前段時(shí)間的帶槍開(kāi)房事件引發(fā)了巨大的討論,但官方僅以雙開(kāi)了結(jié)了此事,讓我們來(lái)看看此次事件帶來(lái)的影響。
那位第一時(shí)間把許江丟槍定性為“暫時(shí)性失去控制”的公安局副局長(zhǎng),并未因自己的不當(dāng)言論受到問(wèn)責(zé)。就像對(duì)李嘉誠(chéng)投資的人造雞蛋即將上市、心存安全和營(yíng)養(yǎng)的懷疑一樣,圍觀者正用不信任的眼光,掃描著這位副局長(zhǎng)——如果沒(méi)有利益鏈接,焉能滿嘴糊弄的味道?
如果從“商品房實(shí)際成交價(jià)低于備案價(jià)格超過(guò)15%,將通過(guò)技術(shù)手段限制網(wǎng)簽,如要大幅降價(jià)重新申請(qǐng)備案價(jià)格”杭州新規(guī)的字里行間,你有“項(xiàng)莊舞劍意在沛公”的讀后感,會(huì)覺(jué)得如此“莫須有”是敏感性激情多疑。“暫時(shí)性失去控制”看似為許江開(kāi)脫,實(shí)則是想用中國(guó)式造詞來(lái)挽回家丑帶給當(dāng)?shù)鼐降牟涣加绊憽n?lèi)似這種用文字游戲來(lái)糊弄視聽(tīng)、用“捂蓋瞞”三字訣來(lái)應(yīng)對(duì)負(fù)面事件企圖挽回形象和公信力的舉動(dòng),我們?cè)缫?ldquo;審丑疲勞”,比如“臨時(shí)工”、“志愿者協(xié)議”、“保護(hù)性拆除”、“陪單位女同事安全度過(guò)更年期”,等等。
危機(jī)公關(guān)是職能部門(mén)的必修課。從調(diào)戲漢語(yǔ)純潔性的這些中國(guó)式造詞看,很多職能部門(mén)的這門(mén)必修課,不是掛科就是差評(píng)。在美國(guó)一公司推出二維碼的墓碑,提供一種全新的交互式紀(jì)念方式的今天,丑聞捂不住,越捂糗越大。
因此做好危機(jī)公關(guān)對(duì)職能部門(mén)的重要性不言而喻,有些事越遮掩誤解則越大。
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