用公關(guān) 活動(dòng)策劃構(gòu)造品牌,既是一種搭車(chē)式營(yíng)銷(xiāo)品牌發(fā)展策略,又是一種情感式品牌策略。是企業(yè)借助一定影響力元素的動(dòng)力而不斷攀升的發(fā)展軌跡,其理論上最理想的狀態(tài)是,品牌短時(shí)間內(nèi)迅速提升知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度,而后不斷推出新的活動(dòng),形成可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。
利用、制造新聞
制造新聞是公關(guān)活動(dòng)策劃手段不可缺少的一部分,它能吸引公眾與媒體參與討論,使公眾的目光在短時(shí)間集中在企業(yè)品牌上,是傳播品牌及消費(fèi)者建立情感聯(lián)系的便利途徑。新聞公關(guān)的實(shí)施,需要對(duì)大眾流行文化及傳媒新聞運(yùn)作機(jī)制有充分的了解,運(yùn)用得好能切實(shí)起到“少花錢(qián)多做事”的營(yíng)銷(xiāo)效果。
純粹的企業(yè)推廣活動(dòng)若不能從媒體的角度去策劃,相關(guān)的公關(guān)稿件很難見(jiàn)諸媒體。 設(shè)計(jì)公關(guān)活動(dòng),先要想到這其中有什么可以吸引記者關(guān)注的事情。而記者關(guān)注的是大眾感興趣的內(nèi)容,因?yàn)橹挥写蟊姼信d趣的題材才有必要 發(fā)布。從公眾的角度出發(fā)策劃公關(guān)活動(dòng)才能產(chǎn)生新聞效應(yīng)。此外,選擇那些有價(jià)值、有份量而且比較適合所宣傳的產(chǎn)品和公司的“事業(yè)”作為公關(guān)宣傳的載體,無(wú)論跨國(guó)公司,還是默默無(wú)聞的小企業(yè),都將從中受益。
將企業(yè)公關(guān) 主題與健康的社會(huì)環(huán)境相結(jié)合,這種策略能使品牌成為媒體所關(guān)注的信息源。
美容產(chǎn)業(yè)的知名人物安妮塔?羅迪克幾乎沒(méi)有打什么廣告就讓美體小鋪成為了知名品牌,就在于成功的品牌公關(guān)策略。
美體小鋪反對(duì)用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),通過(guò)“要貿(mào)易,不要援助”的計(jì)劃幫助發(fā)展中國(guó)家發(fā)展經(jīng)濟(jì),為保護(hù)熱帶雨林做貢獻(xiàn),積極支持婦女運(yùn)動(dòng),成為廢物回收利用方面的一個(gè)榜樣;該公司還參加了挽救鯨魚(yú)種群的活動(dòng),宣傳對(duì)其他瀕危物種的保護(hù),支持替代能源的發(fā)展。該公司還在店內(nèi)的商品和試用樣品之間擺滿(mǎn)了海報(bào)和五顏六色的宣傳手冊(cè)(印在再生紙上),里面提供有關(guān)產(chǎn)品、公司支持的公益事業(yè)以及消費(fèi)者如何能參與到公益活動(dòng)和從事公益事業(yè)的組織中去等等方面的信息。
通過(guò)傳達(dá)對(duì)環(huán)境、本土居民及動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的看法,美體小鋪能夠不斷地將報(bào)紙、雜志、電臺(tái)和電視吸引過(guò)來(lái),這一品牌也因此越做越大。
為顧客提供體驗(yàn)活動(dòng)
當(dāng)消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí),讓消費(fèi)者參與到更多地體驗(yàn)中去,這不僅有助于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),對(duì)品牌創(chuàng)建有很大的推動(dòng)作用。
阿迪達(dá)斯公司開(kāi)創(chuàng)了“都市文化運(yùn)動(dòng)”,其中包括覆蓋整個(gè)歐洲的群眾參與活動(dòng),如街邊足球挑戰(zhàn)賽、街邊足球節(jié)和田徑診所等活動(dòng)。這些深受歡迎的活動(dòng)不僅包括競(jìng)技比賽,而且也包括一些時(shí)裝表演、音樂(lè)演出(包括Hip-hop樂(lè)隊(duì))和其他形式的娛樂(lè)活動(dòng)。由于它的都市文化活動(dòng),阿迪達(dá)斯在沒(méi)做媒體廣告的情況下,扭轉(zhuǎn)了始于20世紀(jì)80年代初的銷(xiāo)售量下降的局面,并且在面對(duì)耐克和銳步大量廣告宣傳競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,市場(chǎng)份額不斷增加。
把公關(guān)內(nèi)容做成廣告
廣告是人們認(rèn)識(shí)品牌的最便捷的手段,而把公關(guān)意識(shí)與企業(yè)品牌的形象引入廣告中,所形成的廣告在樹(shù)立、提升品牌服務(wù)方面具有與眾不同的魅力和特效。商品廣告直接宣傳或者推銷(xiāo)其產(chǎn)品,注重引導(dǎo)人們的購(gòu)買(mǎi)行為,商業(yè)色彩較濃。公關(guān)廣告則著重宣傳企業(yè)精神、企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌及對(duì)公眾的態(tài)度、對(duì)美好生活的追求,注重與公眾進(jìn)行情感交流,引發(fā)公眾的好感,因而公眾色彩、社會(huì)色彩較濃,更富有人情味。兩種類(lèi)型的廣告方式能極大提升企業(yè)品牌形象。同時(shí)公關(guān)廣告結(jié)合公關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生的影響,能大大的提高品牌的聲譽(yù),建立與強(qiáng)化品牌的形象,并以此喚起公眾的注意、信賴(lài)和支持。
為了實(shí)現(xiàn)更好的傳播溝通效果,在公關(guān)廣告訴求中,應(yīng)當(dāng)使之獨(dú)具一格、令人心動(dòng)、經(jīng)久不衰。因此,善用公關(guān)廣告有助于公眾對(duì)品牌內(nèi)涵的深刻理解,增強(qiáng)公眾對(duì)品牌的忠誠(chéng)度從而有助于建設(shè)、鞏固品牌形象。
借助公關(guān)造勢(shì)強(qiáng)化企業(yè)品牌形象
品牌形象是一種情感,要讓公眾了解、認(rèn)可企業(yè)賦予的文化形象,必須借助“公關(guān)造勢(shì)”,即憑借自己的智慧和力量,抓住時(shí)機(jī),通過(guò)展開(kāi)公關(guān)活動(dòng)來(lái)發(fā)動(dòng)輿論、渲染氣氛,在公眾中建立、凸顯良好的品牌形象。比如通過(guò)贊助教育、體育、衛(wèi)生等事業(yè),支持社會(huì)福利事業(yè),參與國(guó)家、社區(qū)重大社會(huì)活動(dòng)等手段提高品牌知名度和美譽(yù)度。
在品牌推廣中,要重視運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這一種日益發(fā)展的大眾性的新型媒體,它可以進(jìn)行文字、數(shù)據(jù)、圖像、聲音等等多媒體的溝通,具有超越時(shí)空、高度開(kāi)放、雙向互動(dòng)、個(gè)性化、超文本、低成本等特點(diǎn),利用這些特征,進(jìn)行網(wǎng)上公關(guān),會(huì)取得其他媒體難以達(dá)到的效果。
網(wǎng)上公關(guān)主要涉及兩方面,一是對(duì)品牌信息的主動(dòng)傳播;二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的分析和監(jiān)控,一邊在及時(shí)了解客戶(hù)所關(guān)心的問(wèn)題的同時(shí),避免一些負(fù)面效果。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)近幾年趨熱,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)被逐步發(fā)現(xiàn)。依靠現(xiàn)代科技,進(jìn)行網(wǎng)上公關(guān),與消費(fèi)者建立牢固的感情基礎(chǔ),培育品牌忠誠(chéng)度,從而達(dá)到強(qiáng)化品牌形象的目的。
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