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昨天，《京華時報》記者李斌的一篇文章引爆了微信朋友圈,這篇文章發(fā)表在他的個人自媒體“花邊社”微信公眾帳號上。

這里大概意思是：凡客在前晚8點多突然通知一幫記者，陳年要出來說話，然后一幫記者舟車勞頓地趕到東南五環(huán)外的亦莊凡客新總部，跟他扯了一個多小時。這么晚叫記者去，網(wǎng)媒記者必須得熬夜趕稿，紙媒記者更慘，這個點兒報紙一般截稿了，第二天的版面上不了，第三天的版面上了又顯得很久，不上吧也有點怪異。

射掌還吐槽了搜狐的查爾斯張，這位時尚先生也是，開發(fā)布會從來都是興之所至，中午通知下午就開，最多也就提前個一天。360最近也漸漸有這個趨勢了。

概括遠遠不能體現(xiàn)原文的生動，還是推薦大家去讀原文。淼叔也是從這種半夜雞叫、饑渴交加的趕稿生活中過來的，所以非常理解這條消息能夠引爆朋友圈的原因。今天上午，搜狐的同學在媒體群里解釋說，查爾斯晚上六點叫大家過去的原因是，聊完了可以直接吃飯、參觀、活動，比較輕松。不過，媒體記者們的主流反應還是，聊完了還吃你妹的飯啊，趕稿就得趕到八九點，不然被別家搶先了又會挨罵。

媒體人、公司PR和前媒體人都針對這篇文章表達了很看法，也不乏激烈的表達。實際上，這個問題看似是一次偶然的爆發(fā)，但在熱烈的討論中，逐漸引出了很多媒體現(xiàn)狀、企業(yè)管理和輿情變化的有趣細節(jié)。我試著簡單地分析和歸納一下，然后給出一些建議和解決方案，大家一起探討。

凡客的傳播策略該如何反思

凡客為什么會在晚上八點把記者調(diào)動到東南五環(huán)外呢？在明知道記者們大多數(shù)住在東邊和西北邊（中關村）一帶的前提下。Donews主編、山寨發(fā)布會成員向霜了解到了背后的原因。原來，這周記者們采訪活動比較多，計有阿里巴巴、新浪、網(wǎng)易、愛奇藝和騰訊等公司在北京、上海、杭州各地召開發(fā)布會。凡客本來打算10月17日白天開這個發(fā)布會，但記者們的日程早就被排滿了，不得已選擇晚上。

至于要選擇天涯海角的總部讓記者們跑過去采訪，本意是希望讓記者們看一下新總部，在搬家后來個首次亮相；同時，也能展示一下陳年的工作環(huán)境，讓媒體對他現(xiàn)在全力投入產(chǎn)品精簡的狀態(tài)有個直觀了解。凡客也為記者安排了往返接送的班車，安全問題基本有所保障。

那為什么不能等明天或者安排得更從容些呢？這個向霜的信息源沒說；不過我們一起推測，凡客現(xiàn)在傳言太多，陳年晚出來一天，只怕傳言就會更多，可能會對供貨商和用戶造成更多影響，所以，早發(fā)言，早好。

初衷完全可以理解，但最后的效果呢？從記者們趕出的稿子來看，內(nèi)容大同小異；而李斌的一篇吐槽文，則搶占了大部分圈內(nèi)人士的關注與傳播渠道。這次公關傳播并沒有達到應有的效果。

從一次新聞發(fā)布活動的籌備來看，要達到預想的傳播效果，最重要的因素之一是充分的預熱溝通。這種預熱中，既包括公司提供的一些背景材料和周邊，更包括記者主動的預習和準備。所以一次完整的新聞發(fā)布流程，一般都需要記者先行提交采訪提綱，這既讓公司能預先做好信息披露的方向準備，也能幫記者厘清思路。李斌吐槽的凡客、搜狐、360當天通知當天采訪這種情況，基本上記者這端做不到充分準備了，只能靠平時的積累，采訪效果肯定會打折扣。

其次，傳播活動一般應該慎重處理幾個熱點同時出現(xiàn)的現(xiàn)象，處理好了，可能會讓最終稿件高潮迭起、層次分明；處理不好，就可能熱點打架，提高組織成本和傳播內(nèi)耗。例如凡客這里搬新家、陳年講話兩個熱點撞在一起，在平時的媒體發(fā)布時問題不大，但夜間8點開會、10點回家趕稿，后方還有編輯等待，很難把所有的熱點都處理完備。從最后落地的稿子看，記者們基本只反映了與陳年的互動過程，對凡客新總部幾乎沒有涉及，這個熱點被浪費了。所以時間緊迫情況下的媒體傳播，要精干、鮮明、獨特。

說到獨特這一點，就是凡客此次傳播的第二個意外因素，沒有把懸念蓄到最后。從事后門戶和Donews等網(wǎng)站的稿件看，這次陳年的亮點并非“一年一度的反思”，而是凡客從小米學到什么。這個點很獨特，在手機領域如火如荼的小米之路，在電商領域能行得通嗎？怎么復制？異同點是什么？本來可以展開很熱鬧而深入的討論。

記者這個行業(yè)該如何應對變化

說完公司方，再說記者方。

在媒體們集體討論時，有人號召要組織“記者工會”，集體抵制這種不合理的發(fā)布會安排。這個也只能是玩笑話，但實際操作性基本沒有。山寨發(fā)布會成立快三年，每年都有好幾次有記者提議要搞這種同進退聯(lián)盟，我們一般也就是聽過就算。歷史早就證明，任何聯(lián)盟都是不靠譜的，只有利益極端一致的嚴密公司或者洗腦充分的組織才能做到行動高度一致。

做一個記者聯(lián)盟抵制某些公司？幾次獨家專訪拋出來就瓦解了。并不是說記者意志薄弱，而是這種聯(lián)盟本身很脆弱，而且在信息市場上，沒有哪個聯(lián)盟能壟斷通路（除了天朝某部門，你懂的），存在競爭就不可能獲得壟斷利益，無利益則聯(lián)盟不會持久，反而會讓外人笑話。

從職業(yè)特點來說，新聞發(fā)生時，記者就應該趕到現(xiàn)場。新聞隨時有，記者就沒法去抵制“不合理的時間”。對于發(fā)布會這種本應預定出現(xiàn)的新聞來說，公司從傳播角度應該考慮更適合的時間和場所；但如果像凡客這次這樣，天地人的不利因素都湊在一起了，陳年也沒有什么更多的選擇來露面，那又談何抵制呢？像李斌這樣，用調(diào)侃的方式指出具體組織方式的不足，也就夠了。

其次，不管時間是否合理，記者也應該加強自己判斷發(fā)布會價值的能力，不一定事必躬親，每個會都要到現(xiàn)場。這一點看似跟第一點矛盾，但實際上對業(yè)務能力提出了更高的要求。人的時間和精力是有限的，公司的PR當然希望能記者到會率越高越好，會用各種言辭去修飾會議的重要性，但記者自己應該會判斷會議的內(nèi)在價值，尤其在幾個會議、采訪沖突時，哪些活動要趕到現(xiàn)場，哪些活動電話直播或采訪一下就行，哪些會議可以委托同行代為提問，哪些稿件可以根據(jù)直播和會議資料整理，應該有個很清晰的處理思路。

一個努力的記者做了一年以上，他的信息來源就應該逐漸擺脫發(fā)布會了，也應該有自己的力量和人脈去爭取到小范圍專訪甚至獨家，或者利用公開資料、內(nèi)部線人等方式對公司做完善的報道和分析。

但現(xiàn)實情況是，很多發(fā)布會明明意義不大記者也必須到現(xiàn)場。這就涉及第三個問題，日益惡劣的媒體環(huán)境。

媒體中層們別比漏稿了

讓記者們?nèi)绱似Ｓ诒济母淳驮谟诟鱾€媒體普遍存在的“漏稿監(jiān)督”制度。雜志媒體基本不存在這種現(xiàn)象，而在日報、門戶網(wǎng)站中，這類現(xiàn)象非常普遍。這個制度基本就是，跟同類媒體比較，，哪些稿子他們有我們沒有，那我們就是漏稿，相關記者就要被打板子。打得多了，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的記者就必須要逢會必去，有題必寫。這個問題在微博出現(xiàn)之后愈加惡劣起來，只要微博上出現(xiàn)一個捕風捉影的消息，或者某個大佬抽風說句話，記者們就必須蜂擁而上去求證、演繹，寫出稿子，誰不寫，就面臨漏稿懲罰。

愈演愈烈到現(xiàn)在，有些企業(yè)甚至也學會了利用這一點，先去買個微博大號放出條似是而非的消息，引得媒體蜂擁來求證，然后本來屁大點事兒，也能獲得大面積的曝光和落地。

負責監(jiān)督漏稿的，一般是媒體的直接管理中層，主編、副主編之類，有些比較變態(tài)的總編也會來比，天天盯著幾個同類媒體或自定義的競爭對手，看到對方有的東西自己沒有就立刻殺回自己地盤，把小記者一頓削。

淼叔以前在新京報時，所屬經(jīng)濟部就從不比漏稿，大家都知道這個意義不大。有些時候評報時編輯們無意間會去說某事同城媒體報了我們沒報之類的，領導或者別的同事就會說這件事本身重要不重要？不能以別人報了這件事來斷定“它就應該報”。

實際上，至少在互聯(lián)網(wǎng)領域，比稿是一種極為暴露自身“外行”的行為。因為這個領域變化最快，資金流動、新產(chǎn)品加上公關戰(zhàn)層出不窮，可以說天天都有不同的事，每件事也有不同的解讀和闡述方式。一件事某個媒體可能可以寫得熱熱鬧鬧、大而無當，其他媒體記者未必把它當個事兒。

真正懂行的領導，會了解屬下記者的判斷能力，從他寫什么、不寫什么之中判斷記者的工作狀態(tài)；但很多中層往往管理非常寬泛的范圍，做不到每個口線都精深，最省力和偷懶的辦法就只有去比較漏稿，畢竟這個最一目了然，訓起人來也最振振有詞。

就是在媒體互相攀比、競相追逐同質(zhì)化而不是新聞性的大環(huán)境下，往往會出現(xiàn)一場發(fā)布會后各大媒體都千篇一律、一條微博熱轉(zhuǎn)后大同小異的稿件出臺，越來越多的媒體千人一面，整個媒體環(huán)境在不斷惡化，個性化的虎嗅、鈦媒體等科技博客才會崛起，充滿“主觀”視角的自媒體大行其道。

那天跟一個做了10年公關的朋友聊天，她說現(xiàn)在的報紙變化真大啊，“傳”字都能堂而皇之進標題了，一整篇報道全引用第三方微博和評論人、毫無直接信息量，也能當個二條三條了。在這種大環(huán)境下，記者被中層指揮著，中層被微博忽悠著，微博被公司供養(yǎng)著，現(xiàn)在又多了形形色色的自媒體——那新聞的嚴謹求證和嚴密邏輯在哪兒呢？沒地方放了啊。

并不是凡客的這場發(fā)布會不重要，但是在這場發(fā)布會后的吐槽，卻集中了記者們對現(xiàn)狀的怨氣。這，大概才是整個傳播環(huán)境真實而慘烈的現(xiàn)狀。