“性格決定命運”這句話在上海視點公關公司董事長兼總經(jīng)理朱艷艷身上被強烈印證著。1996年,她打造的視點公關公司成為上海第一批本土公關公司之一。但是,據(jù)此稱她為“女強人”,則會湮沒她待人接物細膩到近乎一門藝術的感性一面;12年間,視點公關因擅長市場營銷公關,政府、媒介公關,危機公關而成功策劃執(zhí)行了近400個項目,忙起來朱艷艷4天只睡5個小時,但如果稱她為“工作狂”則會把她放手讓年輕人去闖、不斷培養(yǎng)公關后起之秀的理念全部抹殺。近日,朱艷艷因為多年來在行業(yè)中的突出表現(xiàn)而獲得了“首屆中國公共關系十位優(yōu)秀人物”的榮譽。這是公關協(xié)會首度在全國范圍內(nèi)進行一次嘉獎,而她更是公關產(chǎn)業(yè)化領域內(nèi)唯一獲獎者。但平面獎狀無以勾勒一個立體多面的成功女性。
上海視點公關公司董事長兼總經(jīng)理朱艷艷
本土與國際
與朱艷艷第一次見面,她的真誠笑容就足以打破陌生的隔閡,而言談更是因為關于公關這門她至愛的藝術而滔滔不絕:在參加全球認可的商業(yè)傳播資質(zhì)考試Accreditationofbusinesscommu-nicator時,一連四個半小時的答題,讓她越寫越興奮。而臨時被抽出去口試回答最刁鉆的問題,則會讓她產(chǎn)生一種滿足感。這些可能讓別人抓破頭皮的題目她在工作中都曾碰到過,考試似乎成了對她多年來工作行為的一次總結與核對。她感到高興,是因為她在未進行專業(yè)深造的情景下靠自己努力摸索出的執(zhí)行方式幾乎與國際公關專業(yè)準則不謀而合。而她創(chuàng)立的“精品公關、快樂公關”的概念,又是國際同行都不曾想到過的。她的公關理念已足以寫就一部適合中國市場發(fā)展規(guī)律的公共關系學教材。
2000年,朱艷艷領銜策劃和執(zhí)行了面向蘇浙滬10城市的“2000奧妙賢內(nèi)助大賽”。這是一個主婦選秀活動,朱艷艷把活動宣傳的重點放在了新時期東方女性應扮演的家庭角色上,因此獲得了消費者的自覺關注?;顒右?guī)模迅速擴大,蘇浙滬三地逾萬名消費者參賽。最終決賽頒獎儀式由電視臺演播廳內(nèi)一臺具真情實感的文藝晚會構成,品牌理念無需硬性叫賣就已悄然潛入人心;參加活動的聯(lián)合利華中國主席,感知到了東方文化中母性的偉大,也感受到了朱艷艷非同尋常的組織策劃力。從這一成功案例開始,聯(lián)合利華成了視點的長期客戶。奧妙案例從此屢獲金獎,更被引入公共關系學教材?;厥讋?chuàng)業(yè)的輝煌,朱艷艷坦承:“是國際客戶教會了我專業(yè)公關學。讓我以后能夠面對越來越多的競爭對手而毫無懼色?!?/P>
獲得與失去
事實上,在中學時代朱艷艷就顯露了同齡人所不具備的公關才能。高二時,她是上海電視臺《你我中學生》寶山地區(qū)的唯一一名小記者,17歲的她為策劃一臺中學生成人儀式晚會,居然成功地從吳淞化肥廠拉了一筆總額達300元的贊助費。作為整臺晚會的小主持、小策劃,她要正式在電視里登臺亮相。那是物質(zhì)剛開始豐裕的1980年代,家里為上電視這件事忙里忙外,媽媽為她買了新羊毛衫,爸爸向廠里阿姨借來了皮靴。可誰料,臨到上場最后一分鐘,(文章來自活動策劃公司、上海公關公司),因為攝像師的一句“小姑娘不夠漂亮”,朱艷艷沒能實現(xiàn)做小主持人的夢想。但是,好強的性格沒有讓朱艷艷流下眼淚,她依然踩著不合腳的皮靴穿梭于晚會的臺前幕后,一直忙到深夜回家。命運就是這樣奇妙地不斷用打擊連著成功的模式,促使一個人去成長。工作后,朱艷艷曾在業(yè)余時間任上海人民廣播電臺特邀節(jié)目主持人達五年之久,在上海黃浦有線電視臺擔任新聞主播近一年。這一切讓朱艷艷悟出了一切失去都是在為得到做準備。
在這以后她所經(jīng)歷的“高考風波”,更是讓她至今都能夠樂觀地以“塞翁失馬”的心態(tài)去對待生意場上的得失。朱艷艷參加高考那年,托關系開后門之風未絕,眼睜睜看著自己的分數(shù)已到了全國重點錄取線,卻因為家里沒有夠硬的路子,而只能與那些金融外貿(mào)專業(yè)失之交臂。最終,朱艷艷以最高考分跨進了旅游高等??茖W校的大門。但是朱艷艷認為,要不是當初的決定,恐怕也就不能像今天這樣得到此生最大的財富,在公關行業(yè)中累積足夠的經(jīng)驗。22歲,她成為當時上海最年輕的外資酒店公關部經(jīng)理。
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