原標(biāo)題:公關(guān)如何與記者溝通? 打電話給記者,不管是國際記者還是記者,報社記者還是電臺記者,都可能很棘手,因為大家都知道,不是所有記者都喜歡公關(guān)。但是,事實上,我們對彼此都很重要。公關(guān)們應(yīng)該獲得記者的尊重,并且讓記者們知道他們之間的關(guān)系是互利的。 公關(guān)和記者之間的障礙很多時候是由開始接觸時的誤會引起的。你也許會因為記者不回你電話或拒絕采用你的新聞稿而沮喪,但是你自己也應(yīng)該負一部分責(zé)任。經(jīng)驗不足和缺乏自信都很容易讓記者否定你。如果第一次接觸記者的時候,你顯得很專業(yè),而且明白什么是影響你們建立友好關(guān)系的障礙,你就會準備得更充分。 記者們每天大概接到20-200篇新聞稿,想象一下他們一天要接多少個電話。所以,在電話上,你只有5-10秒時間去吸引他們的注意力。這篇文章將給你一些建議,告訴你如何與記者打交道。 如何給記者打電話? 你不應(yīng)該問記者可不可以給你幾分鐘,因為這正好給了他們拒絕你的機會。如何與記者打交道其實并沒有對錯之分。 1.尋找一種你覺得舒服的方式或開場 2.介紹一下自己和你的客戶 3.避免給記者太多的信息,否則他們會掛電話的。你只有幾秒鐘時間吸引他們的注意力,所以直接進入主題,告訴他們你的新聞。 準備工作 這也許是打電話前最重要的工作了–——一定要了解你的客戶。 1.準備好回答新聞以外的其他問題,因為記者們經(jīng)常會要更多關(guān)于客戶的信息或者他們所在行業(yè)的信息。準備好如何回答關(guān)于客戶或者其所在行業(yè)的歷史或者發(fā)展前景的問題,特別是在你的客戶或者其所在行業(yè)在當(dāng)時很有新聞價值的情況下。 2.確定你要傳播的重點。有時候打電話前先在稿子上標(biāo)出這些重點也是很有用的。 3.能引起別人興趣的觀點不要超出你的新聞稿內(nèi)容。 4.如果你的目標(biāo)是廣播傳媒,想想你的新聞是否可以提供聲音片斷或者視頻片斷。 了解自己的新聞 打電話給記者前,先問問自己以下幾個問題: 1.為什么要找記者? 2.這則新聞和觀眾或者讀者有什么關(guān)系? 3.這則新聞有什么媒體意義? 4.記者可能會問什么問題? 如果你自己都不知道該怎么準確無誤地回答這些問題,你肯定會碰壁的。 如果你和記者不太熟或者不太自信的話,打電話前先準備一下也是很必要的,如和團隊里的其他同事先模擬練習(xí)等,也可以試著給自己做一些小紙條。但是切忌像讀文章似的,一定要脫離準備好的材料,自然地與記者進行溝通。
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