11月5日陸續(xù)有網(wǎng)友和媒體曝光搜狗瀏覽器存在安全漏洞，會威脅數(shù)千萬用戶的財產(chǎn)安全。隨后，360安全中心、烏云網(wǎng)等專業(yè)機構發(fā)表聲明，確認“搜狗瀏覽器存在重大安全漏洞 ”。央視記者親自驗證后也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。任何一個行業(yè)，包括木門行業(yè)，每個企業(yè)在創(chuàng)業(yè)或發(fā)展的過程中，都會發(fā)生這種企業(yè)危機，而此時，木門品牌要懂得危機公關，積極應對挫折，不要避而不言或者閃爍其詞。
昨晚，經(jīng)央視記者驗證，在一臺只有基本應用程序的電腦中下載安裝搜狗瀏覽器，點擊搜狗瀏覽器的賬號登錄系統(tǒng)，使用QQ賬號和密碼進行注冊和登陸，隨后退出該系統(tǒng)，在工具欄里點擊“智能填表”，再選擇管理表單數(shù)據(jù)，網(wǎng)頁上就會彈出一個表單，顯示淘寶、QQ郵箱、公積金、12306火車訂票系統(tǒng)等，繼續(xù)點擊，就出現(xiàn)了賬號密碼等信息。
記者發(fā)現(xiàn)，這些賬號是從來沒有使用過的他人賬號。為了驗證這些賬號的真實性，記者使用搜狗瀏覽器打開淘寶網(wǎng)站，再次點擊智能填表系統(tǒng)中的“填寫當前表單”，瀏覽器自動進入該用戶的賬戶系統(tǒng)。
現(xiàn)在看來，無論搜狗泄密事件是否屬實，搜狗都需要崔此作出回應才能解決公眾的質(zhì)疑。
搜狗瀏覽器網(wǎng)友紛紛修改密碼應對
技術專家建議說,這可能是近年來罕見的一次重大安全事故,在搜狗公司修復此漏洞之前,建議用戶千萬不可使用此瀏覽器。對于曾經(jīng)使用搜狗瀏覽器登陸過的賬戶密碼的用戶,也要立刻修改全部密碼,尤其是涉及到銀行、支付寶、游戲帳號、云存儲、郵箱等財產(chǎn)和隱私數(shù)據(jù)的賬戶。這次搜狗瀏覽器的安全漏洞已經(jīng)直接影響到數(shù)千萬用戶的隱私和財產(chǎn)安全。
記者注意到,這已經(jīng)不是搜狗公司初次被爆出與用戶隱私相關的安全漏洞。今年6月烏云漏洞報告平臺發(fā)布微博曝料發(fā)現(xiàn)微博瘋傳搜狗輸入法泄密事件。但搜狗公司隨后在接受媒體采訪時,對烏云漏洞報告平臺所披露的搜狗漏洞卻只字未提平臺,只是表示用戶的“多媒體輸入”信息泄漏,問題出在微軟的搜索引擎抓取中。
對于本次“瀏覽器漏洞”事件,記者看到，網(wǎng)友紛紛關注,這次漏洞事件可能會涉及支付安全問題，所以不管事實怎樣，還是先把密碼修改了再說。
提醒：木門品牌要懂得危機公關
近年來，某些知名木門品牌遭遇危機的例子數(shù)見不鮮，其造成的危害就將該企業(yè)數(shù)十年的運營毀于一旦。泛家居時代的來臨，危機公關對于各大家居行業(yè)包括木門等企業(yè)的管理就顯得尤為重要，如何才能避免自己觸碰這雷區(qū)，各大木門企業(yè)還需著重分析危機來源。
危機總是在短時間內(nèi)突然爆發(fā)，使木門企業(yè)立刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，要求公關人員第一時間全面掌握事實真相。危機爆發(fā)所造成的巨大影響，又令人矚目。它常常會成為社會和輿論關注的焦點和討論的話題，成為業(yè)內(nèi)新聞界爭相報道的內(nèi)容，成為競爭對手發(fā)現(xiàn)破綻的線索，，成為主管部門檢查批評的對象。
危機事件作為一種公共事件，任何組織在危機中采取的行動和措施失當，將使木門企業(yè)的品牌形象和企業(yè)信譽受到致命打擊，甚至危及生存。由此，為了應對各種突發(fā)的危機事件，木門企業(yè)一般都將其納入管理的內(nèi)容，形成了獨特的危機管理機制。
在木門行業(yè)發(fā)展至今，已有近三十年的發(fā)展歷史，在這期間關于木門甲醛、促銷價格戰(zhàn)、“概念”木門等等問題層出不窮，不少木門企業(yè)也是紛紛陷入各種類別事件，或多或少存在過公關危機，如何化險為夷，將危機轉化為機遇，對木門企業(yè)而言，可謂見仁見智。在當今社會中，危機管理，更成為木門企業(yè)不可忽視的重要部分。
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