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廣告有個問題。它是一個缺乏可信度的傳播技術(shù)，并且?guī)缀跬耆凰臐撛陬櫩秃雎?。你如何用一個廣告信息抓住潛在顧客的注意力？

說個笑話?；?。有娛樂性。所以電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)（ElectronicDataSystems)為了設(shè)法銷售幾百萬美兀的電腦業(yè)務(wù)合同，，在超級杯上播出成群的貓的廣告，接著播出在西班牙班普洛納奔跑的松鼠的商業(yè)廣告。

廣告有個嚴(yán)重問題。說笑話賣弄聰明的方法碰到了聾子。廣告業(yè)給自己鼓勁并重復(fù)最新的商業(yè)廣告妙語，但是消費者忽略這些信息。上次有人對你說“我要去買我昨晚在黃金時段的電視上看到的廣告中的產(chǎn)品”是什么時候？

很奇怪，顧客確實購買在電視上播出廣告的產(chǎn)品，可是那些產(chǎn)品大多數(shù)是信息類的廣告，它們的調(diào)子一般比較嚴(yán)肅。此外，靠結(jié)果來論生死的直郵廣告很少是幽默的。

建立品牌是一項嚴(yán)肅的工作，需要深思熟慮的方法。我們?nèi)绾味x一個品類以便我們能成為那個新品類的第一品牌？我們應(yīng)該選擇什么樣的品牌名稱來反映那個品類，而且正好是個
合適的名字？我們?nèi)绾谓佑|媒體以便讓它們?yōu)橐粋€剛起步的新品牌報道故事？品牌代言人是誰？從哪一點入手會點燃品牌起飛的火花？

這些問題和其他問題都是嚴(yán)肅的。成群的貓和奔跑的松鼠不是那些問題的答案。

當(dāng)然，公關(guān)可以是心情愉快、自我貶低和有樂趣的，但不應(yīng)該是滑稽的。把玩笑留給廣告人，他們需要玩笑去贏得下一個獎杯。