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弘康人壽負(fù)責(zé)人稱，其目標(biāo)是用戶通過微信可以實(shí)現(xiàn)查詢賬戶信息、保單操作等全部功能。
　　眾星云集的互聯(lián)網(wǎng)大會昨日結(jié)束，互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯準(zhǔn)金融的同時，金融機(jī)構(gòu)不敢放過互聯(lián)網(wǎng)。而移動互聯(lián)中，最受關(guān)注的微信5.0版具備了支付功能，這為其實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)掃除了最大障礙。隨之，各大商家也不得不對微信投來更多的目光，保險公司也不例外。
　　據(jù)《證券日報》記者了解，目前多家保險公司已在微信公眾賬號開設(shè)官方微信，壽險公司借由微信平臺提供的服務(wù)還僅限于發(fā)送消息，如本公司的相關(guān)新聞或保險行業(yè)的重大新聞等，保險產(chǎn)品在線銷售功能還未實(shí)現(xiàn)，不過相關(guān)工作已經(jīng)在籌劃、測試階段。
　　“微信是營銷的絕佳手段，我們將其視同為第二官網(wǎng)，接下來重點(diǎn)會在微信上有系列動作。”弘康人壽負(fù)責(zé)人稱，其目標(biāo)是用戶通過微信可以實(shí)現(xiàn)查詢賬戶信息、保單操作等全部功能。
　　現(xiàn)狀：
　　低調(diào)的測試階段
　　記者近日在微信公眾賬號平臺搜索“保險”及“人壽”字樣發(fā)現(xiàn)，繼產(chǎn)險公司后，不少壽險公司已經(jīng)入住該平臺，開設(shè)了官方微信賬號。不過，各壽險公司的產(chǎn)品在線銷售還未實(shí)現(xiàn)，只停留在內(nèi)容推介及測試階段。
　　以網(wǎng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展較快的三家公司為例。國華人壽在其歷史消息中僅有4月27日發(fā)布的“關(guān)于理財寶常見問題的集中回復(fù)”一條內(nèi)容，對這一產(chǎn)品的投保還不能通過微信實(shí)現(xiàn)，只能跳轉(zhuǎn)到天貓頁面操作。
　　合眾人壽的官方微信則只是即時更新該公司的相關(guān)新聞，記者未找到其推介產(chǎn)品的信息。
　　弘康人壽的歷史消息包括該公司的相關(guān)新聞及保險業(yè)的重大新聞。其微信賬戶還提供了“寶盈一號”產(chǎn)品的介紹，與國華類似，投保環(huán)節(jié)也須借由天貓平臺實(shí)現(xiàn)。
　　弘康人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理助理周宇航對記者稱，“投保須跳轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)頁面”是因?yàn)槠湓谖⑿派系耐平檫€僅僅處于測試階段，相應(yīng)的產(chǎn)品還沒有上線。“目前關(guān)注弘康微信賬號的有幾百人，但我們還沒有任何推廣活動、純粹處于測試階段。”他稱。
　　弘康人壽成立于2012年7月，憑借在淘寶網(wǎng)銷售的幾款產(chǎn)品，其已成為繼國華之后，壽險公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍者之一。今年上半年，弘康實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.7億元，其中網(wǎng)銷占比超過50%。
　　設(shè)想：
　　全功能的第二官網(wǎng)
　　由于微信平臺“太新了”，包括中國平安（601318）在內(nèi)的幾家保險公司以“尚不確定”、“還未取得突破性進(jìn)展”為由，婉拒了記者關(guān)于微信平臺相關(guān)問題的置評。不過，幾家敢于“先吃螃蟹”的保險公司向記者坦露了他們對微信的預(yù)期。
　　“我們對微信的預(yù)期蠻高的，我甚至將其視為公司第二官網(wǎng)。”周宇航表示。
　　在周宇航眼中，相較其他網(wǎng)銷平臺，其通過微信與客戶的溝通交流更加順暢，，弘康更看重微信上佳的營銷手段功能?；诖苏J(rèn)知，接下來，弘康會重點(diǎn)針對微信采取系列動作，最終實(shí)現(xiàn)查詢賬戶信息、保單操作等全部功能。
　　“目前我們的微信賬號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對保單的在線支持、保全，如果有保單現(xiàn)在已經(jīng)可以查詢保單價值信息了，但在線銷售還沒有推出。”周補(bǔ)充道，基于客戶的考量，與淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售的保險產(chǎn)品相比，微信保險產(chǎn)品沒有太大區(qū)別。
　　此外，從國華人壽的微信認(rèn)證內(nèi)容，也可以窺見其在微信平臺的未來規(guī)劃。“您可以在這里了解到最新的保險理財動態(tài)，您也可以在這里在線投保、查詢保單、在線領(lǐng)取……”
　　盡管未如弘康一樣對微信有如此高的明確定位，但記者采訪得知，目前合眾人壽也設(shè)立了專門負(fù)責(zé)微信平臺工作的部門，下一階段其會在微信平臺推出產(chǎn)品銷售內(nèi)容。
　　同時，合眾人壽新渠道部負(fù)責(zé)人對記者表達(dá)了相對保守的觀點(diǎn)。“據(jù)我了解，微信支付功能的每筆支付上限是一萬元，大額的保單支付實(shí)現(xiàn)不了，目前看，保單銷售可能會受限。