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全方位解析什么是公關(guān)策劃
【名詞解釋】
公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過(guò)公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。
公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”,是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過(guò)程。
公關(guān)策劃的核心,就是解決以下三個(gè)問(wèn)題:一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;二是如何提高傳播溝通的效能;三是如何完備公關(guān)工作體系。
 
【公關(guān)策劃的原則】
1、求實(shí)原則。實(shí)事求是,是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上,以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息,并根據(jù)實(shí)事的變化來(lái)不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)等。
2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)識(shí),按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌。
3、創(chuàng)新原則。指公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關(guān)活動(dòng)生動(dòng)有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
4、彈性原則。公關(guān)活動(dòng)涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進(jìn)退自如。
5、道德原則。道德準(zhǔn)則的核心內(nèi)容是:組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。
6、心理原則。要運(yùn)用心理學(xué)的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用,正確把握公眾心理,按公眾的心理活動(dòng)規(guī)律,因勢(shì)利導(dǎo)。
7、效益原則。要以較少的公關(guān)費(fèi)用,去取得更佳的公關(guān)效果,達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。
【公關(guān)策劃的程序】
1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作:
審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀;
明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因;
了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。
2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:
全新塑造目標(biāo);
形象矯正目標(biāo);
形象優(yōu)化目標(biāo);
問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。
3、選擇和分析目標(biāo)公眾。
4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問(wèn)題:做些什么?怎么做?誰(shuí)來(lái)做?什么時(shí)候做?
第一個(gè)問(wèn)題提出了明確公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的要求;第二個(gè)提出了明確活動(dòng)策略的要求;第三個(gè)提出了明確活動(dòng)主體的要求;第四個(gè)提出了明確活動(dòng)時(shí)機(jī)的要求。尤其要注意:公關(guān)時(shí)機(jī)選擇;重視細(xì)節(jié);策動(dòng)傳播;選好公關(guān)模式等。5種模式:宣傳性公共關(guān)系、交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會(huì)性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。
5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類:一是基本費(fèi)用,人工、辦公經(jīng)費(fèi)、器材費(fèi);二是活動(dòng)費(fèi)用,招待費(fèi)、慶典活動(dòng)、廣告、交際應(yīng)酬等。
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    文章發(fā)布時(shí)間:2015-07-03 16:45:35
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