新車越來越多,購買后我們幾乎只與4S店售后打交道了,"買車容易養(yǎng)車難",這是一個不爭的事實。養(yǎng)車的確難,除了居高不下的油價帶給我們的負擔外,更大的資金消耗也許就是車輛維修、保養(yǎng)了。每個品牌服務質量參差不齊,況且每家4S店售后質量也不盡相同,這就很容易造成消費者上當受騙。易車網編輯為網友們總結了以下4S店車輛保養(yǎng)注意事項,避免車主在4S店維修是被店方所忽悠。
一、慎聽4S店維修技師建議
當選準4S店,將車輛開到4S店做常規(guī)保養(yǎng)時,車主首先一定要對自己的愛車足夠了解,避免被少數(shù)無良4S店忽悠,花費冤枉錢。
部分特約服務站(4S店)為了追求更高的利潤,會建議車主更換一些不必要更換的配件,增加了車主的養(yǎng)護費用。例如空氣濾清器和花粉過濾器這些配件,通常情況空氣濾芯每間隔20000公里更換一次,花粉過濾器每間隔1年更換一次。每次小保養(yǎng)的時候,只需要利用高壓氣槍清理一下空濾盒和濾芯就可以了,沒有必要每次都更換。個別4S店會建議您提前更換這些配件,如果汽車只是在市區(qū)內行駛,只要按照廠家規(guī)定的時間去更換濾芯就可以了。
如果車輛高速行駛是車身出現(xiàn)抖動現(xiàn)象,需要將車開到4S店讓維修人員給車輛做個動平衡,一般在幾百元左右就可以了。在此過程中,少數(shù)4S店維修人員會告訴車主,車輪的輪轂被磕過了,需要四個都換,隨后獅子大開口說四個全換需幾千元。因此,車主要對自己的愛車充分的了解,別被4S店的這種假話給忽悠了。
二、汽車進入4S店后保養(yǎng)維修常識
1、汽車發(fā)動機所加注的機油牌號及標準,原則上應按原廠保養(yǎng)手冊或經過有關部門認定的同類產品執(zhí)行,而并不是牌號越高、價格越高越好,往往價格高的利潤越高,性能價格比越低。
2、防凍液一般選擇標準是本地區(qū)5年之前的最低溫度加5度即可,并不是抗凍溫度越低越好,抗凍溫度越低腐蝕性越大,價格也越貴。
3、經過修補后輪胎一定要求修理廠做輪胎動平衡試驗,輪胎氣壓一定要按維修手冊或汽車技術條件規(guī)范進行加充,輪胎氣壓也不是越高越好,一般如需經常跑高速可將輪胎氣壓略微放低一點,輪胎氣壓的過高過低都會造成輪胎的不正常磨損。輪胎氣壓的標準值一般標注在門邊內側。
4、為了延長您的車表面油漆亮度、硬度和防止各種腐蝕,給車表面做美容已是一件很平常的事,但在做美容時要根據(jù)自己的消費能力以及愛車的使用程度,并且要眼見為實,不可輕信某些產品。
5、對于愛車油漆表面劃痕一般沒有露底漆的(手感沒有障礙的),經過拋光處理即可消除,深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積做漆。
6、不管什么類別的維修企業(yè),所有的單據(jù)一般都是一樣的。而企業(yè)自行設計的單據(jù)必須經過行政主管部門備案,其中接車單中所有內容都是經過千百次血的教訓而形成的,因而千萬不得怕麻煩,反而要督促4S店認真記錄,因為有些企業(yè)會在與客戶發(fā)生矛盾時在其中大做文章。
7、千萬不要為了增加大燈亮度而隨意更換瓦數(shù)大的燈芯或以去掉繼電器的方法增加大燈亮度,這樣做的結果不堪設想。
8、對于自帶電腦防盜系統(tǒng)的愛車,車主無須再花冤枉錢加裝防盜器。如果您的車已經預裝了車用電腦防盜系統(tǒng),上海公關公司,當遇到有歹人搶劫車輛時,只需把鑰匙往地上一摔,就可以震壞鑰匙中的數(shù)據(jù)芯片,任何人都無法將您的車開走了。
9、任何一個汽車維修企業(yè)對汽車配件的質量都難以掌控,一是從管理的角度來講,配件經營與汽車維修分別例屬于兩個系統(tǒng),因而對配件質量的管理難度是非常之大的;二是汽車維修企業(yè)不可能,也做不到具備完善的配件檢測設備。而經驗檢驗完好率只占到30%。所以只能依靠誠心度較大的配套件、原廠件。對于那些所謂附廠件、水貨件也不一定完全不能用,一般來說配套件、原廠件是為整車生產準備的,附廠件是給維修市場準備的,但這些概念對于車主來說容易混繞,所以作為車主來講第一注意,關鍵件一定要使用原廠件;第二不要去用假冒偽劣配件;第三不管使用了什么配件,一定要讓4S店在完工后在維修憑證上注明。
10、車輛整修完備后,在驗收時要多注意細節(jié),比如凡某個總成上的固定或連接螺栓應都應是一個標號或一個形式的,凡經過修理后出現(xiàn)不一樣的時候一定要問一問為什么,一般總成上的螺栓尤其關鍵件上的螺栓是不允許用其他螺栓代用的。
11、車輛的正常工作溫度并不是越低越好,一般車輛正常工作溫度應在80-105度之間,有些修理廠為了解決車輛發(fā)動機溫度過高的問題往往采取摘除節(jié)溫器來達到降溫的目的,這樣做會直接掩蓋其它故障。
12、安裝了電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)的愛車,在驗收有關制動方面故障排除車輛時,不象過去那樣要求有四輪拖印,反而如四輪連續(xù)拖印的倒是有問題,而出現(xiàn)間斷印痕,滾動印記,在一定速度下,在規(guī)定距離內,不偏移不側滑的車輛為達標。
13、4S店整修完備接車時一定要認真檢查業(yè)務清單,包括維修項目、工時費用、配件明細及費用、加價率、稅金(是否重復收稅)甚至于對在維修過程中換上去的配件提供生產廠家,并且要在付款前進行試車,試車滿意后,再檢查整車狀況,并與自己送車前的記錄進行對照,一切滿意后再與維修廠簽定保修期協(xié)議、索賠協(xié)議(注意您的接車日期是否準確)等。這時方可最后付款。離廠時應將所有與這次維修相關的文件包括舊件一并帶走,并妥善保管,這對發(fā)生維修爭執(zhí)是有幫助的。另外離廠前一般維修廠會對您在使用汽車時提出一些忠告,這是非常重要的,對此一定要十分仔細。
14、當車主在4S店,修完車后,雖經過多次調整、經過返工仍不滿意時,寧愿讓他們請其他廠的高手來幫助也不要輕易更換其他修理廠。因為汽車故障尤其發(fā)動機故障、電腦控制系統(tǒng)故障排除,是個循序漸進的過程。要學會理解。當然最后是怎么排除地一定要清楚,因為這和結帳有關系。輕易離開最了解你的故障的環(huán)境,會造成很多不必要的損失,部分4S店,在接到這種轉手活時,在誹謗別的企業(yè)同時會大肆渲染您的故障,最終掏空您的腰包。
三、選擇高性價比4S店
大部分車主會認為同一品牌4S店的配件價格和工時費用是相同的。其實不然,通常情況常用配件的價格完全一樣,例如保養(yǎng)時用的機油機濾、空氣濾芯、汽油濾芯和火花塞,以及正時皮帶這些配件,這些常用配件各4S店的價格完全一樣。但是一些冷門配件,因為更換頻率不高,各4S店之間價格還是有差別的,因為各4S店的進貨時間和維修項目會有很大區(qū)別,所以就導致了冷配件價格不一樣,在更換一些特殊部件的時候,建議車主多咨詢兩家4S店。
此外,編輯建議消費者在保養(yǎng)車輛時最好遵循以下4個原則:廠家規(guī)定的保修期內一定要到該品牌所屬4S店進行正常保養(yǎng),以避免出現(xiàn)質量標題題目時廠家拒絕索賠;其次,涉及電路的改裝(如剎車燈、音響、倒車雷達等),盡可能在4S店完成,可以避免以后發(fā)生自燃標題題目時廠家以私裝電路的理由推卸責任;過了保修期后的常規(guī)保養(yǎng)可選擇汽配城維修企業(yè)進行,一般他們都可以勝任這些常規(guī)工作;日常車輛外觀的維護、保養(yǎng)可以選擇一般的維修店進行,保養(yǎng)起來方便、價格也比4S店實惠。
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