3月的北京,陽光明媚,溫暖柔和。走進(jìn)東四附近的一條胡同,大街上的喧囂立刻變得寧靜。宏盟集團(tuán)副主席、亞太區(qū)主席杜孟先生就住在胡同的一個(gè)四合院里?!秶?guó)際公關(guān)》記者輕按門鈴,應(yīng)門的是一位老先生,從大門進(jìn)去,是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,走廊兩旁擺放著不少綠植,它們?cè)栽谒姆侥竞兄校竞猩嫌?a href="http://m.dulg.cn/guanyuwomen/shandadongtai/201304153216.html">中國(guó)舊式鳥籠。穿過第一個(gè)院子進(jìn)入大堂,4扇中式鏤空窗欞掛在墻上,中西融合的壁爐上擺著幾只陶罐,玻璃茶幾和中國(guó)舊式的木質(zhì)椅子雖風(fēng)格各異,但也相得益彰。這樣的場(chǎng)景讓人游離于時(shí)光機(jī)中:中國(guó)的過去和現(xiàn)在,西方的過去和現(xiàn)在,在這里交匯碰撞。被稱為“中國(guó)公關(guān)之父”的杜孟正是用這樣的方式講述他經(jīng)歷的中西文化交流故事。 “做你想做的,做你認(rèn)為對(duì)的” “做你想做的,做你認(rèn)為對(duì)的?!备改傅倪@句話伴隨著杜孟成長(zhǎng),也指引著他前進(jìn)。上世紀(jì)70年代末,剛上大一的杜孟利用假期到臺(tái)灣游玩。初到臺(tái)灣的他被這里一切都驚著了,正處于騰飛階段的臺(tái)灣讓杜孟熱血沸騰。他決定到臺(tái)灣留學(xué),分別就讀于臺(tái)灣師范大學(xué)和臺(tái)北政治大學(xué)。后來他去了北京、上海、西安等地參觀旅游,中國(guó)悠久的文化,改革開放初期呈現(xiàn)的蓬勃生機(jī)在他心中久久回蕩。畢業(yè)之后,他辭掉工作,毅然決定到中國(guó)發(fā)展。聽到他的想法,當(dāng)時(shí)所有人都驚呆了,甚至有些朋友還揶揄他:去中國(guó)你就等著受窮吧??陕殬I(yè)的敏感告訴他,改革開放的中國(guó)即將迎來一場(chǎng)大變革。更何況,父母的那句話好像也在指引著他:去吧,去做你喜歡的事,去做你認(rèn)為對(duì)的事。就這樣,杜孟義無反顧地踏上了在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)之路。那一年,他25歲。 談到中國(guó)公共關(guān)系行業(yè),杜孟向記者說了一件有意思的事。有一天,他在整理有關(guān)自己的中文剪報(bào)時(shí),發(fā)現(xiàn)了一樁令他哭笑不得的事情:由于他以及他所創(chuàng)辦的中法公司在中國(guó)公關(guān)領(lǐng)域的先行者地位,在1996年的某媒體上,當(dāng)時(shí)只有36歲的他竟然被稱為“中國(guó)公關(guān)之父”;同樣使他引以為傲的,是當(dāng)年中國(guó)首任駐美大使、中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(CIPRA)會(huì)長(zhǎng)柴澤民先生代表中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)授予他的編號(hào)為001的榮譽(yù)證書。該榮譽(yù)證書是對(duì)杜孟先生在華期間為中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展做出的開創(chuàng)性且突出的貢獻(xiàn)的高度認(rèn)可和鼓勵(lì)。 不管是“中國(guó)公關(guān)之父”也好,還是編號(hào)為001的榮譽(yù)證書也罷,都是在表彰杜孟為中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)做出的重要貢獻(xiàn)。是他,最早將專業(yè)的公關(guān)技巧,包括危機(jī)處理和政府事務(wù)等公關(guān)傳播服務(wù)引入中國(guó);是他,將世界諸多知名品牌,如馬氏、柯達(dá)、英特爾、ABB、拜爾、麥肯錫、肯德基、軒尼詩、諾基亞、勞斯萊斯,以及雪鐵龍汽車等眾多跨國(guó)公司成功推廣到中國(guó);也是他,為之后中國(guó)申辦亞運(yùn)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)貢獻(xiàn)了力量。 “創(chuàng)辦一家公司對(duì)誰來說都是很難的,尤其一個(gè)外國(guó)人要在中國(guó)開公司?!毕肫甬?dāng)年在中國(guó)創(chuàng)辦公司的困難,杜孟至今記憶猶新?!皩?duì)當(dāng)時(shí)的中國(guó)人來說,‘公關(guān)’還是個(gè)非常陌生的詞。公司里沒有傳真機(jī),申請(qǐng)一部電話需要很長(zhǎng)時(shí)間,打長(zhǎng)途電話還必須經(jīng)過接線員轉(zhuǎn)接,連這些最基本的辦公條件都不具備,要提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù)就更難了,更困難的是,中國(guó)政府當(dāng)時(shí)對(duì)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展并不鼓勵(lì)?!被貞浧甬?dāng)時(shí)的困難,杜孟感慨良多?!拔业焦ど叹洲k營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí),工作人員甚至不知道把我的公司分到哪個(gè)類別?!被貞浧甬?dāng)年在工商局注冊(cè)公司的情景,現(xiàn)在的杜孟還不禁啞然失笑?!皩?duì)中國(guó)文化不了解,對(duì)中國(guó)整體環(huán)境不了解,而且我們是第一家,沒有模式可以參考?!边@些都是當(dāng)時(shí)實(shí)實(shí)在在的困難。 “但挑戰(zhàn)中蘊(yùn)藏著機(jī)遇,只要克服困難,堅(jiān)持做下去,你就贏了?!倍琶洗_實(shí)贏了。中國(guó)自改革開放以來至今,只不過30多年時(shí)間,卻發(fā)生了翻天覆地的變化。30多年前,中國(guó)人不知道任何國(guó)際品牌,30多年后,中國(guó)人不僅知道國(guó)際品牌,而且對(duì)品牌的歷史、產(chǎn)品信息都如數(shù)家珍。30多年前,中國(guó)還沒有自己的公關(guān)公司;30多年后,中國(guó)不僅有了很多本土公關(guān)公司,而且不斷走向國(guó)際,向海外推廣自己。可以這樣說,杜孟是中國(guó)社會(huì)變化和中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展的見證者。 堅(jiān)守道德底線,并勇于奉獻(xiàn) “好人變壞人,壞得沒法比?!痹谇迦A大學(xué)的一次演講中,杜孟以這個(gè)拉丁諺語為開頭。在他看來,一個(gè)公關(guān)人員是否優(yōu)秀,首要的衡量要素就是道德。成功的公關(guān)人士都有一流的名聲,在這個(gè)行業(yè),你需要?jiǎng)e人相信你。有些人為經(jīng)濟(jì)利益而放棄道德,這對(duì)行業(yè)是很危險(xiǎn)的?!叭绻蛻舻哪繕?biāo)不符合我的道德標(biāo)準(zhǔn),我就不接受這個(gè)客戶,而這需要很大的勇氣?!倍琶险劦搅俗约鹤錾獾脑瓌t,“但你必須這樣,一流的公關(guān)從業(yè)人員必須知道什么是對(duì)、什么是錯(cuò),什么該做,什么不該做?!?995年,杜孟聯(lián)合所有公關(guān)公司簽署道德協(xié)議,以此來宣布他們的行事準(zhǔn)則和職業(yè)操守。社會(huì)發(fā)展越來越快,可人與人之間的信任卻越來越少,這是杜孟看到的一種社會(huì)危機(jī)。
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