么多媒體，維護這么多的媒體關系，無論是成本還是精力投入都比較高，于是便會雇傭公關公司來代理這部分業(yè)務。

在實際的操作中，公關公司會負責為企業(yè)和產(chǎn)品進行全方位的宣傳服務，包括舉辦發(fā)布會、策劃活動，在各大媒體投放廣告（這樣的廣告通常被稱為硬廣），而公關公司的另一項重要職能就是對企業(yè)和產(chǎn)品進行軟性推廣，他們通常會與媒體單位或者媒體從業(yè)者達成內(nèi)幕協(xié)議，給相關人一些好處費，在媒體上刊發(fā)各類宣傳稿件，將企業(yè)或者產(chǎn)品信息植入到媒體看似正常的報道中。

據(jù)了解，很多媒體從業(yè)者（包括平媒、網(wǎng)媒）都曾經(jīng)撰寫或刊發(fā)過這樣的有償稿件，有的甚至三五十元就能發(fā)稿。而據(jù)傳，某些門戶網(wǎng)站的普通編輯，一年收到的公關費用就能高達200萬（俗稱灰色收入）！

不知從何時起，公關公司除了為企業(yè)和產(chǎn)品提供正面宣傳，還開始為企業(yè)提供攻擊競爭對手的商業(yè)信息戰(zhàn)服務，比如這次的陳永洲事件、伊利QQ星被黑事件，還有不計其數(shù)的其他事件。

2、 危機公關

相對于正面宣傳，對企業(yè)來說，處理危機則顯得更為重要。因為正面宣傳可以讓企業(yè)進步，獲取更大的經(jīng)濟利益，而負面危機，則會使企業(yè)蒙受巨大的損失。在負面危機面前，公關公司一般會做以下幾件事，力爭將損失降至最低。

（1）為企業(yè)拿出詳細的應急方案并參與執(zhí)行。包括舉辦新聞發(fā)布會，進行公開回應或澄清，請各大媒體刪除負面信息等。為了刪除某個于己不利的信息，企業(yè)會不計成本的開展公關活動，如作為廣告客戶，通過媒體的銷售人員對內(nèi)容部門施壓，花錢找編輯記者刪稿等。這也滋生了大批的“刪帖公司”，專門負責幫助企業(yè)刪除網(wǎng)站上的負面文章和帖子。曾有報道稱，某互聯(lián)網(wǎng)公司的編輯通過刪除負面稿件，一年收了70多萬元。而百度、網(wǎng)易、新浪等互聯(lián)網(wǎng)公司都有一些員工，因“收費刪帖”被公司以“非國家工作人員受賄罪”起訴，并被逮捕并判刑（5年左右）。

（2）為挽回品牌形象做各種正面宣傳。具體的宣傳形式如1所述。

3、 維護關系

公關公司會為受雇企業(yè)開展各項工作，維護該企業(yè)的政府關系、客戶關系、媒體關系等。公關公司會為受雇企業(yè)拿下一些項目、促成某項合作而進行一系列的公關活動，如請客吃飯、策劃活動等，當然也包括通過賄賂打通關系。這些比較敏感，在此就不細說了。

4、咨詢診斷

公關公司還為企業(yè)提供咨詢服務，深入剖析企業(yè)的問題，為其提供良性發(fā)展解決方案；收集行業(yè)及競爭對手的各類信息，制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

除了以上職能，一些公關公司還會提供個人形象公關、城市形象策劃、培訓、宣傳材料制作等服務。

雖然有很多黑金交易，但進行違法違規(guī)操作的公關公司、媒體、媒體從業(yè)者都是極少數(shù)，大家不能因為一些特例而否認整體。在商業(yè)化的今天，在報道的獨立性與商業(yè)的侵蝕上，媒體也一直糾結徘徊著。在此，我們一起期盼相關企業(yè)、公關公司、媒體及其從業(yè)者恪守職業(yè)道德，不欺騙、不作惡，營造更好的傳播環(huán)境。