《中國(guó)企業(yè)家》:三年下來(lái),聯(lián)想當(dāng)初擔(dān)心的大客戶和員工流失風(fēng)險(xiǎn)基本上控制住了,再往下走,你最擔(dān)心什么?
柳傳志:團(tuán)隊(duì),特別是管理層的文化的磨合是長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),這個(gè)任務(wù)不能很好地解決,企業(yè)(前景)很難講。因此到現(xiàn)在來(lái)講只能說(shuō)是初步取得成功。在整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作中,沒(méi)有國(guó)際團(tuán)隊(duì)的配合和努力,是根本不可能取得今天這樣的結(jié)果的,未來(lái)也將與國(guó)際團(tuán)隊(duì)的配合離不開(kāi)。而國(guó)際團(tuán)隊(duì),從CEO開(kāi)始,在文化上、理念上、管理方法上都和董事長(zhǎng)或者中國(guó)人有很大的不同,這些問(wèn)題怎么恰到好處地處理,這是一個(gè)非常大的問(wèn)題。尤其這是一起有三個(gè)特點(diǎn)的并購(gòu):第一是一個(gè)小的公司并購(gòu)一個(gè)世界著名大公司業(yè)務(wù);第二是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家的公司要并購(gòu)美國(guó)公司,中國(guó)的國(guó)家品牌現(xiàn)在還有待考驗(yàn);第三是東方文化和西方文化也有很大的不同。在這種情況下,管理層的文化磨合處理得不好就會(huì)有很大的難題。
這個(gè)事歸根到底,中方和美方必然有很大的矛盾。而這些矛盾的處理本身就要有非常的技巧。因此,不止是對(duì)元慶、對(duì)我,對(duì)所有的人都是很大的考驗(yàn)。楊元慶白發(fā)明顯增多,確實(shí)有很多著急的事兒,真的有難度。
好在聯(lián)想總體來(lái)講有兩點(diǎn)突出的優(yōu)勢(shì):第一,促使我們?cè)诓①?gòu)時(shí)最后下了決心的一個(gè)非常重要的因素,我認(rèn)為是聯(lián)想集團(tuán)對(duì)PC本身的運(yùn)作過(guò)程是熟悉和了解的。同時(shí),聯(lián)想不僅在業(yè)務(wù)運(yùn)作方面,在企業(yè)的基本管理——怎么樣建班子,怎么樣帶隊(duì)伍,怎么樣建文化——都是很有研究的,只不過(guò)到了國(guó)外以后,班子換了,帶隊(duì)伍的方式換了,要重新調(diào)整。但是由于我們有這樣的管理基礎(chǔ),有一套正確的考慮問(wèn)題的方法,應(yīng)該說(shuō)會(huì)調(diào)整過(guò)來(lái)的。
第二,在并購(gòu)前我們對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行了透徹的分析。因此今天產(chǎn)生的問(wèn)題都不至于對(duì)企業(yè)產(chǎn)生致命的影響,問(wèn)題都是有辦法能夠解決的。比如說(shuō),并購(gòu)后的第二年,國(guó)外業(yè)務(wù)大幅度虧損,但是由于中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁,所以整個(gè)業(yè)務(wù)利潤(rùn)還是正的,使得下一步調(diào)整有一個(gè)寬松的迂回空間。這都是當(dāng)時(shí)考慮清楚的。這就使得企業(yè)不至于要死要活。這個(gè)是聯(lián)想做并購(gòu)的重要經(jīng)驗(yàn)。
《中國(guó)企業(yè)家》:你曾經(jīng)要求楊元慶要學(xué)會(huì)“妥協(xié)”,在文化整合中,楊元慶也把“妥協(xié)”寫(xiě)入整合的六字方針里,但楊元慶最近回國(guó)后說(shuō)到,由于中美文化差異,必要的斗爭(zhēng)是一定要做的。你怎么看?
柳傳志:實(shí)際上妥協(xié)也好,堅(jiān)持也好,目的性一定要清楚,目的性清楚了,(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司),我相信就會(huì)把握得好這個(gè)度。妥協(xié)不是目的,妥協(xié)是為了達(dá)到預(yù)定目的的一個(gè)手段。我只怕大家為了達(dá)到預(yù)定的目的,不懂這個(gè)手段,那就會(huì)出事。這兩個(gè)一定要?jiǎng)側(cè)岵?jì),把握者本身還要有很高的政治智慧。
《中國(guó)企業(yè)家》:“美國(guó)式董事會(huì)”中CEO具有較強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),“中國(guó)式董事會(huì)”則是董事長(zhǎng)較強(qiáng)。你如何看待現(xiàn)在董事會(huì)和CEO阿梅里奧的強(qiáng)弱關(guān)系?哪種董事會(huì)+CEO模式更適合中國(guó)企業(yè)的海外并購(gòu)?
柳傳志:我們?cè)瓉?lái)談判的時(shí)候都談好了,楊元慶代表中國(guó)大股東出任董事長(zhǎng)。我們當(dāng)時(shí)提出一個(gè)特殊的模式叫做執(zhí)行董事長(zhǎng)的模式,既不像中國(guó)的董事長(zhǎng)這么大的權(quán)力,但是要管戰(zhàn)略、技術(shù)和重要人事任命。
我認(rèn)為中國(guó)所有的品牌出去,要想形成國(guó)際的品牌,國(guó)際的市場(chǎng),國(guó)際的管理方式,中國(guó)的公司一開(kāi)始哪個(gè)公司都不能搶CEO的位置,搶的都沒(méi)好處。但是不搶CEO位置以后,又有可能變成中國(guó)人不能在關(guān)鍵崗位起到作用。
剛才說(shuō)妥協(xié)為了目的,把目的想清楚,選擇一條合適的路,走出來(lái)都是創(chuàng)新,不要把創(chuàng)新掛在嘴上來(lái)回地說(shuō)。
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