嚴(yán)格的價值觀、創(chuàng)新的意識和聰慧的頭腦,成就了步春歌。在她帶領(lǐng)下,羅德公關(guān)已經(jīng)成為全球最具影響力的獨立公關(guān)公司之一
在父親大衛(wèi)·芬與其合作伙伴締造的傳媒帝國里,在幾近30年的歷練中,步春歌已經(jīng)是羅德的風(fēng)向標(biāo)。或許,有人猜測,擔(dān)任羅德公關(guān)首席執(zhí)行官的步春歌,只不過是繼承了父親的輝煌戰(zhàn)績。帶著這樣的疑問,近日本刊記者獨家采訪了步春歌。
在北京中國大飯店,我們?nèi)缂s見到了步春歌。透過她真誠友好的舉止,可以感受到一個領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的氣質(zhì):親切、睿智和能干。步春歌的性格以及努力做事的熱忱是從小就形成的,她笑言因為自己有一個“虎媽”,還有一個“導(dǎo)師”父親。
成長在羅德
作為一個從小品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,步春歌一口氣念到博士。她擁有布朗大學(xué)的學(xué)士學(xué)位、哥倫比亞大學(xué)政治學(xué)碩士和博士學(xué)位。念書時,她有意學(xué)習(xí)了中國的政治科學(xué)及歷史知識,很早就對中國市場有一定認(rèn)知。她本人對中國一直很向往,在80年代初,剛結(jié)婚的她就和學(xué)中文的丈夫,來到中國坐著火車旅行。
博士畢業(yè)后,在父親要求和自己意愿相結(jié)合之下,她進(jìn)入羅德。她第一份工作就是做研究報告。這些關(guān)于政治及策略方面的報告,跟她的學(xué)習(xí)背景直接相關(guān)。與在學(xué)校不同,她要對客戶的需求做出快速反應(yīng),一個報告基本只用兩三天時間就得完成。在那幾年時間里,她養(yǎng)成了辦事高效的習(xí)慣。
等結(jié)束研究工作,正式開始與客戶打交道時,已經(jīng)是幾年之后了。對職場人士來說,有一個好導(dǎo)師很重要。父親大衛(wèi)·芬曾在肯尼迪政府、梵蒂岡和聯(lián)合國都工作過很多年,這讓她了解了傳媒如何成為人、企業(yè)和全球大型機(jī)構(gòu)的重要資產(chǎn)。對步春歌而言,她很幸運,很早就跟著父親進(jìn)入這個行業(yè)。在成長的過程中,她也有機(jī)會認(rèn)識一些了不起的CEO,并從他們身上學(xué)到了很多東西。
從談話中不難看出,父親對她的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和職業(yè)生涯有很大的影響。進(jìn)入羅德的第一天,父親交代她的話是:努力工作。而經(jīng)過在羅德20多年的磨礪,步春歌成為了羅德公關(guān)的CEO之后,父親交代她的話只多了一個詞:加倍努力工作。
在公關(guān)領(lǐng)域30多年的辛勤耕耘,步春歌已被公認(rèn)為全球企業(yè)信譽管理的專家,在構(gòu)建企業(yè)的意見領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)定位、兼并收購及管理層重組等方面有著獨到的見解。她也曾為諾華制藥、花旗銀行、英國石油、惠普、輝瑞、微軟及百事可樂等眾多跨國公司提供服務(wù)。
而她本人憑借創(chuàng)新意識和企業(yè)家精神,帶領(lǐng)公司在不少新興國家市場里破風(fēng)斬浪,中國就是其中之一。她的身影還多次出現(xiàn)在世界重要會議和論壇中,代表公關(guān)公司闡述和分析行業(yè)的前景,這些活動包括達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇、《財富》雜志CEO峰會、最具影響力女性峰會以及阿斯彭研究所頭腦風(fēng)暴論壇等。
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