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簡述

為了應(yīng)對突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會策劃一些公關(guān)活動，作為公關(guān)活動的重要內(nèi)容，公關(guān)活動策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。
1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作，實際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進行診斷，從而為選擇公關(guān)活動目標(biāo)和方法提供依據(jù)。
2.確定目標(biāo)要求。一般來說，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo)，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時，公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。
3.設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。如日本精工計時公司，為使精工表走向世界，利用在東京舉辦奧運會的機會，進行了以“讓世界的人都了解：精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品”為目標(biāo)的公關(guān)活動，活動的主題是：“世界的計時——精工表”。公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事。設(shè)計一個好的活動主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動目標(biāo)，即公關(guān)活動的主題必須與公關(guān)活動目標(biāo)相一致，并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次活動的特色;公眾心理，即公關(guān)活動主題要適應(yīng)公眾心理的需要，主題要形象，辭句能打動人心，使之具有強烈的感召力。
4.分析公眾。公關(guān)活動是以不同的方針對不同的公眾展開的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因此，只有確定了公眾，才能選定哪些公關(guān)活動方案最為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。
5.活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動是否新穎、有個性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動方式時，要充分發(fā)揮策劃人員的獨創(chuàng)能力和潛在能力。

公關(guān)活動書格式

公關(guān)活動方案必須經(jīng)過公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn)， 有時還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致， 使公關(guān)活動與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、 相互配合 并獲得合法性， 否則方案無法推行。 公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體， 因此，撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一。
一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素
公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式，策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別，理應(yīng)包含的要素都不可或缺。
一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E，(文章來自活動策劃公司、上海公關(guān)公司)，即：
Why(為什么)——策劃的緣由；
Who（誰）——策劃者、策劃方案針對的公眾；
What（什么）——策劃的目的、內(nèi)容；
Where（何處）——方案實施地點；
When（何時）——方案實施時機；
How（如何）——方案實施形式；
How much(多少)——活動經(jīng)費預(yù)算；
Effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素，根據(jù)自己的需要去進行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格，就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
二、公共關(guān)系策劃書的撰寫方法
公共關(guān)系策劃書一般可分為三個部分：標(biāo)題、署名及成文日期，正文，附件。
（一）標(biāo)題、署名及成文日期
1．策劃書的標(biāo)題 策劃書的標(biāo)題必須詳細(xì)清晰，讓人一目了然。策劃書標(biāo)題字號稍大于正文，居中排列。其表 現(xiàn)形式有三種：
（1）公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案，其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。
（2）事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機構(gòu)策劃公關(guān)活動方案，其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。
（3）主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題，副標(biāo)題即常用策劃書名稱。
2．策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成，可署名 “××公關(guān)公司” 、 “ ××公關(guān)部”；對其中起主要作用的個人，也可在單位名稱之后署名，如“總策劃×× ×”、“策劃總監(jiān)×××”。方案如系個人完成，則直接署名“策劃人×××”。
3．策劃書成文日期及其它
（1）成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期，一般加括號。如：（2008 年11月18日）。
（2）編號。對策劃書進行編號，便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號，根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號， 根據(jù)方案治理的分類編號等。 編號標(biāo)識一般位于策劃書標(biāo)題右 上角。
（3）版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿，還應(yīng)在標(biāo)題下括號注明，寫上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”，決策拍板后的策劃方案就應(yīng)注明“修訂 稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。