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　　編者按：新媒體的迅猛發(fā)展，不僅讓公眾眼花繚亂，更多的是為背后獲得全新發(fā)展空間的相關(guān)行業(yè)帶來(lái)不同的契機(jī)與危機(jī)，然而公關(guān)公司在其間擔(dān)任的是怎樣的角色?自04年開(kāi)始，本土公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域摸爬滾打了八年，從開(kāi)始的摸石頭過(guò)河，到目前的整合營(yíng)銷(xiāo)全案，藍(lán)色光標(biāo)到底做了些什么?近日，中國(guó)公關(guān)網(wǎng)采訪(fǎng)副總裁熊劍，深度剖析藍(lán)色光標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)中的那點(diǎn)事兒……

藍(lán)色光標(biāo)副總裁熊劍

　　搶灘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一站

　　中國(guó)公關(guān)網(wǎng)：我們都知道藍(lán)色光標(biāo)是在04年開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)是出于什么考慮決定進(jìn)入這項(xiàng)業(yè)務(wù)的?是否有什么契機(jī)?迄今為止的發(fā)展?fàn)顩r怎么樣?

　　熊劍：這得從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展開(kāi)始談起，從2000年開(kāi)始，新浪、搜狐之類(lèi)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步發(fā)展起來(lái)了，客戶(hù)需求也越來(lái)越明顯。在04年到05年，無(wú)論是我們還是客戶(hù)，都已經(jīng)明確感到論壇這一塊變得非?；钴S。那會(huì)兒主要有兩個(gè)表現(xiàn)形式，一類(lèi)是我們看到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)始有評(píng)論區(qū)了，用戶(hù)可以發(fā)表自己的意見(jiàn)，另一類(lèi)是像天涯、貓撲之類(lèi)的垂直論壇和愛(ài)卡汽車(chē)、蜂鳥(niǎo)網(wǎng)等某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)論壇已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。當(dāng)時(shí)我們就開(kāi)始分析，首先發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中積累了很多用戶(hù)的聲音，用戶(hù)可以隨時(shí)進(jìn)行討論、評(píng)價(jià)。第二，很多媒體也去那些地方取材。作為公關(guān)來(lái)講，我們的任務(wù)就是要把客戶(hù)的信息用更有效的渠道傳播出去，而網(wǎng)絡(luò)形式的論壇就是一個(gè)很好的渠道。當(dāng)然，在當(dāng)時(shí)的年代這類(lèi)傳播方式首先是迎合領(lǐng)先的IT客戶(hù)需求，自此從04年開(kāi)始我們開(kāi)始進(jìn)入了這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　再看從04年到現(xiàn)在稱(chēng)為的“Social Media”，它本身的發(fā)展是非常迅猛的。拿博客來(lái)說(shuō)，當(dāng)年創(chuàng)造了很多有千萬(wàn)點(diǎn)擊的博客，也創(chuàng)造出了最牛的博客——韓寒，他的點(diǎn)擊量過(guò)億，(文章來(lái)自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，每篇博客文章都有幾十萬(wàn)點(diǎn)擊量。而衡量媒體的價(jià)值主要就是靠發(fā)行量，看它能影響多少人。當(dāng)像韓寒這樣的名博，每篇博客都能有七、八十萬(wàn)點(diǎn)擊量的時(shí)候，其實(shí)就等同于一個(gè)媒體。再往后開(kāi)心、人人等一批SNS網(wǎng)站的興起，也一年之內(nèi)有著非常蓬勃的發(fā)展。大家都開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上面去玩兒一些互動(dòng)游戲或者線(xiàn)上交友。在看近兩年，大家都在用微博，每個(gè)人都在用自己的智能手機(jī)在微博上交流溝通。從中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNIC)在去年7月發(fā)布的數(shù)據(jù)也能看出來(lái)，Web2.0用戶(hù)產(chǎn)生的信息量初次超過(guò)了媒體產(chǎn)生的信息量，占到了50%以上。

　　隨著很多新興形式的出現(xiàn)，藍(lán)色光標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這方面的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多元。到今天為止，我們能夠在整個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域提供十大方面的業(yè)務(wù)，包括了媒體的購(gòu)買(mǎi)，搜索引擎的優(yōu)化，視頻的管理，微博的營(yíng)銷(xiāo)，社交網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)等等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。去年我們?cè)凇癝ocial Media”這塊的收入將近一個(gè)億，占到整個(gè)藍(lán)色光標(biāo)總體營(yíng)業(yè)額的25%左右，今后，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的收入將會(huì)逐步占到藍(lán)色光標(biāo)整體業(yè)務(wù)的50%。