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鈦媒體注：“快把我公司弄上《紐約時(shí)報(bào)》頭條！”這是PR公司經(jīng)常收到也經(jīng)常抱怨的客戶(hù)棘手要求之一。
如今做媒體、尤其是社交媒體，最難的是如何保持商業(yè)訴求和內(nèi)容中立之間的平衡，節(jié)操成了媒體間互相調(diào)侃頻率最高的詞！然而，這種事情卻很難在Reddit網(wǎng)站發(fā)生。
當(dāng)前正火的社交網(wǎng)站Reddit，早在2012年初月瀏覽量就已經(jīng)達(dá)到20億！這個(gè)內(nèi)容分享網(wǎng)站，構(gòu)架極其簡(jiǎn)單，活躍度卻極高，中文用戶(hù)比例也很高，更不用提國(guó)內(nèi)社區(qū)從Reddit上盜圖的事兒了，一直被稱(chēng)為“Digg殺手”（Digg是紅極一時(shí)的新聞聚合閱讀站點(diǎn)）。這個(gè)社區(qū)之所以廣受歡迎，聚合閱讀的模式幫了大忙；而社區(qū)能如此活躍，內(nèi)容生產(chǎn)也能很好的持續(xù)，不得不說(shuō)是得益于Reddit的忠實(shí)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的“過(guò)濾”能力。
不過(guò)，Reddit盈利模式早就被人詬病，因?yàn)樗麄儓?jiān)持的“十不”原則，公開(kāi)資料很多，其中就包括不發(fā)廣告、不給用戶(hù)發(fā)推廣郵件、不進(jìn)行任何 SEO 營(yíng)銷(xiāo)等。Reddit網(wǎng)站CEO 黃易山（Yishan Wong）曾在一篇博客中，對(duì)網(wǎng)友統(tǒng)一解釋?zhuān)⑵谕車(chē)L試“黃金會(huì)員”制度。他說(shuō)：
“理論上說(shuō)，我們可以在網(wǎng)頁(yè)上加播廣告，這樣應(yīng)該能夠賺到足夠的錢(qián)支付開(kāi)銷(xiāo)。但是，這對(duì)于網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)而言，會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。”
Reddit模式的堅(jiān)持，能否代表新媒體的未來(lái)呢？皮尤研究中心（Pew Research）最近發(fā)布了一份報(bào)告，說(shuō)大約6%的成年網(wǎng)民都是Reddit的用戶(hù)，影響力不容小覷。新媒體觀察家湯姆·福斯基撰文認(rèn)為，Reddit以如此大的影響力，再加上難得的節(jié)操，可以為媒體的未來(lái)發(fā)展提供一種思路。鈦媒體對(duì)福斯基的文章綜合編譯如下:

【向楠/鈦媒編譯】 皮尤研究中心（Pew Research）最近發(fā)布了一份報(bào)告，說(shuō)大約6%的成年網(wǎng)民都是Reddit的用戶(hù)。細(xì)分來(lái)看，在18-29歲男性網(wǎng)民中這一比例是15%；在30-49歲男性網(wǎng)民中這一比例是8%，而在18-49歲的女性網(wǎng)民中這一比例是5%。這群用戶(hù)大多來(lái)自于城市或城郊，具備“千禧年一代”的典型特征，并擁有反商業(yè)化的特質(zhì)——市場(chǎng)上那些長(zhǎng)袖善舞商人的壞消息往往在Pintrest和Tumblr等社交媒體上傳播得格外迅速。
皮尤是第一個(gè)針對(duì)Reddit用戶(hù)進(jìn)行調(diào)查的研究機(jī)構(gòu)。它針對(duì)相當(dāng)數(shù)量的用戶(hù)進(jìn)行了研究調(diào)查，并重點(diǎn)關(guān)注了用戶(hù)在媒體領(lǐng)域的被覆蓋情況和用戶(hù)的媒體消費(fèi)習(xí)慣。皮尤將Reddit與其他社交媒體網(wǎng)站進(jìn)行了對(duì)比：
根據(jù)2012年12月進(jìn)行的一次獨(dú)立調(diào)查，我們也向用戶(hù)征詢(xún)了除Reddit外其他社交媒體平臺(tái)的使用情況。使用Reddit的成年網(wǎng)民比例，與使用Tumblr的成年網(wǎng)民比例相近（都是6%），而且，這一比例是使用Twitter（16%）、Pinterest（15%）和Instagram（13%）的成年網(wǎng)民比例的將近一半。有67%的成年網(wǎng)民都是Facebook的用戶(hù)。
《互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)人生活習(xí)慣研究項(xiàng)目》項(xiàng)目（Six percent of online adults use reddit | Pew Internet & American Life Project）對(duì)于做營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，Reddit上的這些成年用戶(hù)都是他們夢(mèng)寐以求的寶貴資源，但一般情況又很難獲得。他們幾乎無(wú)法在Reddit上達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的，因?yàn)閷?duì)于組織或個(gè)人來(lái)說(shuō)，發(fā)布軟文、甚至僅僅是被認(rèn)為“略有操縱新聞排名”的行為，在Reddit上都有可能遭到永久封號(hào)的處罰。
Reddit上有眾多子欄目，這些欄目都由大量的編輯進(jìn)行管理。而網(wǎng)站的管委會(huì)們所做的，就是給無(wú)數(shù)來(lái)自形形色色各種來(lái)源的文章投票，并提交他們認(rèn)為適合發(fā)表的內(nèi)容，而編輯們則在這些內(nèi)容中進(jìn)行遴選。
不過(guò)，大多數(shù)情況，編輯們沒(méi)辦法去驗(yàn)證來(lái)源內(nèi)容的真實(shí)性，所以，Reddit上的忠實(shí)用戶(hù)和管委會(huì)成員們都成了火眼金睛，他們要始終對(duì)那些想人為操縱文章排名的個(gè)人、企業(yè)以及公關(guān)公司都保持高度警惕。
 
想在Reddit上做公關(guān)？很難！
對(duì)于其他媒體來(lái)說(shuō)，一旦能有某則報(bào)道能擠進(jìn)Reddit前幾位排行榜，簡(jiǎn)直就太有價(jià)值了——眾所周知，排行前幾位會(huì)帶來(lái)極高的瀏覽量。對(duì)于那些被請(qǐng)來(lái)進(jìn)行新聞推廣的PR們和營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)也是成立的。不過(guò)，Reddit始終強(qiáng)烈地抵制這些帶有商業(yè)目的的垃圾信息，即使是對(duì)文章排名最輕微的人為干擾，也會(huì)讓對(duì)這些意圖不良的發(fā)布者或組織的登上Reddit的黑名單。
Reddit不但以海量用戶(hù)成了名符其實(shí)的“入口”，而且，人家很有節(jié)操。插播一下Reddit官方博客宣稱(chēng)的“十不”原則：
* 不做廣告
* 不參加任何流量交易
* 不給用戶(hù)發(fā)送推廣郵件
* 不強(qiáng)迫用戶(hù)注冊(cè)
* 不強(qiáng)迫用戶(hù)邀請(qǐng)朋友注冊(cè)
* 不煽動(dòng)用戶(hù)下載 Reddit 軟件
* 不用幻燈片或其他花哨的東西來(lái)吸引用戶(hù)
* 不進(jìn)行任何 SEO 營(yíng)銷(xiāo)
* 不和 Facebook 整合
* 不添加 Facebook 和 Twitter 鏈接
 
前不久，Qucikmeme.com網(wǎng)站就被Reddit給封了。處罰理由是：Quickmeme參與了人為操縱用戶(hù)投票的行為。根據(jù)報(bào)道，通過(guò)人為操縱Reddit上的流量，這家公司每月借此獲利達(dá)200萬(wàn)美元。美國(guó)《大西洋月刊》也曾因?yàn)樵噲D人為地對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行推廣而被Reddit處罰。
對(duì)Reddit來(lái)說(shuō)，其實(shí)也很難直接分辨發(fā)布的內(nèi)容是否已經(jīng)被“公關(guān)”，或是人為操縱過(guò)。不過(guò)，社區(qū)上的管委會(huì)自發(fā)過(guò)濾，對(duì)模棱兩可的故事及他們所提供的信息提出應(yīng)有的質(zhì)疑。
會(huì)有這種情況：一篇在Reddit上排名靠前的故事，很可能是因?yàn)閮?nèi)容本身存在著諸多疑點(diǎn)，從而引發(fā)了廣泛的用戶(hù)討論。假如我們換一個(gè)角度去思考，這并不算是一件好事情，因?yàn)樗赡苡绊懥斯适碌目陀^性和公正性。
不光是Reddit自身，Reddit的用戶(hù)群體對(duì)這種隔絕商業(yè)操縱的能力也十分關(guān)注。
看起來(lái)是好事，然而這已經(jīng)影響到了投資方的處境：對(duì)Reddit的母公司康泰納士（Condé Nast）集團(tuán)（康泰納士同時(shí)也是《連線(xiàn)》、《紐約客》、《名利場(chǎng)》等著名雜志的出版商來(lái)說(shuō)，這簡(jiǎn)直就是挑戰(zhàn)。早在2011年9月，這家出版業(yè)巨頭就將Reddit歸于集團(tuán)的一個(gè)獨(dú)立子公司之下，用這種方式，避免集團(tuán)對(duì)商業(yè)利益的訴求激怒了Reddit的管理者，并將Reddit與集團(tuán)之間劃清關(guān)系。
而其他所有的社交媒體平臺(tái)——或者干脆說(shuō)其他所有的出版商，都很難不收到垃圾信息的影響，并或多或少地受到商業(yè)利益的干擾。例如，企業(yè)在PR公司幫助下，就有可能讓自己的名字出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》，《華爾街日?qǐng)?bào)》或《金融時(shí)報(bào)》這一類(lèi)嚴(yán)肅出版物上。
“把我們公司弄上《華爾街日?qǐng)?bào)》的頭版！”
這是公關(guān)公司常常抱怨客戶(hù)所提出的棘手要求之一。這個(gè)并不容易辦到，但依然是可以“搞定”的事。
不過(guò)，Reddit除外。
 
Reddit模式，未來(lái)報(bào)紙的雛形？
假如一份主流報(bào)紙，比如說(shuō)《紐約時(shí)報(bào)》，禁止公關(guān)公司或企業(yè)與他們的記者之間產(chǎn)生任何聯(lián)系，會(huì)發(fā)生什么事情？
什么都不會(huì)發(fā)生。
那么，假如停止向白宮的新聞發(fā)布會(huì)派出記者呢？事實(shí)上這么做的唯一的目的，就是通過(guò)控制記者與政府高層官員之間的聯(lián)系，來(lái)控制媒體。
假如一家大型報(bào)紙給它們的讀者提供，類(lèi)似于Reddit這樣的編輯控制能力，并鼓勵(lì)成立一個(gè)與Reddit管委會(huì)類(lèi)似的團(tuán)體，來(lái)投票決定新聞稿的去留呢？這可以?xún)H僅在報(bào)紙頭版進(jìn)行實(shí)施，更可以在報(bào)紙的每個(gè)版面都進(jìn)行實(shí)施。
Reddit給報(bào)紙行業(yè)展現(xiàn)了一條新的道路，那就是在這個(gè)幾乎每家媒體都采信那些存有疑問(wèn)的消息來(lái)源，從而讓公眾與事實(shí)真相漸行漸遠(yuǎn)的世界里，做一個(gè)中肯而公正的消息平臺(tái)。
Reddit對(duì)公眾展現(xiàn)了這樣的形象：作為一個(gè)媒體平臺(tái)，它重視內(nèi)容的質(zhì)量（這個(gè)世界上無(wú)聊的新聞夠多了），而管委會(huì)則要不斷地去探究他們所讀到的東西，和大家所希望看到的東西——由此形成了一批參與性極高的受眾群體。
假如一家報(bào)紙的每一位編輯、記者都擁有交稿的新聞職業(yè)道德，那它能不能也像Reddit一樣，做到完全隔絕外在的人為操縱和影響呢？遺憾的是，沒(méi)有任何一家報(bào)紙能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，至少是在今天這樣的大背景下。
Reddit也在不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步中。像波士頓爆炸案這種案例，他們就吸取了不少教訓(xùn)，并從傳統(tǒng)媒體那里學(xué)到了不少實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
而傳統(tǒng)媒體也能從Reddit學(xué)到不少有用的經(jīng)驗(yàn)。他們應(yīng)該學(xué)會(huì)，如何確保自身發(fā)布的新聞?wù)嬲a(chǎn)生了影響力，而不是只滿(mǎn)足了特定利益群體的需要。
雖然各大雜志和報(bào)紙的業(yè)績(jī)幾乎每年都在不斷地下滑，新聞集團(tuán)的未來(lái)，，終將是繁榮并持續(xù)發(fā)展的。活躍而深度參與的讀者群體將攜起手來(lái)，共同將出于利益需要而產(chǎn)生的那些新聞，趕出公眾媒體的領(lǐng)域。
Reddit的今天的成功，為實(shí)現(xiàn)這種未來(lái)的新聞企業(yè)提供了有益的啟示。
我們都參與到了一場(chǎng)不會(huì)停歇的“idea競(jìng)爭(zhēng)”中來(lái)，而到底哪一種理念，將最終主導(dǎo)我們的社會(huì)，我們都在看。
有些人用金錢(qián)買(mǎi)下了所謂的“言論自由權(quán)”，買(mǎi)下了我們手上的選票，但Reddit卻為我們提供了一套完善的機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)這種不公，讓我們的民主能夠繼續(xù)茁壯成長(zhǎng)。
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